【培訓(xùn)講師】郭敬峰老師（>>點(diǎn)擊查看郭敬峰老師詳細(xì)介紹）
【課程介紹】
越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因?yàn)闆]有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導(dǎo)致頻繁跳槽，人員流失等不良影響。
打造感恩陽光心態(tài)，自我積極激勵(lì)是職場快樂高效的基礎(chǔ)！
職場陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心智。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助我們提升績效，締造團(tuán)隊(duì)和諧和自我和諧，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價(jià)。本課程從“積極情緒管理、自我正向激勵(lì)、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，學(xué)會(huì)積極自我暗示，讓您更快樂的工作，幸福的生活!
【培訓(xùn)收益】
·克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難為歷練，減少職場抱怨。
·培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念，使員工對(duì)成功的職業(yè)心態(tài)有全新認(rèn)識(shí)。
·對(duì)本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。
·增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問題。
·持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心，將全面提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。
·放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
·學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。
·良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。
·學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，收獲成功事業(yè)。
·幸福職場：ABC情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
·培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。
【授課方式】
課程應(yīng)用職場心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃及管理心理學(xué)等相關(guān)管理技巧，以調(diào)整職業(yè)態(tài)度、提升個(gè)人內(nèi)在精神動(dòng)力為主旨，結(jié)合眾多生動(dòng)、深刻的真實(shí)案例等，采用講授、心理測評(píng)、游戲互動(dòng)、分組討論等形式進(jìn)行演繹。
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對(duì)象】： 全體員工、一線班組長、基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。
【授課時(shí)間】: 2天
【課程大綱】
第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建
1、全場熱身活動(dòng) ：《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出工作困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。
3、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：感恩陽光心態(tài)塑造
互動(dòng)游戲：贊美小游戲
1、心態(tài)決定一切
（1）你干這份工作是什么心態(tài)？
混；生存；生活；未來；等等…
心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？
你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？
團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？
你給我多少錢，我就給你干多少活？
如何理解企業(yè)是我們的船？
案例分享：《買土豆的故事》
要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？
（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難
2、心懷感恩陽光心態(tài)
（1）積極心態(tài)：
A、改變思維定勢(shì)
B、合理情緒ABC理論
案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念
C、增強(qiáng)自我信心
積極心理學(xué)：人生的幸福大廈
品格優(yōu)勢(shì)與美德
積極自我正向暗示
互動(dòng)：說出你的最佳時(shí)刻
（2）付出心態(tài)
努力需要付出，成功需要等待
你是雇員，但你更是主人
故事：最后的房子——為自己工作
領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好
（3）學(xué)習(xí)心態(tài)
關(guān)于成長1個(gè)的數(shù)學(xué)算式
做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)
潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)
（4）感恩心態(tài)
A、“感恩”的力量
B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？
C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
◆ 感恩公司，給了我施展的平臺(tái)
◆ 感恩同事，給了我工作的樂趣
◆ 感恩上司， 給了我成長的指導(dǎo)
◆ 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)場演練：寫一份感恩信
3、工作效果，效率和效能區(qū)分
（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說話
（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？
（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？
案例分享：馬化騰的責(zé)任感
第三單元：職業(yè)素養(yǎng)EQ提升
互動(dòng)游戲：鳳凰涅槃
1、認(rèn)識(shí)情緒
（1）解讀“七情六欲五毒”
“考眼力”識(shí)別情緒
如何情緒覺察
AB型性格測試及案例分析
（2）情緒對(duì)我們的影響
案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”
如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
心理測評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
2、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法
控制他人情緒六步法
情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
增加正面情緒技巧
3、什么是情商？ 分組討論
（1）認(rèn)知自己的情緒
（2）妥善管理自己的情緒
實(shí)戰(zhàn)演練：情緒管理三步法：
What-我現(xiàn)在有什么情緒
Why-我為什么會(huì)有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
（3）自我激勵(lì)
案例分享：如何1秒鐘自我正向激勵(lì)？
（4）認(rèn)知他人的情緒
（5）管理人際關(guān)系
4、職業(yè)情商EQ塑造：
（1） 如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)
心理測試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？
（2） 職業(yè)情商塑造
情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場精英？
（3） 高職業(yè)情商的表現(xiàn)：
學(xué)會(huì)溝通
學(xué)會(huì)微笑
學(xué)會(huì)稱贊別人
學(xué)會(huì)傾聽和說話
學(xué)會(huì)低調(diào)做人
善于豁達(dá)待人
第四單元：奉獻(xiàn)精神與自我激勵(lì)
1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？
職業(yè)人的最高境界
一流的企業(yè)由一流的員工組成
態(tài)度比能力更重要
形成自我品質(zhì)
案例分享：華為的企業(yè)文化
2、職業(yè)精神與核心競爭力
（1）你的核心競爭力是什么？
（2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責(zé)任意識(shí)的人
（3）企業(yè)欣賞什么樣的員工？
案例分析：阿里巴巴童文紅
（4）你在社會(huì)上的立身之本？
3、你愿意和什么樣的同事相處？
（1）小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征
（2）思考：得到大家認(rèn)同的是什么？
（3）反思：
我是這樣的人嗎？
我符合大家描述特征嗎？
制定行動(dòng)計(jì)劃：提升自己綜合素養(yǎng)，我的行動(dòng)計(jì)劃是？
4、自我激勵(lì)技巧
（1）如何設(shè)定工作目標(biāo)？SMART原則
（2）調(diào)動(dòng)潛能7大法則：
體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）
視覺化法則（眼見為實(shí)）
重復(fù)法則（無限次）
強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）
壓力法則（逼迫法）
激勵(lì)法則（制度化）
最最法則（最愛+最重要）
（3）自我激勵(lì)十大技巧
（4）潛意識(shí)自我能量提升
潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
放松減壓：冥想快速身心放松
現(xiàn)場演練：《神奇催眠“架人橋”》
第五單元：現(xiàn)場解疑答惑
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