■課程簡介：
1、 正確認識目標管理對企業、對員工、對管理者、對業務
等方面的重要意義；
2、 了解整個
績效管理的流程，掌握績效管理的核心技術，提高管理人員對績效管理方面的整體認識、理論理念、方法、工具、技巧和案例；
3、 了解如何在本公司建立健全整體績效管理體系；
4、 幫助管理人員掌握面對面的績效面談和激勵、輔導、
溝通的技巧，成為成功的職業經理人；
5、 通過培訓，了解和掌握現代企業規范化人力資源管理方法和技術，發揮管理的潛能，提高全體管理人員的管理素質和水平。
■推薦講師介紹：
趙磊老師：人力資源專家，高級
培訓師/咨詢師/拓展培訓師，現兼任國際某著名培訓機構特約中國
培訓講師，某國內拓展學校兼職拓展培訓師。
趙磊先生舉辦過大量人力資源管理課程，服務過的
客戶包括外企，國企，大型民營近40多家企業，另外還接受邀請曾在人民大學，
清華總裁班，石油干部學院等研究機構進行講學，目前也與清華大學職業經理培訓中心和中石化人力資源協會建立長期的合作關系(主要是系統為中石化人力資源部處
領導進行職業能力提升的講學)。
目前趙磊先生培訓和咨詢服務所涉及的主要內容包括：如何建立企業戰略的人力資源管理體系，如何進行實施和設計績效管理體系等人力資源核心議題。例如：《戰略的人力資源管理體系的構建》《
創新時代的人事管理的創新》《人力資源部門如何支持企業戰略的實現》《基于核心能力提升的人力資源管理體系》《人力資源的四大機制與企業發展關系》《如何設計企業自己的績效管理體系》《勝任力素質模型在企業中的應用與開發》《實現戰略驅動的
薪酬考核體系》《
團隊績效的評價機制與方法》《職業干部的八項技能》等等。
(特別說明)
■學習目標：
理解領悟目標管理的重要意義、績效管理內涵以及績效管理的技巧；
在實際工作中，有效改善公司績效體系和完善績效體系的建設；
對績效管理體系建設有一個完整的正確的輪廓；
掌握與績效管理和績效考核有關的政策、流程、處理問題的理論和技巧；
積極有效地建設一個優秀的績效管理機制。
■內容介紹：
第一單元： 績效管理概況
1. 成功企業所必需具備的管理要素
2. 成功企業的基本特征
3. 績效管理體系建設的急迫性和重要性
4. 新時代績效管理系統的特點
5. 績效管理的定義和概念
6. 績效管理對企業發展的意義和作用
7. 企業績效管理建設的目標和過程
8. 績效管理：部門經理在管理職責上的核心職能
9. 績效管理體系建設中的角色分工：公司、人事部、業務部門、員工
10. 企業績效管理的最新觀念綜述
觀念一：每一位部門經理首先是人力資源經理。
觀念二：企業管理的核心是針對目標的績效管理。
觀念三：績效管理的關鍵是提升部門和企業的整體績效。
觀念四：企業績效管理的終極目標并不只是利潤最大化而是有四個終極目標
課堂討論：“我們大家來找碴”
在你的公司和部門里，有哪些目標管理和績效管理薄弱的表現？原因是什么？
第二單元：績效管理體系的基礎建設
一、 目標管理體系的建設
目標管理的意義與特點
目標設定原則與方法
目標設定的類型及舉例：業務目標、行為目標、能力目標和管理目標
目標管理與績效考核的關系
目標設定的“SMART原則”和“FEW原則”
目標設定的數量原則
目標的分解：自上而下、時間、空間
目標設定的9個要素
目標設定后的改變原則
目標管理中的軟指標體系的設定和量化技巧
目標管理中的常見問題及解決方法
二、 部門職能和職責的分工
部門職能反映企業的效率
部門職能分解和厘清的工具介紹
如何解決和預防部門工作重疊、遺漏、分工不明、責任不清的問題
目標管理中部門職能的常見誤區
第三單元：績效管理體系建設
整體績效管理體系介紹（1-10的管理體系：1套政策、2類考核、3大技術、4個階段、5檔打分、6個原則、7個來源、8個字母、9大要素、10個步驟）
績效考核體系的運作流程
傳統績效考核的幾種主要方法介紹
最新績效考核的幾種主要方法介紹（
KPI-核心績效指標、
BSC-平衡計分卡、360度-全方位考核評估、RONA-凈資產回報率等）
信息化、網絡化的績效考核軟件系統工具簡介
第四單元：績效管理和績效考核實踐
如何設定績效考核標準？
如何確定部門和崗位的核心績效指標（KPI）？
如何建立軟指標體系（工作態度和行為指標）？
如何制定中高層管理人員的績效指標體系（四個維度）？
如何建立
行政人員的指標體系和考核維度？
績效考核的周期
影響員工績效的十種因素分析和改進方法
優秀企業的績效管理體系及考核標準介紹
第五單元：績效輔導和績效跟蹤
績效記錄
績效面談的流程和步驟
不同績效員工的面談重點
績效評估面談的后續行動追蹤
如何評估不太容易量化的員工的業績？
績效考核如何與薪酬管理相關聯？
由誰來給員工做評估？
現場咨詢和問答
■培訓方式：幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討，全部引用歐美式研修方式。
您的位置：