說到媒體，大家是又愛又恨。對于如何和媒體建立良好的關系，從而最大限度利用好媒體呢？ 本課程將幫你解開疑惑。
【時間地點】12月26日（北京） 2011年1月8日（北京） 2011年1月15日（北京）
【課程費用】￥4980/人（包括學費、案例使用費、午餐費、資料費）
【學員對象】：
1.董事長、總裁及其它董事會成員
2.總經理或副總經理等高管
3.首席危機官（危機管理小組組長）
4.公關部經理
5.新聞發言人
6.其它中高層管理人員
7.政府官員
【課程內容】
·認識媒體、認清機遇
媒體的影響力
媒體如何影響輿論
媒介化時代的到來
媒體關系可以帶來的好處
·建立你的新聞辦公室
新聞辦公室的本質和作用
新聞辦公室不應做的事情
新聞辦公室的角色與功能
新聞辦公室的具體職責
新聞辦公室的組織架構
新聞辦公室的協調工作
聘請外部的公關顧問
·誰來面對媒體
企業為何成為媒體關注的焦點
由新聞發言人直接面對媒體
誰可以擔任新聞發言人
·誰來面對媒體
新聞發言人的職責是什么
新聞發言人要兼顧企業與媒體的需求
誠信是新聞發言人的立身之本
新聞發言人如何面對媒體
·如何應對媒體以及記者
與記者的溝通法則
如何回答記者的提問
如何應對不同類型的記者
如何接受記者專訪
如何對付假冒偽劣記者
如何應對不同媒體不同記者
新聞發言人的媒體形象設計
·媒體關系“四部工作法”
“R-A-C-E”四部工作法
媒體調研工作的目的與方法
制定長期的工作計劃
制訂傳播計劃的步驟
策劃并執行媒體活動
·加工你的信息：從口徑擬定到通稿寫作
口徑擬定的方法
新聞稿件寫作的基礎
新聞通稿的寫作：一件新聞半成品
編輯工作的重要性
·接受采訪
公開的和不公開的講話
采訪前的準備：30個需要思考的問題
采訪過程中：簡單、簡潔、明確
采訪之后的五部工作
·成功新聞發布會要素
召開新聞發布會的原則
建立你的媒體名單于記者通訊錄
新聞發布會之前的準備
新聞發布會進行之中
新聞發布會之后的六項工作
·突發狀況與危機管理
區分議題、危機和突發狀況
突發狀況和危機可能是一次機會
危機之前的準備：良好的制度保障
危機之中：坦率、公開與積極應對
危機之后的評估總結
·日常溝通與交流
新聞辦公室的傳播工具
不同媒體的不同特征
不能忽略的互聯網
在溝通中為何會傳而不達
·危機現場演練
危機范疇
危機管理團隊 /觀摩影片
危機應對策略演練
·溝通實戰模擬訓練
危機范疇
危機風險評估
人員危機（罷工、裁員、人事異動）
復雜危機 / 危機領導力 / 危機應對演練
常見危機處理技巧
如何構建良好的公共關系
戰略性的公共關系與危機管理
媒體關系策略
新聞通稿的撰寫與發布
新聞發布會實務
·課程回顧 |
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