【培訓講師】楊虎老師(>>點擊查看楊虎老師詳細介紹)
【課程對象】企業中高層管理者、團隊領導者、部門經理
【課程目標】提升企業管理者的領導力水平,提升實際管理技能,增強團隊凝聚力,有效提高團隊及部門的工作績效。
【授課形式】講授、案例分析、互動討論、現場練習、講師點評
注:本課程完整版兩天(12小時),課綱中標紅的部分為單天(6小時)的內容。課程版權歸楊虎老師所有,請勿翻用。
【課程大綱】
第一單元:團隊建設(1.5小時)
1、從管理者到領導者
1) 管理者的角色認知與定位
2) 管理者面臨的實際管理挑戰
3) 管理者應該具備的領導力
2、用目標聚集人才
1) 日常管理中的目標
2) 目標吸引人才形成團隊
3) 尋找最佳人才的兩大關鍵
3、加強團隊建設工作
1) 界定清晰的工作方式
2) 清除妨礙工作的障礙
3) 讓個人與集體共同發展
4) 保持團隊士氣
第二單元:知人善任(3小時)
1、管理者的用人之道
1) 管理者用人的五個坑
2) 人才使用的三合一標準
3) 人才三合一實際運用要注意的問題
2、了解員工性格及適用
1) 員工最常見的五種性格表現
2) 五種性格表現的優缺點
3) 各種性格適合的崗位及工作內容
3、管理者的授權
1) 授權給正確的人
2) 授權的四個關鍵方式
3) 謹防授權綜合癥
4、培養團隊中的人才
1) 好的管理者必是好的培訓者
2) 崗位技能培訓實操方法
3) 領導者培養左右手
第三單元:制度文化(1.5小時)
1、制度的建立與執行
1) 日常制度建立六步走
2) 如何提高員工對制度的認同感
3) 加強員工對制度的理解和執行力度
4) 制度執行如何更加靈活
2、硬制度與軟文化
1) 打造團隊獨特的競爭優勢
2) 團隊文化的四個核心
3) 四種軟文化落地的方式
4) 文化傳遞的五個講
第四單元:問題解決(1.5小時)
1、管理者正確面對問題
1) 面對問題的六個態度
2) 解決問題的基本流程
3) 正確有效地分析并解決問題
4) 解決問題關鍵性的工具
2、問題中的細節管理
1) 怎樣做到對事不對人
2) 把問題轉化成機會
3) 從應對到預防:風險管理
4) 反思:問題的真實性
第五單元:溝通激勵(3小時)
1、發現管理溝通中的黑洞
1) 小活動:溝通里的聽和說
2) 上級和下級:相互聽不到聲音
3) 溝通斷檔帶來的危害
2、管理者的溝通技能
1) 管理者的傾聽與表述
2) 形成閉環溝通習慣
3) 用科學手段克服溝通障礙
3、用激勵凝聚團隊
1) 投之以桃,報之以李
2) 激勵的透明度
3) 表揚、鼓勵與尊重
4、管理者的激勵技巧
1) 物質激勵與精神激勵的并舉
2) 激勵的VICTORY之環
3) 激勵員工的黃金法則
第六單元:卓越精神(1.5小時)
1、卓越領導力進階
1) 卓越領導力的五個階段
2) 五個階段特征
3) 培養自己逐步向前
2、卓越領導的思維方式
1) 主動思維:從“不得不”到“我選擇”
2) 全局思維:上接戰略下接績效
3) 創業思維:我為自己干
3、管理中的創新領導力
1) 創新是管理者的根本優勢
2) 管理者創新的四種路徑
3) 保持進步,持續卓越
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