時(shí)間地點(diǎn):2010年8月6-7日(深圳) 參加對(duì)象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、戰(zhàn)略制定/參與制定者、市場副總、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、產(chǎn)品線/產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場研究經(jīng)理、市場調(diào)研經(jīng)理等。 培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/兩天(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn)) 特別優(yōu)惠:報(bào)名一位可贈(zèng)一位學(xué)員免費(fèi)參與培訓(xùn)!
課程收益: ·透徹理解市場和產(chǎn)品的關(guān)系,以及產(chǎn)品規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的核心地位 ·掌握市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃的運(yùn)作流程和一整套系統(tǒng)化方法 ·掌握實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案市場導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn) ·了解市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織方式,產(chǎn)品經(jīng)理的定位、角色及職責(zé) ·學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn) ·學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合 ·掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具 課程背景: 在市場營銷和研發(fā)管理實(shí)踐中,作為企業(yè)高層、業(yè)務(wù)單元主管、營銷主管、產(chǎn)品(線)經(jīng)理或研發(fā)主管,您是否被這些問題所困擾: ·公司/集團(tuán)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線戰(zhàn)略是什么關(guān)系? ·產(chǎn)品規(guī)劃如何支撐公司戰(zhàn)略? ·市場營銷、產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)是什么關(guān)系? ·企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營如何才能真正做到市場導(dǎo)向? ·如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題? ·如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)? ·制定有效的市場規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃是否需要一套規(guī)范的流程? ·規(guī)范的流程是否會(huì)阻礙創(chuàng)新和市場機(jī)會(huì)的把握? ·如何建立清晰的產(chǎn)品路標(biāo)、平臺(tái)路標(biāo)和技術(shù)路標(biāo)? ·應(yīng)當(dāng)由誰來做市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃? ·市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)部門在規(guī)劃中各自承擔(dān)什么職責(zé)? ·如何將產(chǎn)品規(guī)劃和各個(gè)職能部門的規(guī)劃統(tǒng)一起來? ·…… 市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃(Market Management,MM)就是解決之道。 產(chǎn)品開發(fā)管理是“正確地執(zhí)行項(xiàng)目”,而市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)注“執(zhí)行正確的項(xiàng)目”,應(yīng)該說后者對(duì)產(chǎn)品的成功更為關(guān)鍵。一些中國企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理方面積累和總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),但大部分企業(yè)在市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃方面還十分粗放和薄弱,可能有一些市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃方面的活動(dòng),但往往非常零散,沒有流程,不成體系,很多企業(yè)還處于憑感覺和拍腦袋階段。 要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)成功,還得從作為源頭的市場管理抓起。本課程基于國際先進(jìn)的市場管理模式和方法,針對(duì)中國企業(yè)的實(shí)際,讓您全面掌握市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的核心思想、組織模式、精細(xì)化的方法及工具。 培訓(xùn)特色: ·系統(tǒng)化的方法:不同于很多市場營銷類課程只零散地介紹一些方法,該課程提供了一整套分析市場、細(xì)分市場、組合管理、制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品規(guī)劃、執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)計(jì)劃的專業(yè)方法,是一套真正的“組合拳”。 ·全景案例分析:某公司一個(gè)產(chǎn)品線市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的全景案例將貫穿始終,幫助學(xué)員實(shí)際體會(huì)市場管理方法的應(yīng)用。 ·全程演練:學(xué)員分組后,每組選定一個(gè)產(chǎn)品線,按照市場管理的步驟全程演練,切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法。 ·模板參考:提供主要的模板參考,便于學(xué)員今后應(yīng)用。 ·豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)分享:通過領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際案例和講師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享,拓展學(xué)員視野和思路。 講師資歷:劉勁松,高級(jí)顧問,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)碩士 歷任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理、市場計(jì)劃經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職,共13年工作經(jīng)驗(yàn)。其中:華為工作期間,做為IBM咨詢項(xiàng)目IPD項(xiàng)目組成員和管理辦主任,負(fù)責(zé)管理體系變革管理工作,包括組織變革、市場管理和IPD研發(fā)流程體系建設(shè)等,成功為相關(guān)產(chǎn)品線引入市場管理和IPD管理理念并組織實(shí)施,是華為公司高速發(fā)展過程中管理變革的發(fā)起者和實(shí)踐者之一;擔(dān)任市場計(jì)劃經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)公司某無線產(chǎn)品族規(guī)劃工作(數(shù)十億市場規(guī)模)。