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了解QCC品管圈的運作體系和流程； 能夠利用團隊方式來解決問題識別并能正確應用解決問題的常用工具；獲得解決問題所需的知識和技巧，明確解決問題的結構化方法。

時間地點：2010年9月16-17日  蘇州

培訓費用：1200元/人/2天

參加人員：本教程適用希望開展全員性改進活動的公司各部門和生產現場各級管理人員（車間主管、班組長、技術骨干等），也適用于希望在公司內開展QCC活動的高層管理人員。

培訓特色：

全員性QCC活動的組織方法；QCC活動過程中所需的技術和工具，及其適用場合；實戰能力：學員組成小組，以公司的現有質量問題或員工建議為案例，所有概念和技術都將通過以小組方式開展的練習中得到演練，從而了解在不同的階段應當采用哪些不同的技術和工具。。

培訓目的：

一．通過培訓，學員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發現問題，并遵循有紀律的問題解決法；

二．能夠靈活運行各項質量管理工具（包括QC七大工具，解決質量問題或實踐自我建議；提高客戶意識、公司意識。

課程內容：

一．QCC前期準備

1.何為QCC

2.公司范圍開展QCC活動的步驟

3.QCC推行方案

4.QCC管理辦法

5.如何激勵員工

二．QCC活動過程

1.主題選定

1)選題來源

2)價值評估

3)確定緊急程度

4)建立目標

5)界定范圍

2.質量問題流程圖

3.描述問題

4.實施和驗證臨時措施

5.尋找和驗證根源

6.選擇永久糾正措施

7.實施永久糾正措施

8.預防系統問題

關閉問題和鼓勵QCC小組成員

三．分析和交流工具（包括QC七大手法）

1．過程流程圖

2．FMEA

3．控制計劃

4．查核清單

5．柏拉圖

6．趨勢圖

7．因果圖

8．圓點圖

9．直方圖

10．控制圖

11．散布圖和線性模型

12．Paynter圖

13．其它適用工具

四．創新思維

1.構思-評價的過程

2.頭腦“風暴”

3.創造性思維的障礙

4.觀點評價

五．決策

決策指南

決策過程

    ==報名咨詢==

    報名程序：索取并填寫報名表-->發出培訓確認函-->轉帳或現金交費-->正式培訓

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：李先生   陳小姐   林先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關培訓安排，并歡迎聯系咨詢本課程內訓事宜！）