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組織績(jī)效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢(xún)具體事宜!)

 【講師】王翔老師(點(diǎn)擊查看王翔老師詳細(xì)介紹)
【背景】

拉姆勒-布拉奇方法論(Rummler-Brache Methodology)是國(guó)際最為著名的組織績(jī)效改進(jìn)方法論。該方法論將組織視為生態(tài)系統(tǒng),從宏觀、中觀和微觀視角,可以將組織分為三個(gè)績(jī)效層面,即組織層績(jī)效、流程層績(jī)效和崗位層績(jī)效,而每個(gè)層面都包含三個(gè)績(jī)效要素,分別是目標(biāo)、設(shè)計(jì)與管理,由此構(gòu)成了“組織績(jī)效3層面9變量”的“績(jī)效九宮格”。
掌握“績(jī)效九宮格”的組織內(nèi)部顧問(wèn)(consultant)或引導(dǎo)師(facilitator),既可將其用于組織績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目,還將其用于組織績(jī)效的診斷,快速找出組織績(jī)效的問(wèn)題,有針對(duì)性地實(shí)施績(jī)效改進(jìn)。
【成果】
 掌握拉姆勒-布拉奇方法論的績(jī)效改進(jìn)師
 掌握拉姆勒-布拉奇方法論的績(jī)效改進(jìn)師TTT培訓(xùn)師
【受眾】
 企業(yè)績(jī)效改進(jìn)師
 企業(yè)人力資源績(jī)效專(zhuān)業(yè)人員
 企業(yè)流程專(zhuān)業(yè)人員
【特色】
 以企業(yè)案例教學(xué),當(dāng)堂出成果
 咨詢(xún)式培訓(xùn),培訓(xùn)即咨詢(xún)
【教材】
 《流程圣經(jīng)》ISBN 978-7-5060-7764-4
 《流程績(jī)效實(shí)戰(zhàn)》ISBN 978-7-5060-8966-1
【綱要】
第一部分 組織績(jī)效改進(jìn)框架
1 構(gòu)建組織系統(tǒng)觀
1.1 組織的兩種視圖
1.1.1 組織的還原論視圖
1.1.2 組織的系統(tǒng)論視圖
1.2 自適應(yīng)adaptive的組織
1.2.1 組織的自適應(yīng)系統(tǒng)框架
1.2.2 關(guān)于自適應(yīng)adaptive
2 績(jī)效三層面概述
2.1 組織層
2.2 流程層
2.3 崗位層
2.4 績(jī)效九變量
2.4.1 組織目標(biāo)/組織設(shè)計(jì)/組織管理
2.4.2 流程目標(biāo)/流程設(shè)計(jì)/流程管理
2.4.3 崗位目標(biāo)/崗位設(shè)計(jì)/崗位管理
2.5 組織全局績(jī)效觀
2.5.1 組織績(jī)效九宮格
2.5.2 績(jī)效九宮格應(yīng)用
第二部分 績(jī)效九宮格解析
1 組織層績(jī)效變量
1.1 組織目標(biāo)的內(nèi)容
1.2 組織設(shè)計(jì)的視圖
1.2.1 組織架構(gòu)圖O-Chart
1.2.2 職能關(guān)系圖Function Relationship Map
1.3 組織管理的內(nèi)容
1.3.1 目標(biāo)管理
1.3.2 績(jī)效管理
1.3.3 資源管理
1.3.4 接口管理
2 流程層績(jī)效變量
2.1 流程的定義
2.2 流程目標(biāo)的定義
2.3 流程設(shè)計(jì)的視圖
2.3.1 流程泳道圖
2.4 流程管理的內(nèi)容
2.4.1 目標(biāo)管理
2.4.2 績(jī)效管理
2.4.3 資源管理
2.4.4 接口管理
3 崗位層績(jī)效變量
3.1 崗位層定義
3.2 人力績(jī)效系統(tǒng)Human Performance System
3.3 崗位目標(biāo)
3.3.1 組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的等級(jí)
3.4 崗位設(shè)計(jì)
3.4.1 流程角色-責(zé)任矩陣
3.5 崗位管理
3.5.1 績(jī)效規(guī)范
3.5.2 任務(wù)支持:影響人力績(jī)效系統(tǒng)HPS的因素
3.5.3 成果衡量
3.5.4 績(jī)效反饋
3.5.5 技能知識(shí)
3.5.6 素質(zhì)能力
第三部分 績(jī)效九宮格應(yīng)用
1 組織戰(zhàn)略與績(jī)效
1.1 戰(zhàn)略的定義
1.2 戰(zhàn)略制定與明晰工具:戰(zhàn)略13問(wèn)
1.3 戰(zhàn)略執(zhí)行的三個(gè)層面
1.3.1 組織層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.3.2 流程層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.3.3 崗位層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.4 將績(jī)效與戰(zhàn)略?huà)煦^:案例分析
2 運(yùn)用“績(jī)效九宮格”診斷及改進(jìn)組織績(jī)效
2.1 績(jī)效診斷與績(jī)效改進(jìn)的“九宮格”方法
2.1.1 績(jī)效診斷與改進(jìn)的14步法
2.1.2 組織改進(jìn)
2.1.3 流程改進(jìn)
2.1.4 崗位改進(jìn)
3 組織績(jī)效測(cè)評(píng)與管理體系設(shè)計(jì)
3.1 為何要測(cè)評(píng)?
3.2 組織績(jī)效測(cè)評(píng)模型
3.2.1 組織績(jī)效邏輯
3.3 組織績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)開(kāi)發(fā)
3.3.1 組織層測(cè)評(píng)體系
3.3.2 流程層測(cè)評(píng)體系
3.3.3 崗位層測(cè)評(píng)體系
3.4 將指標(biāo)作為績(jī)效改進(jìn)的基礎(chǔ)
3.5 績(jī)效管理系統(tǒng)
4 制定組織績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
總結(jié)

【聯(lián)系咨詢(xún)】

聯(lián)系電話(huà):010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

課程名稱(chēng):
 
企業(yè)名稱(chēng):*
 
聯(lián)系人:*
 
聯(lián)系電話(huà):*
 
傳真號(hào)碼:
 
電子郵件:
 
 
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問(wèn)題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過(guò)電話(huà)訪談與客戶(hù)人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶(hù)確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢(xún)電話(huà):010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號(hào)碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)技能
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門(mén)培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長(zhǎng)沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
精品研修項(xiàng)目
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