【時間地點(diǎn)】8月25-26日(上海) 11月26-27日(青島) 12月10-11日(廣州) 【課程費(fèi)用】2800元/人(含教材、證書、茶點(diǎn)、午餐、稅金等費(fèi)用) 【課程對象】 ·企業(yè)高層管理理者、直線部門經(jīng)理、人力資源部、培訓(xùn)部相關(guān)人員 ·政府機(jī)關(guān)、電力、銀行、電信、廣播電影電視等單位 【課程特色】藍(lán)旻老師獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)管理雷達(dá)掃描圖、培訓(xùn)管理量化的kpi指標(biāo),以及培訓(xùn)需求等效職位群。 【課程背景】 培訓(xùn)部的尷尬——培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事,面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度,一籌莫展? 輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失 培訓(xùn)的定位不清——培訓(xùn)與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié) 培訓(xùn)沒有建立在深入的需求分析上——-培訓(xùn)工作盲目沒有針對性, 缺乏有效的評估機(jī)制——造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié) 培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境——造成員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大 人才流動下的憤怒與恐懼——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傷心之余不再做培訓(xùn) 培訓(xùn)是個筐,什么都往里面裝——培訓(xùn)不是萬能的 培訓(xùn)只是對中基層員工——忽視對高層的培訓(xùn) 培訓(xùn)缺少梯隊(duì)計(jì)劃——重復(fù)培訓(xùn) 【培訓(xùn)課程收益】通過本課程2天的培訓(xùn),您將能夠: 闡述培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用; 系統(tǒng)描述培訓(xùn)與發(fā)展的概念和主要領(lǐng)域; 更好地就培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)問題與管理層和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通; 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展需要制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃; 培訓(xùn)管理的量化指標(biāo)KPI 掌握確定培訓(xùn)需求和評估培訓(xùn)效果的基本方法 根據(jù)成年人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目 根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)及企業(yè)的發(fā)展階段,建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)體系和中、長期培訓(xùn)規(guī)劃。 【課程大綱】 MODULE一 讓企業(yè)全體人員正確認(rèn)識和支持培訓(xùn)工作 建立正確的培訓(xùn)觀念,了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓(xùn) 1 企業(yè)培訓(xùn)概論 *企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容 *不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn) *不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型 MODULE二 企業(yè)培訓(xùn)如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系 如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓(xùn)不僅僅放在’嘴’上說,而是落實(shí)在行動中 2培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃 *培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略如何關(guān)聯(lián) *人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系 *如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定培訓(xùn)戰(zhàn)略 *根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng) *如何將培訓(xùn)納入公司戰(zhàn)略層思考的范圍 *不同企業(yè)培訓(xùn)營運(yùn)模式 *有效地理順企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)‘生態(tài)系統(tǒng)’,與管理層建立合作關(guān)系并提升培訓(xùn)的質(zhì)量 3 培訓(xùn)管理的科學(xué)工具和方法論 讓培訓(xùn)管理者專業(yè)起來,如何說服直線部門,讓直線部門尊重培訓(xùn)管理人員的方法和技巧 *人力資源模塊之間的關(guān)系 * 