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流程管理實務(wù)內(nèi)訓(xùn)課程

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜。
培訓(xùn)講師王翔老師(點擊查看王翔老師詳細(xì)介紹)
【課程時間】1-2天;6小時/天
【課程大綱】
一、流程基本概念
1. 流程的定義
2. 流程優(yōu)化BPI
3. 流程再造BPR
4. 流程管理BPM
二、流程的作用
1. 流程為什么
    ·以客戶為中心的結(jié)構(gòu)落地
2. 2end-to-end端到端正解
3. 波特價值鏈模型的流程實現(xiàn)
    ·組織績效提升的杠桿
三、流程相關(guān)概念辨析
1. 流程與質(zhì)量體系的區(qū)別與聯(lián)系
    ·質(zhì)量體系的發(fā)展歷程與流程體系的發(fā)展歷程
    ·質(zhì)量體系中的流程與流程體系中的流程之異同與關(guān)聯(lián)
    ·探討:質(zhì)量體系與流程體系的融合
2. 流程與制度的區(qū)別與聯(lián)系
四、流程分類框架辨析
1. 流程分類
2. 流程分類框架:APQC PCF
3. 流程分類框架:邁克波特價值鏈框架
4. 流程地圖
5. 基于系統(tǒng)論的流程管理
    ·流程拓?fù)涓拍?BR>    ·流程互聯(lián)概念
    ·流程顆粒度概念

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

課程名稱:
 
企業(yè)名稱:*
 
聯(lián)系人:*
 
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傳真號碼:
 
電子郵件:
 
 
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
精品研修項目
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