時間地點：2010年08月20-21日 北京
培訓費用：2380元（含培訓費、資料費、午餐、上下午茶點等）
授課對象：生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長。
培訓目標：
·轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識
·清晰、準確的理解現場主管在日常工作中的角色、作用及職位要求
·掌握現場管理者做事原則與溝通方法
·明晰如何打造具有出色完成任務能力的團隊
·掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系
·學會溝通、批評、表揚下屬的技巧。
課程背景：
車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員 等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？
·員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成
·同樣的事故總是重復發生，再三叮囑也沒有用
·現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
·工人流動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火
·布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距
·團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情
·自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產生……等等
如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、 效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的《現場管理與現場改善實務》將告訴你一套系統而實用 的現場管理方法。
案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！
課程大綱：
第一章 現場管理者的角色認知
·現場管理的問題和管理者的角色定位
·忙碌的小馬：現場管理者的問題
·什么是管理
·管理的五大職能
·現場管理者的角色
第二章 現場管理者的角色意識
·崗位的五個基本問題
·企業所需要的人才
·現場管理者應具有的七大意識
·現場管理者的行動指南：失敗與成功的現場管理者
第三章 現場管理概要
·現場與管理
·生產活動的要義
·生產活動的六大目標
·生產現場六項管理的基本概念
第四章 現場人員管理
·情境領導模型
·情境領導在現場管理中的應用
·現場領導風格的案例
·下屬的成熟度與現場領導風格
第五章 一流的現場管理
·作業/品質/設備/安全/成本管理
·一流現場管理的方法和工具
·員工心目中一流的現場管理者
·何謂一流的現場
第六章 問題分析方法的現場教導
·現場經常出現的問題
·簡單問題的分析方法訓練
·復雜問題的分析方法訓練
·何時需要進行員工教導
·如何確保教導成果
第七章 現場OJT教導技能訓練
·工作教導容易出現的問題
·工作教導的四階段法
·作業指導書的編制要點
·工作教導的相關資源
·總結
第八章 現場工作關系
·良好工作關系的基本原則
·如何表揚下屬
·如何批評下屬
·建立良好的工作關系
·管理者積極和消極的態度帶來的不同結果
第九章 現場人際關系
·發生人際問題的原因
·性格區分原則
·四種基本性格及現場人際關系處理
第十章 現場溝通
·溝通模型
·建設性溝通/換位思考
·成功溝通的基本原則
·向上/平行溝通的技巧
·如何給下屬反饋
·現場激勵黃金法則
講師介紹：譚老師
高級咨詢師，高級培訓師，曾任世界500強企業三星某公司質量總監。在三星工作10多年，先后從事過新品開發、生產制造、革新改善和質量管理的工作，擔任過研發、制造和質量等多個部門的經理和總監職位，具有豐富的現場管理和團隊建設的經驗。曾任三星內部管理培訓講師，主要擅長從班組長到經理等不同層級的管理者領導力提高訓練課程。在三星工作期間，還擔任TPM、標準化和LEAN 6SIGMA項目推進LEADER, 主持并領導完成各種改善項目40多個，為公司創造效益7000多萬元。
曾培訓過500余家企業包括JOHNSON CONTROLS（延鋒江森），諾基亞、施耐德、熊貓愛立信、拜耳醫藥，揖斐電電子，利達華信電子，紅牛維他命飲料，采埃孚倫福德汽車系統，蘇司蘭能源，藍星清洗，諾維信，富士通天，百麥食品，深賽格，煙臺海普、西子孚信、德科斯米爾等。 |
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