時間地點：2010年12月16-17日 北京理工科技大廈
培訓(xùn)費用：2680元/人（含資料，文具，午餐，點心；可代訂住宿，費用自理）
注：參加本課程可以獲得美國項目管理學(xué)會認可的14個PDU
培訓(xùn)對象：公司高層領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績效考核專員、其它對項目績效考核與管理感興趣人員。
課程前言：
沒有考核，就等于沒有管理！在項目管理越來越得到國內(nèi)外企業(yè)的重視和應(yīng)用的今天，如何成功地對項目進行績效考核和管理，已成為企業(yè)推進項目管理并持續(xù)改進優(yōu)化項目管理方法的重要保證！
您的企業(yè)目前是否因為缺乏一套行之有效的項目考核體系，無法客觀評價項目目標(biāo)績效，或項目過程績效，或項目成員績效，而導(dǎo)致項目成員積極性大受影響？您的企業(yè)正在使用的項目績效考核是為了淘汰人員，還是為了淘汰員工行為中與公司目標(biāo)相沖突的部分，還是為了發(fā)放獎金，還是為了使項目績效考核成為管理導(dǎo)向指揮棒？您的企業(yè)是否為項目績效考核與公司組織考核、員工考核如何結(jié)合，其結(jié)果如何應(yīng)用而倍感困惑？
課程特色：
課程以講師自身近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)項目績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圍繞企業(yè)關(guān)注的項目績效考核重點和面臨的難點問題，通過大量的案例講解和實例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對項目績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于項目目標(biāo)和里程碑的KPI設(shè)置，進行清晰、透徹的講解與討論，通過學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的項目績效考核與管理體系。
課程內(nèi)容：
第一天 上午9:00 到 12：00
1、項目績效管理的地位和作用
1.1 項目績效考核與管理的狀況
1.2 什么是項目績效
1.3 項目績效考核與績效過程管理
1.4 項目績效考核的三個階段
1.5 項目績效管理的目的
1.6 如何做好項目績效管理
1.7 項目績效管理體系架構(gòu)
1.8 項目績效管理與人力資源績效管理
2、基于項目的績效考核體系設(shè)計
2.1 項目績效目標(biāo)設(shè)計方法
2.1.1 項目績效體系如何與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)結(jié)合
2.1.2 公司層面項目績效目標(biāo)和KPI設(shè)計
2.1.3 職能部門與PMO對項目考核的KPI
2.1.4 項目考核與項目經(jīng)理考核KPI
2.1.5 項目成員的考核KPI
2.1.6 IT類項目KPI
2.1.7 研發(fā)類項目KPI
2.1.8 工程類項目KPI
第一天 下午13:30 到 17：30
2.2 項目績效考核KPI權(quán)重設(shè)計
2.2.1 何為關(guān)鍵項目績效指標(biāo)
2.2.2 項目成員KPI設(shè)定步驟
2.2.3 項目績效KPI設(shè)計的三大原則
2.2.4 成功項目績效的KPI指標(biāo)與權(quán)重設(shè)計
2.3 項目績效考核方法設(shè)計
2.3.1 項目績效考核的“量化”神話
2.3.2 如何把握考核的“量化”程度
2.3.3 無法“量化”時如何考核
2.3.4 可“量化”與可“衡量”
2.3.5 關(guān)鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法
2.3.6 項目管理初級階段的有無考核法
2.3.7 研發(fā)項目的文獻考核法
2.3.8 項目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法
2.4 項目績效考核的區(qū)間設(shè)計
2.4.1 項目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”
2.4.2 個人項目績效與部門績效如何結(jié)合
2.4.3 個人項目績效與項目績效的融合 2.5 項目績效考核的組織與周期設(shè)計
2.5.1 項目績效考核的組織設(shè)計
2.5.2 公司領(lǐng)導(dǎo)在項目績效考核管理中的作用
2.5.3 人力資源部在項目績效考核與管理中的職責(zé)定位
2.5.4 各職能部門管理者在項目績效考核與管理中的角色與職責(zé)
2.5.5 PMO（項目管理辦公室）在項目績效考核與管理中的實施主體
2.5.6 PM（項目經(jīng)理）如何對項目成員進行績效考核
2.5.7 項目成員在績效中的部門與項目之間的考核關(guān)系
2.5.8 項目績效考核的周期與頻率設(shè)計
2.5.9 人力資源考核中的年、半年、季度、月與項目的結(jié)果、階段、里程碑、自然月的考核區(qū)別
2.6 項目績效管理的流程設(shè)計---閉環(huán)圈
第二天 上午9:00 到 12：00
3、項目績效考核與管理體案例研討
案例：項目績效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)
