【培訓(xùn)講師】于玢老師（>>點擊查看于玢老師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
復(fù)盤是一種非常好的向自己學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，通過復(fù)盤的四個步驟--首先，對照期初的目標(biāo)看結(jié)果有沒有達(dá)到，差距在哪里。其次，不管有沒有達(dá)到，把要復(fù)盤的項目進(jìn)行回顧和階段劃分。再次，針對每個階段總結(jié)得失，對事也對人，找出問題找出原因。最后，從中總結(jié)出規(guī)律性的東西，作為知識和技能掌握下來，以期再次遇到同類問題時知道如何處理并不再犯同類錯誤如果。我們善用復(fù)盤，我們就會不斷成長，不斷自我進(jìn)化，越來越強大。
【培訓(xùn)大綱】
第一部分：復(fù)盤的基本認(rèn)知
1. 什么是復(fù)盤？為什么要復(fù)盤？
1) 知其然與知其所以然
2) 同樣的錯誤不要再犯
3) 傳承經(jīng)驗與提升能力
4) 總結(jié)規(guī)律和固化流程
2. 復(fù)盤是把失敗轉(zhuǎn)化為財富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。
3. 復(fù)盤的態(tài)度：開放心態(tài)，坦誠表達(dá)，實事求是，反思自我，集思廣益
4. 復(fù)盤的五個誤區(qū)：
1) 自己騙自己，證明自己是對的；
2) 流于形式，走過場；
3) 追究責(zé)任，開批判會；
4) 強調(diào)客觀，推卸責(zé)任；
5) 簡單下結(jié)論，刻舟求劍
5. 復(fù)盤的五求：
1) 求真，實事求是
2) 求實，內(nèi)容和找原因
3) 求學(xué)，改進(jìn)和提高
4) 求內(nèi)，反思和自我剖析
5) 求道，找到本質(zhì)和規(guī)律
6. 復(fù)盤的構(gòu)成
1) 回顧目標(biāo)
2) 結(jié)果評價
3) 分析原因
4) 總結(jié)規(guī)律
7. 復(fù)盤初步模擬演練
團(tuán)隊游戲，針對游戲復(fù)盤，復(fù)盤結(jié)果分享
8. 復(fù)盤常見的問題
1) 目標(biāo)不清晰、不合理
2) 問題界定不精準(zhǔn)
3) 制定計劃不科學(xué)
第二部分：與復(fù)盤有關(guān)的工作方法和工具
1. 回顧目標(biāo)
1) 目標(biāo)的重要性
哈佛大學(xué)的調(diào)查
目標(biāo)和目的的區(qū)別
2) 目標(biāo)設(shè)定
如何把日常事務(wù)和工作目標(biāo)相區(qū)分
如何在定義目標(biāo)時讓人感到進(jìn)步和成長
目標(biāo)制定的注意事項
3) 目標(biāo)分解
什么要做目標(biāo)分解
方法一：剝洋蔥法
方法二：多樹杈法
4) SMART原則
SMART原則介紹
實例分析
5) 團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的統(tǒng)一
案例分析
個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)的融合
獲得承諾
2. 二 結(jié)果評價
1) 何謂結(jié)果
結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
結(jié)果的三要素
2) 好行為帶來好結(jié)果
何為影響結(jié)果的關(guān)鍵行為
尋找關(guān)鍵的四種途徑行為
定義關(guān)鍵行為
對關(guān)鍵行為進(jìn)行有效跟蹤與反饋
3. 尋找原因
1) 看到的是真相嗎？
案例分享
研討與分享
重要結(jié)論
2) 現(xiàn)象、觀點和事實
概念區(qū)分
實例訓(xùn)練
3) 原因分析方法
5WHYS
4M1E
魚骨圖
4) 規(guī)律性反思
規(guī)律性反思的周期
反思的內(nèi)容
反思的注意事項
4. 策略與計劃
1) 計劃的重要性
計劃的重要性
計劃的特征
計劃的內(nèi)容：5W1H
2) 方案產(chǎn)生
創(chuàng)新思維：聯(lián)想思維、反向思維、側(cè)向思維、發(fā)散思維、聚合思維
頭腦風(fēng)暴
3) 方案篩選
象限分析
多維度分析
4) 制定實施計劃表
計劃表
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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