員工敬業(yè)度和培訓(xùn)的關(guān)系 *能力素質(zhì)模型與培訓(xùn)管理\培訓(xùn)需求分析\培訓(xùn)規(guī)劃 *員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系 *員工崗位發(fā)展周期理論對培訓(xùn)的作用 MODULE三 以勝任能力和績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng) 不要把培訓(xùn)管理僅僅停留在一個項(xiàng)目的管理上,而是放在企業(yè)體系的高度,培訓(xùn)管理人員的真正價值應(yīng)該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上. 4 以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng) *以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)的組成 *不同企業(yè)和發(fā)展階段的培訓(xùn)管理組織架構(gòu) *企業(yè)培訓(xùn)的幾種常見形式:員工導(dǎo)入培訓(xùn)/崗位專業(yè)技能培訓(xùn)/在崗實(shí)操培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)/項(xiàng)目專題培訓(xùn) *培訓(xùn)資源體系 *培訓(xùn)教材與教案 *內(nèi)部培訓(xùn)講師體系 *塑造持續(xù)的員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)‘文化’ *培訓(xùn)管理評估系統(tǒng)和量化管理培訓(xùn)KPI *培訓(xùn)管理的IT 支撐信息系統(tǒng) MODULE四. 企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃與費(fèi)用預(yù)算 如何在企業(yè)老板和直線部門之間掌握預(yù)算的平衡,協(xié)調(diào)多方的觀點(diǎn),最終制定出一個多贏的培訓(xùn)年度規(guī)劃,而且是一個可以落地可執(zhí)行性強(qiáng)的計(jì)劃,而不是紙上談兵. 5 培訓(xùn)管理系統(tǒng)支柱的建立 *企業(yè)員工培訓(xùn)課程體系的建立 -企業(yè)全員通用素質(zhì)能力課程體系 -部門通用素質(zhì)能力課程體系 -企業(yè)層階能力課程體系 -專業(yè)崗位課程體系 6 依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)課程體系和沒有建立企業(yè)課程體系而設(shè)計(jì)的年度培訓(xùn)規(guī)劃 *年度培訓(xùn)規(guī)劃包括什么? *如何編制年度培訓(xùn)預(yù)算和成本分析 *培訓(xùn)規(guī)劃是由上而下,還是由下而上? *如何規(guī)劃管理發(fā)展培訓(xùn)? *如何規(guī)劃職業(yè)能力發(fā)展培訓(xùn)? *如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓(xùn)? *如何規(guī)劃高層管理人員培訓(xùn)? *如何規(guī)劃繼任者培訓(xùn) 案例分析和情景練習(xí):制定某企業(yè)的年度培訓(xùn)規(guī)劃 MODUL 五 培訓(xùn)營運(yùn)管理 有效地組織和運(yùn)用培訓(xùn),達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),提升培訓(xùn)組織的營運(yùn)業(yè)績。 7 培訓(xùn)需求分析與企業(yè)培訓(xùn)診斷 *什么是培訓(xùn)需求分析 *為什么需要培訓(xùn)需求分析 *是否一定要做培訓(xùn)? *需求分析的步驟 *需求分析的工具和技巧:能力/態(tài)度矩陣法和業(yè)績/能力矩陣法 *不同人員對于培訓(xùn)需求分析的職責(zé)和作用 情景練習(xí):某企業(yè)的培訓(xùn)需求分析 8 培訓(xùn)跟進(jìn)與評估 *培訓(xùn)評估的四個層次 *如何運(yùn)用兩階段四層次流程評估訓(xùn)練效果 *培訓(xùn)評估九問:when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI *在培訓(xùn)結(jié)束后如何運(yùn)用教練技巧和OJT強(qiáng)化訓(xùn)練效果 *業(yè)績管理在培訓(xùn)評估中的作用 案例分析:設(shè)計(jì)培訓(xùn)跟進(jìn)和評估計(jì)劃 9 企業(yè)培訓(xùn)營運(yùn)管理實(shí)操和資源庫的建設(shè) *內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培育 *如何有效地激勵和留住內(nèi)部講師? *內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃 *集團(tuán)公司培訓(xùn)部門和下屬公司培訓(xùn)部門的職能與分工 *如何發(fā)揮虛擬的‘培訓(xùn)組織的作用’ *如何最大限度地開發(fā)和運(yùn)用培訓(xùn)資源? *如何策略性購買培訓(xùn)資源? *企業(yè)培訓(xùn)師資體系的建立 -授課型師資 -開發(fā)型師資 -師資的培養(yǎng)與維護(hù) 10 企業(yè)自主培訓(xùn)課程開發(fā)體系的建立 -培訓(xùn)課件的一次開發(fā) -培訓(xùn)課件的二次開發(fā) -培訓(xùn)課件的評審與維護(hù)
