培訓安排：2019年6月19-20日 深圳
培訓費用：5200 元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：企業各層級管理者
課程收益：
1、掌握績效教練的核心能力，為下屬達成目標提供必要的、持續的輔導和反饋；
2、使用“價值導向的SMART目標”來實現員工個人和團隊的高效業績；
3、掌握“績效根因分析模型”，幫助員工和團隊找出創造性的問題解決方案；
4、實施“績效評估和面談”方法，激勵員工個人和團隊并獲得長期的內心承諾；
5、運用“目標導向GROW模型”，為重點業務環節制訂切實有效的策略規劃和行動方案。
課程特色：
簡單：所有的教學內容全部實現模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；
實用：采用案例、錄像、模擬演練來推進課程的教學，所有教學環節都圍繞真實的案例；
有效：現場不僅掌握了績效教練的工具和流程并且找到了解決實際績效問題的方法和策略。
課程大綱：
一、從管理到績效教練
1、每位學員提出自己需要解決的績效問題
2、績效提升的基本概念
3、績效提升的商業價值
4、績效教練的工作原理
二、績效教練的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
（1）深度傾聽的3個要素
（2）通過“回放”迅速建立親和
（3）通過“確認”有效化解抱怨
（4）深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發思考
（1）有力提問的3多3少
（2）有力提問的范例
（3）如何問出強有力問題
（4）如何支持團隊尋找答案
（5）有力提問的實踐演練
3、有效反饋付諸行動
（1）反饋三要素（BIA&BID）
（2）如何做到表揚激勵人心
（3）如何做到批評對事不對人
（4）積極性反饋強化下屬的正向行為
（5）發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
（6）有效反饋的實踐演練
三、 績效教練的流程和工具
1、影響績效的根本原因分析
2、績效目標的SMART設定法
3、績效輔導的GROW模型
4、績效的評估與反饋
5、績效教練的實踐演練
四、教練式溝通的實踐運用
1、績效提升實踐探討
2、績效提升訓練表單
3、訓后作業布置
4、制定行動計劃
5、課程總結
6、頒發證書
7、課程評估
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