時間地點：2010年10月30-31日（深圳）
參加對象：培訓總監、經理、主管、專員、企業培訓師；專為企業經理、部門主管、人力資源主管以及企業培訓主管人員開發和設計
培訓費用：3000元/ 人（此費用包括課程費、講義費、午餐費及茶水費），食宿費用自理。
認證費用：中級600元/人;高級800元/人(不參加認證考試的學員無須交納)
備 注：1、凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<人力資源管理師>>國際國內中英文 版雙職業資格證書（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢）；
2、凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；
3、課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；
4、可申請中國國家人才網入庫備案。
【前言】：
你是否遇到過——
◆每年年底做完需求調查，回來一大堆數據，你無從下手？
◆老板找你要一個培訓數據，而你一時無法找到，要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數據？下次老板改要另一個數據，你要重來一遍？
◆在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白，因為缺少相應的量化數據信息？
◆當你需要某一門課的所有學員反饋時，你要一個一個Excel文件去打開查看？浪費了你許多寶貴的時間！
◆你公司培訓花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？
◆在做完一輪“人人過關”的政治運動型培訓之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓的人混在已經培訓的人中，你找不出來，更不知該如何處理？
◆員工在升職或調動前，他/她的老板找你要他/她的培訓的相關記錄，而你不知如何處理？
◆面對一些培訓術語，如人均需求小時，培訓百分比，培訓普及率，需求覆蓋率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？
【課程目標】
通過本課程2天的培訓，您將能夠：
在培訓體系和規劃方面：
1. 描述組成培訓體系必須的要素
在培訓的運作管理方面：
1. 展示有效鑒定培訓需求的方法及工具
2.演示量化培訓需求管理的初步技巧
3.制定有效的培訓預算
4.制定培訓規劃及計劃
5.描述有效管理培訓課程的方法和技巧
6.建立并有效利用培訓數據庫
7.描述內部培訓師管理的有效方法
8.描述有效甄選外部培訓師的方法和技巧
【課程大綱】
第一天：培訓體系、規劃和流程管理
第一部分：
1、課程簡介
2、培訓的作用及分類
3、建立有效的培訓架構體系及運作流程。
4、培訓的指導思想，方針和策略
5、培訓管理體系的建立及其運作（培訓課程的管理，人員的配置，教材管理，需求管理，設施管理，培訓預算及預算控制）
說明：
1、通過講解及實例分析，學員可以了解建立一個培訓體系和培訓管理體系所必需的要素和步驟
2、為什么企業培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培訓，其他培訓一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！
第二部分：
1、培訓需求鑒定及其量化的方法和技巧
2、什么是靜態需求和動態需求？靜態和動態需求的管理有什么區別？
3、培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數據說話！
說明：
1、很多人認為培訓需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。
2、需求由動態需求和靜態需求之分，往往很多專業人士都將他們混為一談。
3、如何對不同類型的培訓需求進行量化管理？在本單元的培訓中你將找到相應的答案！
第三部分：
1、鑒定培訓需求練習
2、培訓預算的制作
3、制定有效的培訓目標
4、如何將有限的預算與培訓需求及公司的目標及策略進行有機的聯系。
5、哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
說明：
1、通過練習，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
2、學員可以了解和掌握如何制定滿足公司發展需求的培訓規劃及預算
3、通過人均需求小時，培訓百分比，需求覆蓋率，培訓普及率及培訓費用類占比，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態過程。
第四部分 貨物儲存
1、培訓預算及計劃的實施及, 控制
2、制作培訓預算，培訓規劃及計劃練習
3、練習點評，回顧總結
說明：
1、通過練習，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。
第二天：培訓運作管理
第一部分：
1、回顧第一天的內容
2、制定培訓規劃及計劃
3、中期發展規劃
4、年度培訓計劃
5、月度培訓計劃
6、培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型
說明：
1、培訓為什么要這么多計劃？在企業內部，受生產淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施存在很大變數，如何應對這種變化？這一章節的內容將給你提供非常好的方案。
2、如何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定？什么樣的培訓計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。
第二部分：
1、培訓課程的管理
2、實例分析
3、設計培訓課程的關鍵
4、課程設計技巧及簡易模板
5、實例分析
說明：
1、設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
第三部分：
1、根據公司的特點確定重點課程
2、重點課程的計劃，實施及跟進
3、培訓報表實例及其分析
4、如何通過培訓報表監控培訓進展？
說明：
1、了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具
2、通過相應的培訓報表，你能全面掌握培訓的進度數據。真正實現“過程做得好，結果自然好”的效果。
第四部分：
1、培訓檔案的建立及應用
2、培訓評估
3、培訓后如何跟進
4、五級培訓效果評估的方法
5、評估的前提-管好你的培訓過程
6、各級評估實例演示
7、提高培訓的轉化效率
8、培訓管理軟件簡介
9、內部培訓師隊伍的建立和管理
10、如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。
11、組織內培訓氛圍的營造
12、如何讓高層管理者重視培訓？
13、如何讓中層管理者配合培訓？
14、如何讓員工愿意參加培訓？
15、培訓體系建立行動計劃
16、回顧總結
說明：
1、培訓管理軟件的應用可以對培訓體系的建立，運作及發展發揮強大的推動和支持作用。通過培訓數據庫的建立，你可以解決與培訓系統化相關的所有問題。
2、本章節還將將具體介紹內部培訓師隊伍的建立和管理經驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學今天學完明天就能用到工作中去。
【講師簡介】實戰派培訓管理專家：許盛華
許先生擁有十多年國外著名企業的培訓及人力資源管理經驗，先后任樂百氏（達能集團）全國培訓經理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團培訓經理（2002-2004）、芬蘭通力電梯有限公司培訓經理（1997-2002）并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發展體系。2001年，作為通力公司在亞太區的培訓經理，培訓了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系。
2000-2001年，許先生受當地政府部門委托，培訓了2批由江蘇省政府策劃，當地政府指派的重點企業負責人培訓班，并因培訓業績突出，獲得了當地政府部門的通報獎勵。
985年畢業于北京航空航天大學。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學深造并獲碩士學位。在此期間，深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓及發展專業理論與實踐培訓，并接受了英國劍橋大學人力資源講師的輔導。在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰經驗，形成了自己獨特的培訓及管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓及發展體系。
提供過培訓或咨詢業務的公司：
中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等企業。 |
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