案例：項目定性目標(biāo)設(shè)定的不解之謎。 案例分析：企業(yè)項目目標(biāo)到部門項目目標(biāo)；從部 門項目目標(biāo)到個人績效目標(biāo)；項目結(jié)果目標(biāo)分解；項目階段目標(biāo)分解；項目里程碑目標(biāo)分解。
案例三：“量化”的神話與誤區(qū)。目標(biāo)權(quán)重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應(yīng)。
案例：“量化”的神話與誤區(qū)。目標(biāo)權(quán)重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應(yīng)。
案例：研發(fā)類項目考核的“剛中帶柔”全景案例
4、項目績效輔導(dǎo)與績效溝通
4.1 項目績效輔導(dǎo)與溝通的四步曲
4.2 項目績效輔導(dǎo)與改進的基本方法
案例：低績效項目成員的輔導(dǎo)
4.3 項目績效考核的八大誤區(qū)
4.4 項目管理不同成熟階段的考核方法與績效輔導(dǎo)
4.5 單項目與多項目的考核方式與績效輔導(dǎo)
4.6 項目考核如何與職能部門關(guān)聯(lián)
案例：貓捉老鼠——項目經(jīng)理與部門經(jīng)理
案例：如何減小考核中人為因素的負面影響？
第二天 下午13:30 到 17：30
5、項目績效考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋
5.1 項目績效考核與激勵分配的關(guān)系
案例：項目績效獎勵的設(shè)計
案例：項目激勵的及時性
5.2 項目績效結(jié)果應(yīng)用的前提條件
5.3 項目績效結(jié)果應(yīng)用的形式與方法
5.4 項目績效結(jié)果面談的九個基本步驟
5.5 項目績效面談的六個要點
案例：項目績效面談應(yīng)該關(guān)注哪三類人？
案例：項目績效面談中的表揚與批評
案例：項目績效面談中爭執(zhí)的處理
6、項目績效管理過程
6.1 項目績效管理過程模型
6.2 項目績效管理的全過程演練
案例：A公司的項目績效考核與管理全過程
6.3 項目績效管理全景應(yīng)用案例（一）
6.3.1 項目后評估內(nèi)容與評估流程
6.3.2 項目后評估權(quán)重設(shè)置與評估方法
6.3.3 項目后評估的獎金杠桿與發(fā)放核算方式
6.3.4 某項目型公司項目后評估體系介紹
6.4 項目績效管理全景應(yīng)用案例（二）
6.4.1 研發(fā)項目的述職報告制度與考核體系
6.4.2 研發(fā)人員績效考核
6.4.3 產(chǎn)品開發(fā)團隊的績效測評
6. 4.4 關(guān)聯(lián)部門的流程性考核,如市場、生產(chǎn)、采購部門與新產(chǎn)品開發(fā)的績效考核
講師介紹：陳和蘭
MBA、PMP、PMI會員。某高科技上市公司項目管理部總經(jīng)理，資深新產(chǎn)品研發(fā)咨詢顧問，項目管理實戰(zhàn)專家。《項目管理技術(shù)》雜志編委，CTA（劍橋國際培訓(xùn)師）。
陳老師多年從事企業(yè)管理，并長期分管項目管理與研發(fā)工作，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。在公司新產(chǎn)品項目管理意識和規(guī)范導(dǎo)入，項目管理應(yīng)用歷程探索和實踐推進，尤其是企業(yè)項目管理規(guī)范體系建設(shè)與新產(chǎn)品研發(fā)項目管理方面體會頗深。曾為多家公司組織編寫了新產(chǎn)品開發(fā)項目管理方法論，方法論包括但不限于新產(chǎn)品開發(fā)組織設(shè)計、流程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊和研發(fā)項目考核辦法。經(jīng)企業(yè)應(yīng)用后，均取得良好效果和效益。
陳老師企業(yè)如何導(dǎo)入項目管理模式應(yīng)用具有深刻研究,，在國內(nèi)較早開發(fā)了《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》、《項目流程管理》、《項目績效考核與管理》、《組織化項目管理》、《群組項目管理》、《PMO建設(shè)和管理》等實用性和操作性較強的精品課程。同時，多次應(yīng)邀出席各種國際國內(nèi)的項目管理會議，其新穎的思想與觀點得到業(yè)內(nèi)人士普遍關(guān)注。為近百家企業(yè)提供項目管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，其務(wù)實的培訓(xùn)內(nèi)容及嫻熟的授課技巧深受客戶贊譽。
曾培訓(xùn)的客戶：陳老師曾提供項目管理咨詢和培訓(xùn)的部分客戶有：中國石化、中國移動、朗訊、愛立信、NEC、寶鋼國際、中國網(wǎng)通、夏新電子、南方路機、群鑫機械、五星集團、實達電腦、絲麗雅集團、江蘇交通科學(xué)研究院、國家電力科學(xué)研究院、慧聰國際、嘉里糧油、興業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險集團、建設(shè)銀行福建省分行、濰柴動力、中航信、龍巖卷煙廠、中國食品藥品監(jiān)督管理局、片仔癀藥業(yè)、海星電子、瑞典特瑞、佳通輪胎、柳州五菱、三安電子、山東鋁業(yè)、中鋁瑞閩等。 |
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