【課程時間】2019年4月12日
【課程地點】北京•美泉宮賓館(詳見開課通知)
【適合對象】企業公關部、市場部、綜合管理部等相關部門的中高層管理者。
【收費標準】2300元人民幣/天/人(包括:講座、講義、午餐等)
【講座介紹】
企業在生產經營中面臨著多種可測與不可測的危機風險,無論哪種危機發生,都有可能給企業帶來致命打擊。有一些危機,在各類媒體的推波助瀾之下,不利信息迅速蔓延。許多企業此刻慌了手腳,亂了心智。由于缺乏應對的心理準備和解除危機最佳方法,在自認倒霉中,多年構建的品牌大廈美譽度頃刻崩塌。
相反,有的企業面臨危機時,沉著冷靜,有條不紊。把危機形成的負面影響掌控在自身能把握的狹小范圍,沒有釀成更大的災難,甚至把危機變成企業品牌形象提升的轉機。
危機管理之父Mitroff曾指出:“危機已經成為一種自然現象,它不再是今日社會異常的、罕見的、任意的或者外圍的特征,危機根植于今日社會的經緯之中。”
危機管理,作為現代企業經營中的重要管理手段,越來越引起人們的關注和重視。為此,4月12日,世紀名家講堂再次特邀危機管理專家熊衛平教授,從專業的角度,分享企業危機管理與媒體應對策略。
【講座收益】
建立系統,幫助企業構建預防公關危機的系統;
提供預案,提供危機來臨時的應急預案與綜合反應能力,將危害降低到最低程度;
轉危為機,化解危機成為一次免費的公關戰役,提升品牌形象和美譽度.;
【師資介紹】
熊衛平,危機管理資深專家
浙江大學公共關系學教授;浙大“四大名嘴”之一。公共關系專業委員會理事。熊教授長期從事公共關系學、公共危機管理研究,編著了《公共關系學》、《公關倫理學》等多本專業教材。熊衛平教授曾為浙江省人大等上百家政府部門、企事業單位作過上百場專題講座。熊教授經常受邀在各大高校以及各市區局等政府部門授課。熊衛平教授演講行云流水、駕輕就熟,論述旁征博引、深入淺出,案例翔實豐富、分析透徹,學員們一致好評。
【講座綱要】
第一模塊 危機管理的入門準則及最高準則
1) 三大入門準則;
2) 黃金實踐準則;
3) 保護弱者準則;
4) 說比做還要重要的準則;
5) 最高準則;
6) 爭取社會資源的幫助
第二模塊 危機情境的三個判斷
第三模塊 危機管理的三個臺階
第四模塊 企業危機管理的階段
第五模塊 企業危機的八種類型預算與執行
第六模塊 企業危機管理的十大機制
第七模塊 企業危機管理小組管理
第八模塊 公共關系管理
【報名咨詢】
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