培訓(xùn)講師:陳松(>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹)
課程背景
在企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,針對(duì)結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,而進(jìn)行的系統(tǒng)改進(jìn)一直是企業(yè)最為關(guān)注的重點(diǎn)。可在實(shí)際的工作中,管理人員對(duì)績(jī)效改進(jìn)的認(rèn)知卻并不全面,比如:績(jī)效改進(jìn)的流程是怎樣的?績(jī)效改進(jìn)的方向和內(nèi)容是什么?績(jī)效改進(jìn)在成本控制、流程改善方面應(yīng)該如何應(yīng)用?
《績(jī)效改進(jìn)》課程不但深入講解績(jī)效改進(jìn)的定義、流程、內(nèi)容、方法等方面的基礎(chǔ)知識(shí),還結(jié)合案例和小組討論等形式系統(tǒng)的解析在成本控制、流程改善方面績(jī)效改進(jìn)的應(yīng)用要如何操作,將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而有效幫助管理提升績(jī)效改進(jìn)方面的能力。
課程受益
掌握績(jī)效管理及績(jī)效改進(jìn)的基本流程
掌握績(jī)效改進(jìn)的四大基本方法
掌握績(jī)效改進(jìn)的應(yīng)用方向
掌握績(jī)效改進(jìn)在成本控制方面的應(yīng)用方法
掌握績(jī)效改進(jìn)在流程改善方面的應(yīng)用方法
培訓(xùn)對(duì)象及課時(shí)
企業(yè)各級(jí)管理人員
1天
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙,每個(gè)小組至少需要2張,A4紙若干張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色;
寬膠帶、雙面膠,每小組各1個(gè)。
課程綱要
第一單元:什么是績(jī)效改進(jìn)?
小組討論:績(jī)效管理的目的是什么?
績(jī)效改進(jìn)的基本流程
結(jié)果分析
界定問(wèn)題
改進(jìn)計(jì)劃
改進(jìn)實(shí)施
改進(jìn)跟蹤
改進(jìn)評(píng)價(jià)
業(yè)務(wù)部門(mén)與HR部門(mén)在績(jī)效改進(jìn)方面的職責(zé)分工
第二單元:績(jī)效改進(jìn)的基本方法
目標(biāo)改進(jìn)
案例分析:不被認(rèn)同的績(jī)效指標(biāo)
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心五步驟
績(jī)效目標(biāo)的制定流程
意愿改進(jìn)
案例分析:檢測(cè)組長(zhǎng)的意愿變化
行為改進(jìn)
下屬行為與OJT
知識(shí)管理與行為改進(jìn)
思維改進(jìn)
思維方式與問(wèn)題決策
案例分析:突破原有思維束縛
第三單元:績(jī)效改進(jìn)的應(yīng)用方向
績(jī)效計(jì)劃
薪酬調(diào)整
培訓(xùn)發(fā)展
成本控制
案例分析:企業(yè)生產(chǎn)中的七大浪費(fèi)及對(duì)策
案例分析:企業(yè)管理中的七大浪費(fèi)及對(duì)策
流程改善
小組討論:什么是好的流程?
案例分析:流程中的“客戶(hù)”與“訂單”
流程改善的四大方法:簡(jiǎn)化、取消、合并、重排
【報(bào)名咨詢(xún)】
聯(lián)系電話(huà):010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