華晨汽車工作期間,擔(dān)任下屬中美合資汽車設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理,和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系,包括市場營銷管理體系、人力資源管理體系、研發(fā)體系等,并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營。講師具有豐富的產(chǎn)品管理、市場營銷、研發(fā)流程、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。具有在不同規(guī)模,不同文化背景的公司從事管理工作的經(jīng)驗(yàn),善于結(jié)合企業(yè)的文化背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的市場營銷和研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、市場和研發(fā)流程體系、績效管理和激勵(lì)體系。 ·咨詢背景:負(fù)責(zé)多家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目,包括某電信設(shè)備企業(yè)、老板家電、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳等大中型企業(yè)市場管理體系、研發(fā)體系、人力資源管理體系、項(xiàng)目管理體系、產(chǎn)品規(guī)劃體系等的構(gòu)建,取得良好效果。 ·培訓(xùn)背景:在各地多次舉辦市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、IPD研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理體系等公開課;為多家企業(yè)進(jìn)行過市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績效管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。
課程大綱:
1.市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃(MM)概述 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解為什么產(chǎn)品規(guī)劃在中國企業(yè)管理中越來越重要,一般企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃中的問題。市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃(MM)的概念和核心思想,以及MM和公司戰(zhàn)略、職能管理、需求管理、產(chǎn)品開發(fā)管理等的關(guān)系。 1.1.中國企業(yè)關(guān)注點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)變 1.2.企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在的普遍問題 1.3.MM(市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃)是什么 1.4.MM流程是什么 1.5.MM的應(yīng)用范圍和層次:為業(yè)務(wù)計(jì)劃提供統(tǒng)一的方法 1.6.MM的核心思想 1.7.MM和市場營銷的關(guān)系 1.8.MM和公司戰(zhàn)略的關(guān)系 1.9.MM和產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系 1.10.市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品線、產(chǎn)品的關(guān)系 1.11.MM在IPD整體框架中的位置 1.12.MM與需求管理流程的關(guān)系 1.13.MM與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系 1.14.MM與職能部門規(guī)劃的關(guān)系 1.15.MM流程的六大步驟 1.16.MM流程和工具概覽 1.17.MM流程的三組交付件 1.18.MM體系的演進(jìn)路標(biāo) 1.19.小結(jié):本課程關(guān)注什么和不關(guān)注什么 1.20.討論:貴公司MM的現(xiàn)狀及存在的主要問題 2.市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解MM的組織方式和運(yùn)作要點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理的重要性和典型職責(zé)。 2.1.MM的執(zhí)行機(jī)構(gòu)/執(zhí)行者是公司業(yè)務(wù)的規(guī)劃者 2.2.MM需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 2.3.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置 2.4.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)(PMT)運(yùn)作要點(diǎn) 2.5.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在跨部門團(tuán)隊(duì)中的位置 2.6.示例:某跨國公司跨部門團(tuán)隊(duì)概覽 2.7.示例:某跨國公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)中涉及的角色 2.8.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的職責(zé) 2.9.示例:某跨國公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的職責(zé) 2.10.產(chǎn)品管理和產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品(線)經(jīng)理 2.11.產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé) 2.12.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置 2.13.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)如何才能有效履行 2.14.討論:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作是如何組織的? 3.理解市場 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握對(duì)產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法。掌握客戶需求分析方法,以及如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(產(chǎn)品線戰(zhàn)略)。 3.1.理解市場的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出) 3.2.產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo) 3.3.產(chǎn)品線使命愿景和工作表 3.4.產(chǎn)品線目標(biāo)和工作表 3.5.市場評(píng)估定義 3.6.核心戰(zhàn)略愿景(舉例) 3.7.舉例:使命愿景和目標(biāo) 3.8.市場評(píng)估的內(nèi)容及輸出 3.9.市場評(píng)估輸出:優(yōu)勢與劣勢 3.10.市場評(píng)估輸出:機(jī)會(huì)與威脅 3.11.市場評(píng)估輸出:市場地圖 3.12.市場評(píng)估輸出:業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 3.13.