培訓(xùn)安排：2019年11月14日-15日上海 12月9日-10日成都 12月16日-17日北京
培訓(xùn)對象：新上任的或者擁有幾年經(jīng)驗的中層管理人員
培訓(xùn)費用：5590元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
培訓(xùn)背景：
在現(xiàn)今變化萬千、紛繁復(fù)雜的管理世界中，越來越多的管理者發(fā)現(xiàn)管理靈活性是一項攀上成功峰頂?shù)谋貍渌刭|(zhì)。同時，我們面對的是快節(jié)奏的生活，高負荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的情商是難以獲得成功的。情商高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾人的擁護和支持，這樣的管理者往往能獲得更多的成功機會。
本課程從管理能力與情商兩個維度，系統(tǒng)地幫助參加者提升管理靈活性，從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡，最終邁向成功。
課程大綱：
1.提升管理才智
* 企顧司管理才智模型
- 管理才智的組成部分
- 定義和特征
2.掌握管理技能
* 激發(fā)有效的行為
- 采取有效的管理形式
- 通過背景管理提高員工自主度
* 指揮個人和團隊的行動
- 擁有共同基準(zhǔn)的基本原則
- 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標(biāo)
- 員工績效評估
* 個人和團隊的激勵
- 使用正確的激勵杠桿
- 傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗
3.提高情況分析技能
* 系統(tǒng)地看待現(xiàn)實
- 管理問題錯綜復(fù)雜
- 系統(tǒng)性思維的5大原則
- 理解對現(xiàn)實的認知
- 系統(tǒng)及其環(huán)境
- 主動性與杠桿作用
4.發(fā)展人際交往技能
* 設(shè)立共享信息溝通系統(tǒng)
- 信息與溝通
- 使用恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ?BR>* 準(zhǔn)備并主持團隊會議
- 不同的會議類型
* 管理敏感的情境
- 給予否定反饋
- 給予肯定反饋
- 給予反饋，再次激勵員工
* 處理好與上司的關(guān)系
- 與上司溝通
- 積極而富有動力
5.提高情緒管理技能
* 自我情緒管理
- 提高情商
* 壓力管理
- 理解壓力是如何起作用的并加以管理
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聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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