培訓(xùn)安排：2019年12月6日-7日 杭州
主講老師：郟智群（實(shí)戰(zhàn)談判專(zhuān)家 ）
授課對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)副總、總監(jiān)、大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
培訓(xùn)費(fèi)用：3800元/人，購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠！
課程目標(biāo)：
·談判從獨(dú)贏1.0到雙贏2.0最后創(chuàng)贏3.0
·由淺到深，系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)。真正掌握談判技巧
·實(shí)戰(zhàn)落地可操作性高，隨學(xué)隨用
·提升個(gè)人的格局，活絡(luò)開(kāi)闊自己的思維與心胸
課程背景：
學(xué)好談判對(duì)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤(rùn)增加，對(duì)內(nèi)-效率會(huì)提高主管。因此不僅僅是銷(xiāo)售人員要學(xué)談判，每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā)，打破許多人對(duì)談判的畏懼，不談理論直接告訴你如何做。本課程來(lái)自臺(tái)灣，由多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開(kāi)始。用生活化及豐富案例來(lái)學(xué)習(xí)，活潑生動(dòng)的教學(xué)方式，大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。
課程大綱：
一、道篇：找到方向，確立目標(biāo)
找出你談判的類(lèi)型
關(guān)系還是利益
確認(rèn)雙方價(jià)值觀
談判要求與需求
案例1：獵人與熊大的談判
案例2：你如何打動(dòng)不愿出席領(lǐng)獎(jiǎng)的怪博士
案例3：同一產(chǎn)品同一數(shù)量如何用1折價(jià)格取得
最難三種談判，弱勢(shì)方如何找到權(quán)力
三大關(guān)鍵因素
弱勢(shì)方如何借勢(shì)虛張聲勢(shì)
決策者不跟你談或無(wú)法打進(jìn)怎么談
案例1：歡樂(lè)頌?zāi)信鹘侨绾尾┺?BR> 案例2：從小作坊到全球連鎖的蛋糕店
知彼知己百戰(zhàn)不殆準(zhǔn)備是唯一的路
談判前的準(zhǔn)備
談判對(duì)手分析
談判風(fēng)格測(cè)驗(yàn)
案例1：不可能的任務(wù)生產(chǎn)要45天卻17天交貨
案例2：不說(shuō)比說(shuō)更難做
二、籌碼運(yùn)用與增加
找出你的談判協(xié)議最佳替代方案
籌碼設(shè)計(jì)表-必須-想要-能給
BATNA談判協(xié)議最佳替代方案
找出你的ZOPA談判協(xié)議區(qū)
發(fā)揮創(chuàng)意方案創(chuàng)造無(wú)限可能
案例1：客戶(hù)拖貨款如何收回
案例2：打賭打出NBA籃板王
增加籌碼常用方法
掛勾戰(zhàn)術(shù)
.結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)
既成事實(shí)
公正仲裁
案例1：滴滴打車(chē)如何以小博大合并UBER
案例2：三大電商連手挖坑
開(kāi)闊自己的格局？
模擬談判實(shí)境演練
案例：開(kāi)發(fā)已久的國(guó)外客戶(hù)終于下單，但卻無(wú)法生產(chǎn)出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品.面臨違約的懲罰及流失客戶(hù)的危機(jī)你該怎么辦？
案例：沃爾瑪?shù)?a href=/zhuanti/caigou.htm target=_blank>采購(gòu)咄咄逼人，出價(jià)遠(yuǎn)低于公司成本，大客戶(hù)的壓力該如何面對(duì)。
案例：強(qiáng)勢(shì)供貨商來(lái)襲，付款條件不符合公司規(guī)定，但產(chǎn)品卻是最合適公司的，弱勢(shì)的甲方你該怎么辦？
三、法篇：舌戰(zhàn)群雄
談判橫向技巧
談判陷入僵局，讓步解困
有價(jià)值讓步
天下沒(méi)有白吃的午餐
漏斗式讓步法
條件式讓步法
讓你的對(duì)手敢輸給你
案例1：買(mǎi)賣(mài)沒(méi)輸贏
案例2：元宵節(jié)的搖頭公仔
談判說(shuō)服技巧
行為心理學(xué)運(yùn)用
說(shuō)服三階段
談判引導(dǎo)法
案例1：馬航上唯一的降落傘
案例2：警匪交手，該如何說(shuō)服綁匪放下武器
談判需求挖掘技巧
提問(wèn)目的說(shuō)明
提問(wèn)種類(lèi)說(shuō)明
談判動(dòng)機(jī)判斷
案例1：好大喜功的昏庸酋長(zhǎng)
四、藝篇：謀略與戰(zhàn)術(shù)
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，該如何與對(duì)手進(jìn)行博奕
談判五大結(jié)局應(yīng)對(duì)之法
人性本性大局不同階段你該如何面對(duì)
囚徒困境擺脫密技
博奕操作：小組透過(guò)藍(lán)白對(duì)抗，進(jìn)行實(shí)質(zhì)博奕競(jìng)賽。面對(duì)不同挑戰(zhàn)該如何與伙伴合作，準(zhǔn)確找到定位，挖掘盟友，擺脫困境。
定錨效應(yīng)，掌握談判主動(dòng)權(quán)
先出價(jià)還是后出價(jià)
兵貴神速？速戰(zhàn)速?zèng)Q
勢(shì)不如人，借勢(shì)造勢(shì)
案例1：富士康與夏普談判
案例2：千萬(wàn)手機(jī)吊飾
案例3：小米與李寧
談判常用戰(zhàn)術(shù)
談判五字箴言
沖
拖
泡
蓋
送
談判8大戰(zhàn)術(shù)
先聲奪人
實(shí)問(wèn)虛答
裝瘋賣(mài)傻
黑白雙煞
啤酒白酒
數(shù)字游戲
最后戰(zhàn)術(shù)
略施小惠
模擬談判實(shí)境演練
培訓(xùn)講師：郟智群
·美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
·國(guó)際青商會(huì)辯論冠軍教練
·大陸一級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
·人力銀行講師中心特聘講師
·世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
·曾任琳瑯實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理
·曾任卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練總監(jiān)，曾任圣蔓莎流行飾品公司訓(xùn)練總監(jiān)，臺(tái)灣談判專(zhuān)家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院
授課風(fēng)格：
風(fēng)趣幽默的授課方式，重視與學(xué)員的互動(dòng)與交流。
多元化的教學(xué)方法，實(shí)際的演練，透過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)啟發(fā)學(xué)員，從而使之產(chǎn)生體驗(yàn)；并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。
授課經(jīng)驗(yàn)：
中國(guó)移動(dòng)、南方電網(wǎng)、南平國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)廣東核電集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中廣核集團(tuán)、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門(mén)中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草、廣州移動(dòng)、濟(jì)南市郵政局、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行東莞分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波分行、農(nóng)業(yè)銀行東湖支行、農(nóng)業(yè)銀行橫溪支行、農(nóng)行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農(nóng)行、溫州建行、深圳發(fā)展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團(tuán)、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿(mào)、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電。
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