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培訓講師：陳松光

課程背景
如何把不同想法的人變成一個團隊？如何建立團隊的規則？如何打造一個團隊成員都認可的團隊文化？如何處理團隊成員的糾紛？優秀的團隊成員是如何選拔出來的？不同的面試官為什么會對同一應聘者做出完全不同的判斷？如何保證企業招聘到的是優秀的人才而不是一份優秀的簡歷？ 《團隊打造與人才選拔》課程一方面深入講解團隊的打造流程及處理團隊成員糾紛的方法，一方面以實景再現的形式，通過大量的案例分析、討論、現場實操等環節指導學員掌握人才甄選技術，從而幫助管理人員發揮團隊更大效能，提升團隊工作業績。

課程受益
 提升管理者打造團隊的能力
 提升管理者建設團隊文化的技能和技巧
 提升管理者處理團隊沖突的技能和技巧
 提升管理者進行人才選拔的能力
 提升管理者對新員工系統管理的能力

培訓對象及課時
 企業各層級管理者
 1-2天

課堂要求
 分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
 準備0號白紙每個小組至少需要4張，A4紙每個小組至少需要6張；
 準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色
 寬膠帶、雙面膠每個小組1個

課程綱要
第一單元：什么是團隊
 案例討論：什么是團隊？
 團隊的三個要素
 團隊績效不佳的原因
 高績效團隊的特征
第二單元：團隊高效工作程序的建立：從行為到習慣
 案例討論：第一次就把工作做正確
 從行為到習慣
 打造高效團隊的程序
 現場演練：高效團隊養成計劃
第三單元：如何建立團隊的規則
 案例討論：團隊基本法
 團隊規則的建立程序
 現場演練：團隊電網設計
第四單元：團隊文化的建設
 案例討論：什么是團隊文化？
 團隊文化建設的基礎
 團隊文化建設的程序
 現場演練：團隊價值觀提練
第五單元：團隊沖突的處理
 案例討論：團隊成員的類型
 團隊沖突的典型特征
 處理團隊沖突的原則
 處理團隊沖突的方法
 現場演練：化解員工間的矛盾
第六單元：團隊成員的選拔
 案例討論：是什么在影響招聘效果？
 招聘就是找對象
 內部人才選拔矩陣
 現場演練：半結構化面試
 現場演練：行為性面試
 現場演練：無領導小組討論
 現場演練：情景模擬
 四種招聘的應變方案
第七單元：新員工管理
 案例討論：為什么要管理新員工？
 誰對新員工管理負責？
 新員工管理的流程
 全面試用期管理
 現場演練：新員工的培訓計劃
 現場演練：如何與新員工面談
第八單元：課程回顧與答疑

【報名咨詢】

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