學習安排：2016年07月29-30日（上海） 12月15-16日（上海）
學習費用：3600元（含培訓費、資料費、會務服務費、發票）
備注：案例式教學，小班授課，同步操作，限招35人。以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期。
課程背景：
有效的溝通構成了企業的生命線。而現實工作中卻有太多的人不重視溝通,更不會溝通。
我國企業管理中70%的錯誤是由不善溝通造成的。管理實踐中不僅存在著對溝通的忽視，而且還存在著大量對溝通的誤讀。因此，如何正確理解溝通、運用溝通，通過溝通讓企業充滿活力,使溝通真正成為企業的生命線，就成為一個組織能否有效運行的關鍵。
溝通是組織中被理解的信息而非發出的信息。溝通是組織的生命線，傳遞組織的發展方向、期望、過程、產物和態度。
溝通是組織的生命線，組織的營養源。溝通不暢會使組織無效率、不盈利，甚至發生組織紊亂；如果連最起碼的溝通都沒有，組織就會癱瘓！
組織內部的有效溝通是有規律可循的。成功的溝通要遵循必要的原則；有效的破解人際沖突、跨越溝通障礙是實施成功溝通的前提。約哈里窗口為我們擁有這一前提提供了工具。
創建溝通這條組織的生命線的最佳方法來自鼓勵性的溝通氛圍，這是溝通的最終原則。組織內非正式和開放式的交往促進了溝通，提高了溝通的有效性。
有效溝通可從事先預防、沖突處理及個人素養與組織制度等多方面入手給予保障。
講座圍繞如何構建有效溝通這一組織的生命線，通過對溝通的精準解讀，圍繞其基本要素、規律與技巧，為學習者提供了一套快速提升溝通力、解決工作中實際問題的詳盡培訓體系，以使學習者對管理溝通更加自信、運用自如。
課程特點：
從哲學層面深刻理解與把握管理溝通的價值與意義，充分接受“管理就是溝通、溝通再溝通”的理念；
全面提升學員對管理溝通的認識，對管理溝通形成更加宏觀、整體、全面、深刻的洞悉；
把握溝通心理、破解溝通規律；
掌握溝通技巧與方法，全面提升溝通水平與能力；
讓學員的人生更為歡快、事業更加暢達；
為企業增添活力，帶來效益，產生現實的生產力。
課程對象：企業董事長、總經理、副總、總監及其他中高層管理人員，實施單一企業中高層集中培訓效果尤佳
課程大綱：
模塊一：認識管理溝通
何為溝通: 關于溝通的準確解讀
實施有效的溝通需要哪些基本工具
如何正確認識溝通: 突破傳統認知
模塊二：破解有效管理溝通的秘密
破解溝通秘密的得力工具: 約哈里窗口
溝通是組織的生命線
把握有效溝通的靈魂
模塊三：教你如何跨越溝通障礙
確立正確的溝通觀念
打破成見：認識管理溝通中的常見錯誤
掌握人際溝通的基本策略
模塊四：人際沖突發生后的精彩故事：化解人際危機
正確認識人際沖突
常見人際沖突及破解技巧
如何”迎擊”挑戰：面對他人批評
模塊五：全面提升溝通技巧
有效改善您的溝通技巧
送你幾條“絕殺秘笈”之：與自己溝通
送你幾條“絕殺秘笈”之：與上級溝通
送你幾條“絕殺秘笈”之：與下級溝通
送你幾條“絕殺秘笈”之：與同級溝通
模塊六：如何變身溝通“藝術家”
學會“傾聽”的藝術
掌握“提問”的技巧
妙用“回答”的方法
怎樣開口說“不！”
如何更加有效的說“是”——懂得讓他人替你說“是”
【課程總結與分享】
【友情奉送】
講座特設管理溝通問題診斷、答疑解惑環節，通過自由問答，師生互動，針對學員現實工作中的管理溝通現實問題展開真實案例剖析，讓學習者應用所學，現場分析、模擬、解決工作中的實際問題，實時破解溝通困惑、化解溝通困擾，全線突破溝通困境。
培訓講師：李原老師
上海金融學院工商管理學院副院長
上海金融學院市場營銷專業負責人
中國高校市場學研究會理事
YBC中國國際青年創業計劃創業指導師
《浙江金融》（中文核心期刊）信托營銷專欄作家
《浙江理財》雜志社金融營銷顧問
美國湖濱大學高級訪問學者
多家知名企業高級顧問
背景介紹：
在二十余載大學執教生涯中，主講《市場營銷學》、《金融營銷學》、《國際營銷》（雙語）、《營銷精要》（全英語）、《營銷管理》、《國際商務談判》、《談判與溝通》、《消費心理學》、《消費者行為學》、《會展概論》、《管理學原理》、《現代企業管理》、《公司戰略》、《商品流通理論》等工商管理類核心課程，研究方向主要為金融營銷/會展經濟。在各類核心期刊發表論文四十余篇，主編或參編專著8部，主持或參與各級各類課題多項。
1994年以來，大學工作之余，兼職于多家管理咨詢公司，歷任總裁、總經理、高級顧問等職，期間拓展了多種與專業相關的實踐工作，全程主持策劃、組織、實施了四十余場由國家商業部、國家內貿部、國家建材局等國家有關部委主辦的大型商業展覽活動，并為國內外眾多知名企業、各級政府部門提供了大量行之有效的管理咨詢、營銷策劃，項目規劃、設計、論證，高端經營管理、創新創業培訓等智能服務 。 近年來，應社會各界邀請，長期為各類高端組織（如各大銀行、證券公司、保險公司、移動、網通、煙草公司、創業機構、政府部門等，市場總監、營銷經理、職業經理人認證資格培訓等）舉辦關于市場營銷、公司發展戰略、領導力、執行力、談判與溝通等方面的系列專題講座及相關咨詢工作。
服務特色：
國內為數不多的融通學界與商界的管理學家，既有理論高度，又具實戰落地性
長期擔任多個著名公司戰略顧問、品牌顧問，深入實踐系統性解決企業面臨問題
突破傳統授課模式，擅長為學員現場咨詢、診斷、解決企業問題，讓理論立變為現實的生產力
課程具有核心競爭力和不可替代性，通過情景教學、案例教學、體驗式教學，特別是心理模擬教學，不斷教化與培養學員了解人性規律、掌握人性脈絡，取得多贏的高情商思維及管理理念與方法。
【報名咨詢】
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