【培訓講師】于玢老師(>>點擊查看于玢老師詳細介紹)
【課程背景】
所謂執行力即是一個組織、團隊和個人在時間、成本、數量、質量等標準的限制下、達成經營目標的能力。
當企業有了清晰的戰略和經營目標,有了針對目標的各個業績標準,剩下的就是如何把這些有標準的業績做出來的事情了。這個時候,企業的一切管理都要圍繞績效而展開,也要為績效負責。
本課程旨在與那些以幫助組織達成績效目標為己任的企業管理者們一起探討如何運用一套結構化的法則及其對應的方法,去把執行力進行到底,進而將組織戰略落實成為實實在在的績效結果。
【課程特色】
1. 堅持以終為始,不忘初心,讓整個課程始終圍繞組織的戰略目標展開
2. 堅持課程為實際工作而服務,學完就能用,用了就有績效的改善;
3. 堅持以學員為主導,翻轉課堂,互動學習
【培訓時間】2天
【課程提綱】
法則一:聚焦法則—聚焦組織的關鍵目標
1. 互動:時間都去哪了?
2. 互動:執行力的最大敵人是誰?
3. 關鍵目標的涵義
4. 關鍵目標的來源
5. 案例:某星級賓館的目標,某企業設備維護部的目標
6. 如何在各種目標中選定關鍵目標
7. 聚焦關鍵目標目標的四個基本步驟
1) 頭腦風暴—分析各項目標對組織的影響
2) 按影響力排序
3) 對關鍵目標進行確認
4) 重新定義關鍵目標
8. 關鍵目標應該具備的5個基本特征(鼓舞人心、具體可衡量、明確的周期、引導正確的行為方向、在團隊可控范圍內)
9. 互動:針對自己的團隊工作目標進行排
10. 關鍵目標設定工具
法則二:關注法則—關注關鍵行為
1. 案例:他是如何成為鋼化玻璃銷售冠軍的?
2. 目標達成的邏輯關系
3、關鍵行為的基本涵義
4、關鍵行為的引領作用
5、滯后性指標與引領性指標
6、引領性指標的兩大特征
7、練習:關鍵目標與關鍵行為的區分
8、關鍵行為的確認步驟
1) 建立達成目標的價值鏈
2) 頭腦風暴---從四個參考方向尋找各種實現關鍵目標的行為
3) 按影響力排序—在各種行為當中確認關鍵行為
4) 對關鍵行為進行測試
5) 定義關鍵行為—為關鍵行為設定指標
9、研討:針對你的團隊和你自己在如何達成要事所必須實施的關鍵行為
法則三:反饋法則—針對關鍵目標與關鍵行為
1. 分享:汽車儀表盤的作用
2. 快樂工作的秘密—工作的游戲化設計
3. 積分看板的涵義
4. 建立積分看板的注意事項
1) 是否簡單
2) 是否顯而易見
3) 是反應滯后性指標還是領先型指標
4) 能否清晰了解自己的成敗
5. 積分看板的種類
6. 積分看板的建立步驟
1) 選定主題
2) 設計與建立記分看板
3) 及時更新積分看板
7. 為你的團隊的關鍵行為建立積分看板
法則四:問責法則---讓業績螺旋式上升
1、案例:周周有紅包的
2、為何要反思問責
3、不一樣的反思--規律性的問責會議
4、問責會議的三項責任
1) 問責
2) 回顧成敗
3) 新的行動計劃
5、問責會議的注意事項
6、保證問責會議成功的關鍵因素
7、案例:某企業問責會議實錄
備注:
本課程旨在幫助學員切實提升工作績效。在培訓前,最好讓學員把企業要求自己負責的部門或崗位的工作目標打印出來,并做到對每一個工作目標都能有清晰地認知。沒有明確業績要求的崗位請大家把崗位說明書或工作職責打印出來,培訓時把這些資料帶到課堂中來。
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