注:因培訓需求各異,以下所有內容僅供參考,實際授課時內容會相應調整。
培訓講師:楊建華老師(>>點擊查看楊虎老師詳細介紹)
課程背景:
執行力一直是中國的企業,最為頭痛的問題,也是詬病已久的現象。
過去的很多《執行力》一類的課程,更多的是談心態、積極與管控。在著名的管理作家拉姆查蘭博士,所寫的《執行》一書中,有了更為完整的解釋。
企業不論樹立多么偉大的目標與愿景,如果沒有系統性的建立內部的執行體系,都將會是建立在沙灘上的建筑,缺乏扎實的根基。而完整的執行體系包括了清晰的目標、計劃、命令、控制、協調等一些關鍵的因素。
本堂課程,會透過完整的企業運營流程,來徹底梳理,企業在建立高效執行體系的時候,每一個關鍵的環節。并透過運營流程、戰略流程、人員流程的盤點,透過命令、控制、協調等手法的教授,讓企業的執行能力貫穿層級,可以將高層的策略目標,徹底的推動落實到一線的工作任務中。
本堂課程的價值與收益:
1. 將“公司的愿景與目標”,通過計劃、命令、控制、協調,落地執行
2. 缺乏“有效執行”的組織,不管戰略“多么完美”,都只是建立在沙灘上
3. 讓“有效執行”成為管理者的一項習慣、貫穿全體組織的文化
4. 讓管理者學會“做計劃”,思考全面的執行過程,全面性的規劃執行活動
5. 讓管理者學會“跟進計劃”,學會去處理執行過程中的變數,確保最終結果
6. 本堂課程最重要的目的,就是將“重點工作”真正的推動,直到按計劃完成
本堂課程的經濟效益:
1. 企業經營的過程,是“判斷機會”“釋放資源”“聚焦資源”的過程
2. 計劃到行動,是為了“釋放重要資源”將,決策化為行動,直到結果
3. 對企業最重要的兩件事情:是“內部 資源”與“外部 機會”
4. 課程的目的,是將“內部資源”與“外部機會”結合起來
5. 將“重點工作”制定成為“可執行”的“行動步驟”
6. 將企業戰略落地,合理運用企業的各種資源,放大成果
7. 清晰的計劃,將減少資源的浪費(資源包含高層的注意力、管理者的時間等)
培訓對象:企業各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
培訓時間:1天,6小時/天
授課方式:講師講授50%,學員互動50%
(行業經典案例分析+實際工作案例討論+角色練習+視頻互動+情景模擬)
課程大綱:
第一單元:如何制定重點項目計劃(Plan)
一、接受上級指示(如何去理解,解讀高層的想法與策略)
1.1解讀何謂真正的執行(參考:拉姆查蘭《執行》一書)
1.2執行力包括:戰略流程、人員流程、運營流程
1.3將高層“模糊的策略方向”聚焦到“可以實施的重點項目”
二、單位計劃的擬定方法(快速擬定初步項目計劃內容,與高層協商)
2.1將高層臨時性的想法,擬定“溝通計劃”,與高層確認
2.2明確“計劃優勢及內容”,使之更容易“內部行銷”獲得高層支持
2.3將“良好的計劃”用于跨部門溝通及資源整合,避免過度溝通技巧
三、主管推動計劃常遇到的困擾及因應(如何使計劃順利的推動)
3.1在推動“不受歡迎政策或計劃”時,應注意的方式
3.2如何處理在推動計劃中的“反對意見”,將影響整體的執行力
四、管理者的時間管理(注意工作重點的排序,聚焦策略性工作)
4.1時間管理的有效性,會決定企業內“重點項目”的推行效果
4.2部門及個人,應聚焦于“策略性工作”,而非“日常工作”
4.3運用時間管理診斷管理者的“有效性”
4.4運用時間管理進行組織診斷
第二單元:如何對部屬“下命令”(Order)
一、職能單位的日常工作分配(日常工作的管理)
1.1消費者的變化、競爭者的變化、市場的變化、企業的變化、管理者的應對
1.2由市場或競爭導致的環境變化,致使企業改變去因應變化
二、提升部屬執行意愿的命令方法及應用
2.1充分尊重個人的想法及建議,將“組織的目標”變成“個人目標”
2.2將“KPI管控”轉變為“自我目標管理”
三、主管下命令時的態度及執行效果的影響(提升執行能力)
3.1主管的態度,影響部屬的應對態度
3.2提升員工對“決策”的參與度,可有效提升員工的執行效果
3.3主管下命令(指令)時的態度,會影響部屬對該任務的“接受程度”
3.4主管的態度,將影響部屬在完成任務過程“對完成障礙的處理及反饋態度”
第三單元、執行中,“人的過程”控制(Control)
一、制度的控制與部屬的自我控制(啟發部屬主動積極的意愿)
1.1弱化制度對員工的控制,任何人都自然而然反對“制度的管控”
1.2啟發“部屬主動的工作意愿”是由“管理者行為”所影響的
二、員工“自動自發”的形成(理想控制:員工“自我控制”)
2.1員工的“工作積極性及正向態度”決定了組織的文化
2.2最理想的控制是“員工進行良好的自我管理”
2.3主管應提供“員工進行自我管理”所需的一切(信息、目標…等)
第四單元、組織控制(Control)
一、單位間的協調與跨部門沖突管理
1.1單位間的沖突,是影響企業整體執行效能的重要因素
1.2處理單位間沖突,應使用“沖突5步驟”,盡量避免“高層裁決”
二、提升會議的績效
2.1明確會議目的、確定會議流程、遵守會議章程
2.2會議應針對具體項目、具體節點,讓員工參與決策
現場演練包含:
《使目的明確》表
《一頁報告》表
《時間管理三步驟》
《跨部門沖突處理5步驟》
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