一線現(xiàn)場(chǎng)管理的缺失是眾多企業(yè)家和高層管理的心頭之病，為此煞費(fèi)苦心。一線現(xiàn)場(chǎng)直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、效率、成本、交期和員工士氣，是管理工作的重中之重。然而由于基層一線主管的觀念意識(shí)跟不上社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的步伐，加之自身能力的不足以及欠缺應(yīng)有的工作方式方法，以致于一線現(xiàn)場(chǎng)管理難以令人滿意。要想改變現(xiàn)狀，首先必須改變和提升我們的一線主管，只有他們的觀念意識(shí)改變了，能力提升了，一線現(xiàn)場(chǎng)管理才能得以改善。
【時(shí)間地點(diǎn)】2010年8月21-22日 深圳
【培訓(xùn)費(fèi)用】2200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)）
【課程大綱】：
一、一線主管應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到當(dāng)前企業(yè)面臨的困境與壓力
1、當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的困境有那些。
2、充分認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)生存的壓力。
3、真正理解---向管理要效益。
二、一線主管究竟要做什么，必須具備哪些能力與素質(zhì)
1、一線主管的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
一線主管三大工作范疇
七大工作職責(zé)
能力、職位、責(zé)任、權(quán)、利之間的關(guān)系
2、一線主管如何實(shí)現(xiàn)八大角色轉(zhuǎn)換
被動(dòng)—主動(dòng) 被管—管人 聽(tīng)令—領(lǐng)導(dǎo)
3、日常管理容易陷入的十大誤區(qū)
救火現(xiàn)象普遍
沒(méi)法管，聽(tīng)之任之
4、一線主管必備的十項(xiàng)關(guān)鍵能力
專(zhuān)業(yè)能力、溝通能力、執(zhí)行能力
5、一線主管做人做事的八項(xiàng)基本原則
個(gè)人影響力原則、做正確的事
6、一線主管的類(lèi)型分析與自畫(huà)像
不求上進(jìn)型、自由散慢型
■通過(guò)五個(gè)案例進(jìn)行引導(dǎo)。
三、一線主管日常工作管理要點(diǎn)
1、抓住日常管理要點(diǎn)---決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
80/20原理，識(shí)別輕重緩急
2、掌握主動(dòng)，抓住牛鼻子
3、把注意力集中到有問(wèn)題的部分
4、要有主導(dǎo)意識(shí)，跟催及時(shí)有力
5、盡量減少生產(chǎn)過(guò)程中的“三M”現(xiàn)象：
6、讓一切都處在掌控之中
如何識(shí)別工作中問(wèn)題
如何及時(shí)有效解決問(wèn)題
7、管理的標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化
工作中如何有效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
如何將工作做精做細(xì)
8、現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理與三現(xiàn)主義
實(shí)現(xiàn)高效管理的保障
9、工作的跟進(jìn)與實(shí)施
你強(qiáng)調(diào)什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視
執(zhí)行是一線主管的主要職責(zé)
10、工作總結(jié)與匯報(bào)
總結(jié)什么？匯報(bào)什么？
匯報(bào)該采用那些形式
案例分析
四、一線主管生產(chǎn)過(guò)程控制管理
1、如何安排和執(zhí)行具體生產(chǎn)計(jì)劃
多種少量下，頻繁切換，如何應(yīng)對(duì)
2、如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
員工挑肥揀瘦時(shí)如何處理
3、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
如何做好事前準(zhǔn)備與減少生產(chǎn)中的停工待料
4、如何運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具
如何運(yùn)用好管制圖
5、如何確保生產(chǎn)線作業(yè)順暢
瓶頸的識(shí)別與解決
6、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
7、生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制
8、如何避免和減少生產(chǎn)中各種浪費(fèi)
如何識(shí)別生產(chǎn)中的八大浪費(fèi)
案例：大量圖片展示多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程管理實(shí)例
五、一線主管如何管好、帶好80/90后
1、如何看待你的下屬---員工狀態(tài)診斷
80/90后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
80/90后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
——衡量員工狀態(tài)的兩把尺子
——員工的四種狀態(tài)
——員工不同狀態(tài)的需求
案例分析：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷
2、如何對(duì)80/90員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
——引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法
——培養(yǎng)自信心
——塑造責(zé)任心
——能力與業(yè)績(jī)改善的輔導(dǎo)技巧
--—行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
——職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
