課程引言：
沒有談判，就沒有銷售。
銷售的過程也是談判的過程，談判順，則銷售順！銷售談判是銷售過程中最重要的工作之一。
銷售談判是一種銷售藝術，需要遵循科學的流程并運用大量的技巧。
隨著“共贏”理念逐漸被越來越多的組織和個人接受，在談判中，銷售人員應關注如何與客戶建立共贏的長期伙伴關系，為此，他應在談判中采用“合作式談判戰略”。
風靡全球的“增值銷售談判”訓練有助于銷售人員與客戶達成雙贏的談判結果，并與客戶建立起牢固的合作關系。
·80%以上的談判會最終失敗，原因何在？
·客戶總不下單怎么辦？
·如何才能找到客戶的利益點和關注點？
·如何運用談判戰略和戰術來使自己處于有利地位？
·如何才能擺脫談判困境，并達成銷售目標？
本課程旨在提高您對銷售過程中所出現的價值差異進行談判的能力，課程為您所提供的談判工具有助于您與客戶達成雙贏的談判結果，同時，它們還有助于您與客戶建立更為牢固的合作關系。
時間地點：2010年8月8日 上海
培訓費用：3280元/人（含培訓費、資料費、午餐、點心等）；我司可協助預訂住宿酒店，費用自理。
參加對象：營銷總監、銷售總監、銷售經理、客戶經理、資深銷售代表
課程收獲：
·幫助銷售人員增加銷售成功幾率。
·有助于改善關系，從而增加銷售額和銷售利潤。
·可以使自己及成品（或服務）有別于競爭對手。
·可與難以應付及要求很高的客戶成功交往。
·有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關系。
·學會設計有效的銷售談判流程。
·更加有效地運用有限的內部銷售支持資源
課程特色：
·學員高度參與，培訓以有趣的游戲切入，從一開始就將學員置身于挑戰性談判環境中，并通過“交易游戲”分析學員個人的談判風格及優劣勢。
·學員可通過《談判風格問卷》、《談判風格評分表》來了解自己的談判風格，并獲得談判戰術指導。
·游戲、工具、錄像、練習、角色扮演等教學方式的綜合使用有助于提升學員的談判技巧，并掌握關鍵要點。
·小組討論及練習活動能讓學員在交流中提升自己，使學員在利益兼顧的基礎上與客戶達成“雙贏”結局。
·課程體系完整，實用性強，適合在企業內大規模運用。
·每個課程配有實戰工具，可在工作中靈活使用。
課程大綱：
一、關于銷售談判
二、談判風格及戰術
·課前問卷評分
·以有效的風格進行談判演練
·錄像練習（片段1）
三、合作式戰略模型
·開局——“談判引導”
·聚焦——確定客戶立場背后的利益
·信息搜集
·規劃說明
四、找出客戶立場背后的利益
·差異化訓練
·小組練習：關注利益點
·練習：不同客戶的常見利益角色扮演：提問的策略
五、澄清談判議題和價值
六、運用戰術（錄像練習 片段2）
·小組練習：銷售談判戰術
七、提供方案并獲得反饋
·做一個好的規劃者
·小組練習：提供游戲計劃
八、個人應用
·談判策略的準備
·談判角色扮演
·制定改進計劃
九、 團隊談判
授課講師：麥肯特授權講師 |
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