培訓(xùn)專家:藍(lán)旻 國內(nèi)培訓(xùn)體系建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師 培訓(xùn)管理解決方案專家 創(chuàng)建中國首個講師能力素質(zhì)評價體系 資深咨詢顧問 工程碩士學(xué)位和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團(tuán)、三九集團(tuán)、新加坡嘉里集團(tuán)等大型集團(tuán)公司,經(jīng)歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓(xùn)管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油(中國)有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)嘉里糧油集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作,建立嘉里糧油培訓(xùn)中心。 主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn),在長期的工作中,通過對企業(yè)的多年探索以及多年培訓(xùn)咨詢的積累,結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索一套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和企業(yè)內(nèi)部知識管理思想,開發(fā)了‘3P以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)’,在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣,被業(yè)界稱為中國培訓(xùn)管理體系建設(shè)第一人。獨(dú)創(chuàng)“1:1:1培訓(xùn)黃金法則”:授課、練習(xí)、輔導(dǎo)相結(jié)合,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。 “用、選、育、評”四步建立完善的內(nèi)部講師體系已在多個企業(yè)得到成功實(shí)施,培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 專長:培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 主講的課程:培訓(xùn)師培訓(xùn)、如何講授專業(yè)技術(shù)型課程、培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實(shí)操 藍(lán)老師授課風(fēng)格:藍(lán)老師是在企業(yè)中成長的咨詢顧問和講師,授課知識實(shí)用性強(qiáng),教學(xué)方法靈活而且互動性強(qiáng),藍(lán)老師的課程不僅停留在思維和理念層面,更有大量的工具與方法。藍(lán)老師授課語言幽默形象,善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深奧的道理,深受不同年層和崗位的學(xué)員的喜愛。 創(chuàng)作研發(fā):創(chuàng)建中國首個講師能力素質(zhì)模型:4個講師能力緯度、128項(xiàng)講師能力評價指標(biāo)、500門企業(yè)內(nèi)部教材課程庫。講師能力素質(zhì)模型的建立,建立了全國首套內(nèi)部講師標(biāo)桿參照體系,幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵那些能為成為企業(yè)核心知識體系做出貢獻(xiàn)的內(nèi)部講師。 在內(nèi)部講師、培訓(xùn)管理方面的管理咨詢與培訓(xùn)的部分服務(wù)企業(yè): 中國電信、甘肅電信、西安電信、廣東電信、廣西電信、中國移動、廣州移動、甘肅移動、韶關(guān)移動、東莞移動、江蘇移動、惠州移動、全一通信、云浮移動、中信銀行、建設(shè)銀行、湖北招商銀行、佛山農(nóng)村信用社、江蘇銀行、中國銀行、東莞中國銀行、清遠(yuǎn)中國銀行、蘇州中國銀行、廣發(fā)證券、廣弘資產(chǎn)、南方電網(wǎng)、三峽電廠、黃河水利、正泰電工、廣西電力、寧波三門核電、美時集團(tuán)、佛山利樂包裝、德美化工、信利電器、萬信電子、生力啤酒、青島啤酒、大長江摩托、羊城晚報、南方日報報業(yè)集團(tuán)、圣象地板、嘉里建設(shè)、僑鑫集團(tuán)、寶安集團(tuán)、特發(fā)信息股份、惠州TCL電器、華南橡膠輪胎、自由鳥服裝、廣東無線電集團(tuán)、珠海格力空調(diào)、 廣東立信集團(tuán)、完美(中國)、廣州金發(fā)科技、美的集團(tuán)、廣東新南方集團(tuán)、賽格日立、保利地產(chǎn)、虎彩集團(tuán)、嘉里糧油、富力地產(chǎn)、安利(中國)、金發(fā)科技、生益科技、生益電子、寶供物流、五羊本田、東風(fēng)日產(chǎn)、金域檢驗(yàn)、邁瑞醫(yī)療、朗能集團(tuán)、白象食品、新中源集團(tuán)、 華信郵電咨詢設(shè)計(jì)研究院、廣電運(yùn)通、南方路機(jī)、東莞步步高、廣電總局、湖北宜昌三峽旅游、東莞蘇泊爾、正崴集團(tuán)富港電子、肇慶風(fēng)華高科、正略鈞策、愛慕內(nèi)衣、深圳機(jī)場、碧辟化工、廣東郵電、中山諾而達(dá)、江蘇新日電動、上海巨人網(wǎng)絡(luò)、中國煙草廣東分公司、上海英業(yè)達(dá)、廣州立信、南京燃?xì)狻⒁晾瘓F(tuán)、佛山美的 人力資源管理咨詢和培訓(xùn)管理咨詢客戶: 五羊-本田、金發(fā)科技、健康元集團(tuán)(太太)、中國電信廣東培訓(xùn)中心、完美(中國)培訓(xùn)中心、嘉里糧油(金龍魚)、香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)中心、華潤集團(tuán)培訓(xùn)中心、東風(fēng)日產(chǎn)、中國移動、虎彩集團(tuán)、白象集團(tuán)、堅(jiān)朗五金制品、江蘇銀行、蘇州中國銀行、中國銀行清遠(yuǎn)分行、燕京啤酒(漓泉) |