【課程老師】王伯元老師(點擊可查看老師詳細介紹)
【課程受益】
中層管理者,是企業(yè)的中間力量,承上啟下,上通下達,是企業(yè)生存、發(fā)展的最根本要素之一。中層管理者能力不足,輕則企業(yè)損失利潤,重則影響到企業(yè)的存亡。
【課程收益】
1. 通過一堂生動的訓(xùn)練課,打開學(xué)員的思維模式,能夠從現(xiàn)有工作找到自己的缺失。2. 提升責(zé)任意識、改善情緒管理、提升管理者的綜合魅力指數(shù)。3. 加強管理者的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響力。
【培訓(xùn)對象】部門主管、項目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中層管理者。
【課程大綱】
訓(xùn)練環(huán)節(jié)一:《定向》
1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)
(1)小組討論:我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些?
(2)面對挑戰(zhàn),改變觀念,突破固有思維模式
訓(xùn)練環(huán)節(jié)二:《責(zé)任》
2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?
(1)是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
(2)先天Vs.后天
訓(xùn)練環(huán)節(jié)三:《對錯與情緒管理》
A. 對錯與關(guān)系;B. 對錯與目標(biāo);C. 對錯與情緒;
D. 情緒控制與管理; E. 情緒與關(guān)系處理;
F. 情緒真相 G.情緒與健康、財運
訓(xùn)練環(huán)節(jié)四:《影響力與領(lǐng)導(dǎo)力》
讓員工的感覺“好”起來
1、分組研討:“好”的感覺
3、員工績效的乘數(shù)
4、管理者的魅力五角星
5、值得信賴意味著什么?
6、測試:你的可信度是多少?
7、在團隊中建立信任的方法——利人利己的思考習(xí)慣
訓(xùn)練環(huán)節(jié)四:《溝通技術(shù)》
從事倍功半到事半功倍——支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵性溝通
(1)教練的目的:抽離、啟蒙、利他
(2)溝通在管理中的位置
2、動力對話系統(tǒng)
(1)管理者必須的雙贏思維
(2)先理解別人,再表達自己
(3)理解事實(Fact)和感覺(Feeling)
(4)導(dǎo)致矛盾沖突的推論階梯
(5)傾聽的意義在于理解而非判斷
訓(xùn)練環(huán)節(jié)五:《執(zhí)行力》
1眼明 眼里要有目標(biāo):目標(biāo)管理的基本能力訓(xùn)練
審視自己的工作:如何進行過程檢查
2口勤 有效溝通:與上級溝通的技巧
與同級溝通的原則
積極反饋:管理是一個閉環(huán),所有問題必須有反饋信息
3 身行 認真是身體行動的要求之一
第二個要求是全身心投入,將自己置身其中
第三個要求是堅持不懈
4 手動 養(yǎng)成積極主動去做的好習(xí)慣
養(yǎng)成隨手進行“備忘錄”的好習(xí)慣
5 心融 勤于思考,解決問題:客戶是為了解決問題而買單
多學(xué)習(xí),提升自身能力:空杯心態(tài)和進取精神
總結(jié):現(xiàn)場個案解惑與跨部門溝通機制承諾
【報名咨詢】
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