——化解80后員工成長(zhǎng)煩惱與困惑
3、如何對(duì)80/90員工進(jìn)行溝通與激勵(lì)
——與80/90員工溝通對(duì)話的六大障礙
——同80/90員工溝通對(duì)話的五種技巧
——激發(fā)80/90后員工潛力的十種方法
——讓80/90后員工主動(dòng)認(rèn)知問(wèn)題的技巧與方法
六、鍛造一線主管的情境領(lǐng)導(dǎo)力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬
1、如何發(fā)揮職位影響力
2、如何建立個(gè)人影響力
3、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
4、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
命令式、參與式
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類(lèi)型的匹配
案例研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
6、一線主管的IQ、EQ、AQ修煉
7、如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的員工
——如何應(yīng)對(duì)工作情緒不穩(wěn)定的員工
——如何應(yīng)對(duì)“硬漢”型員工
——如何應(yīng)對(duì)舊同事的刁難
——如何應(yīng)對(duì)“吊兒郎當(dāng)”的員工
——如何應(yīng)對(duì)班組的“刺兒頭”
——如何應(yīng)對(duì)自以為是的員工
——如何應(yīng)對(duì)愛(ài)打小報(bào)告的員工
七、一線主管如何進(jìn)行員工壓力管理
1、壓力的種類(lèi)
家庭壓力、社會(huì)壓力、工作壓力
2、如何識(shí)別工作壓力大小
3、如何減緩和消除員工的壓力
4、自我壓力的調(diào)節(jié)與緩解
案例分析：富士康跳樓事件只是社會(huì)的一個(gè)縮影。
【培訓(xùn)專(zhuān)家】陳景華 老師
生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專(zhuān)家，擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。
陳先生早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國(guó)移動(dòng)通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，在職期間曾多次委派到日本、韓國(guó)、美國(guó)和歐州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。
陳先生是近年來(lái)在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家,陳先生將歷時(shí)十八年積累起來(lái)豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《現(xiàn)場(chǎng)管理、改善與成本控制》、《IE七種工具全面運(yùn)用》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》等專(zhuān)著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評(píng)價(jià)。陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，講授過(guò)程列舉大量案例，
特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽(tīng)課人員的好評(píng)和尊敬。
陳先生現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA、EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運(yùn)作管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會(huì)資深專(zhuān)家。
2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國(guó)各地成功舉辦了800多場(chǎng)講座，授課人數(shù)達(dá)到十幾萬(wàn)多人次，曾接受過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)一萬(wàn)多家，并為600多家企業(yè)提供過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和管理咨詢(xún)服務(wù)。其中知名企業(yè)有：美的家電集團(tuán)、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽(tīng)電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、天津晶源電子、TCL集團(tuán)、歐普照明、中山國(guó)際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團(tuán)、震德機(jī)械、堅(jiān)士制鎖、跨日鞋業(yè)集團(tuán)、卓越制衣、姿彩手袋、勵(lì)泰皮具、互太紡織、陶氏化學(xué)、立白集團(tuán)、曼秀雷敦、絲寶化工集團(tuán)、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團(tuán)、奧林巴斯相機(jī)、華國(guó)光學(xué)、大洋電機(jī)、龍記集團(tuán)、恩梯恩傳動(dòng)系統(tǒng)、萬(wàn)信集團(tuán)、北電通訊、萬(wàn)寶井汽車(chē)零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團(tuán)、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團(tuán)、廈華集團(tuán)、重慶電力、西儀股份、中海油、西部礦業(yè)、廣西東亞糠業(yè)、廣西柳工、云天化、魯西化工、富士康、中科院物理研究院等企業(yè)。 |
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