培訓(xùn)講師：陳松光
課程背景
如何把不同想法的人變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)？如何建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則？如何打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)文化？如何處理團(tuán)隊(duì)成員的糾紛？?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員是如何選拔出來(lái)的？不同的面試官為什么會(huì)對(duì)同一應(yīng)聘者做出完全不同的判斷？如何保證企業(yè)招聘到的是優(yōu)秀的人才而不是一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷？ 《團(tuán)隊(duì)打造與人才選拔》課程一方面深入講解團(tuán)隊(duì)的打造流程及處理團(tuán)隊(duì)成員糾紛的方法，一方面以實(shí)景再現(xiàn)的形式，通過(guò)大量的案例分析、討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)員掌握人才甄選技術(shù)，從而幫助管理人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)更大效能，提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)。
課程受益
提升管理者打造團(tuán)隊(duì)的能力
提升管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的技能和技巧
提升管理者處理團(tuán)隊(duì)沖突的技能和技巧
提升管理者進(jìn)行人才選拔的能力
提升管理者對(duì)新員工系統(tǒng)管理的能力
培訓(xùn)對(duì)象及課時(shí)
企業(yè)各層級(jí)管理者
1-2天
課堂要求
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要4張，A4紙每個(gè)小組至少需要6張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)
課程綱要
第一單元：什么是團(tuán)隊(duì)
案例討論：什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素
團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳的原因
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
第二單元：團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立：從行為到習(xí)慣
案例討論：第一次就把工作做正確
從行為到習(xí)慣
打造高效團(tuán)隊(duì)的程序
現(xiàn)場(chǎng)演練：高效團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成計(jì)劃
第三單元：如何建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則
案例討論：團(tuán)隊(duì)基本法
團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立程序
現(xiàn)場(chǎng)演練：團(tuán)隊(duì)電網(wǎng)設(shè)計(jì)
第四單元：團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)
案例討論：什么是團(tuán)隊(duì)文化？
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的程序
現(xiàn)場(chǎng)演練：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀提練
第五單元：團(tuán)隊(duì)沖突的處理
案例討論：團(tuán)隊(duì)成員的類(lèi)型
團(tuán)隊(duì)沖突的典型特征
處理團(tuán)隊(duì)沖突的原則
處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：化解員工間的矛盾
第六單元：團(tuán)隊(duì)成員的選拔
案例討論：是什么在影響招聘效果？
招聘就是找對(duì)象
內(nèi)部人才選拔矩陣
現(xiàn)場(chǎng)演練：半結(jié)構(gòu)化面試
現(xiàn)場(chǎng)演練：行為性面試
現(xiàn)場(chǎng)演練：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
現(xiàn)場(chǎng)演練：情景模擬
四種招聘的應(yīng)變方案
第七單元：新員工管理
案例討論：為什么要管理新員工？
誰(shuí)對(duì)新員工管理負(fù)責(zé)？
新員工管理的流程
全面試用期管理
現(xiàn)場(chǎng)演練：新員工的培訓(xùn)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何與新員工面談
第八單元：課程回顧與答疑
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