市場評(píng)估輸出:市場評(píng)估報(bào)告 3.14.演練:制定選定業(yè)務(wù)的市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 4.市場細(xì)分 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解為什么要進(jìn)行市場細(xì)分以及市場細(xì)分的方法和需要注意的問題。 4.1.市場細(xì)分的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出) 4.2.市場細(xì)分的基本概念 4.3.行業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)市場細(xì)分的要求不同 4.4.為什么要進(jìn)行市場細(xì)分 4.5.不同市場細(xì)分方法的利弊 4.6.三維細(xì)分方法 4.7.市場細(xì)分子流程“七步法”及舉例 4.8.市場細(xì)分中要注意的問題 4.9.細(xì)分市場概要介紹的內(nèi)容 4.10.演練:對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場細(xì)分 5.組合分析 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):熟練掌握并利用SPAN(戰(zhàn)略定位分析)和FAN(財(cái)務(wù)分析)方法進(jìn)行細(xì)分市場評(píng)估和選擇。 5.1.組合分析的概述(目的,主要活動(dòng),輸出) 5.2.細(xì)分市場組合分析在IPD體系中的位置 5.3.戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN 5.4.如何評(píng)估市場吸引力 5.5.如何評(píng)估競爭地位 5.6.SPAN應(yīng)用舉例 5.7.財(cái)務(wù)分析工具:FAN 5.8.FAN應(yīng)用舉例 5.9.SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例 5.10.對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行SWOT分析 5.11.對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行深入的$Appeals分析 5.12.演練:對(duì)初步選定的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析 6.制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解和掌握制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法,包括細(xì)分市場目標(biāo)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、定位、具體行動(dòng)計(jì)劃的制定方法。 6.1.制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述(目的,主要活動(dòng),輸出) 6.2.針對(duì)SPAN框架中四類不同細(xì)分市場的行動(dòng)策略框架 6.3.細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過程概覽 6.4.確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng) 6.5.制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃 6.6.行動(dòng)計(jì)劃 6.7.演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃 7.制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握如何將細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃,如何對(duì)不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行組合分析形成公司級(jí)的產(chǎn)品規(guī)劃,以及如何融合各個(gè)職能部門的規(guī)劃。 7.1.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃(目的,主要活動(dòng),輸出) 7.2.產(chǎn)品線項(xiàng)目組合和路標(biāo)規(guī)劃在IPD體系中的位置 7.3.建立細(xì)分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系 7.4.為什么要采用組合路標(biāo)管理 7.5.組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC) 7.6.組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟 7.7.舉例:某產(chǎn)品線的項(xiàng)目清單 7.8.整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單 7.9.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 7.10.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容 7.11.同步進(jìn)行的產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃 7.12.平臺(tái)化產(chǎn)品開發(fā)原理 7.13.制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 7.14.產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例 7.15.演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 8.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn) 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解在管理業(yè)務(wù)計(jì)劃階段的主要工作,以及如何對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估和對(duì)MM變革進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。 8.1.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃概述(目的,主要活動(dòng),輸出) 8.2.準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃(IOBP) 8.3.項(xiàng)目任務(wù)書背景材料 8.4.項(xiàng)目任務(wù)書的作用 8.5.制定項(xiàng)目任務(wù)書(Charter) 8.6.制定初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書 8.7.針對(duì)不同業(yè)務(wù)制定不同的KPI 8.8.產(chǎn)品線的考核 8.9.TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估 8.10.演練:制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書 9.實(shí)施市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握如何實(shí)施MM流程,了解在實(shí)施MM流程中需要注意的事項(xiàng)。 9.1.兩種實(shí)施方式 9.2.實(shí)施過程 9.3.某公司MM流程建立和實(shí)施案例 9.4.實(shí)施中的常見問題 9.5.實(shí)施過程案例 |