培訓講師：曾子熙（>>點擊查看老師詳細介紹）
課程介紹：
在管理中，要作一個成功的管理者，要想管好別人，必須先管好自己，這就是管理者自我管理的基本概念，現代管理學之父 彼得•德魯說“在知識經濟中，成功屬于那些善于自我管理的人。”管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調，管理最終會從關注工作到關注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質就一定要落實到自我管理，企業(yè)要成功必須推行自我管理。本課程汲取管理學、領導學、成功學等領域的先進管理理念和方法，精選了常用的自我管理工具，涉及時間管理、目標管理、計劃管理、壓力管理、思維創(chuàng)新、高效溝通、職業(yè)規(guī)劃等，全面協(xié)助學員提升自我管理能力。
課程特色
一、 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經驗，實踐性強。
三、 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
四、 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
五、 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
六、 由實際演練中得到隨學即用的效果。
課程特色及方式：
一、 體驗活動導入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
二、 思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討
三、 小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐
課程目標：
一、 掌握時間管理的工具，如四象限法則，ABC法則等；
二、 掌握目標與計劃管理的工作，學會訂立目標，制定實施計劃；
三、 學會壓力管理，調節(jié)自己的情緒，提升情商修煉；
四、 掌握創(chuàng)新思維的工具與方法，譬如平行思維工具六頂思考帽；
五、 學會能夠根據員工的意愿和能力，做出適當的管理方式，懂得情境領導法工具；
六、 掌握高效溝通的工具與方法，以及職業(yè)規(guī)劃的工作與方法；
七、 掌握團隊學習的方法，建立高績效管理
學員對象：員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等
授課時數：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA
課程大綱（備注可以根據企業(yè)需求，選擇工具講解，如1天課程，可以4個單元或挑選工具）
第一單元：時間管理
一. 工具1“四象限原理”規(guī)劃時間
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
關注第二象限
二. 工具2 80/20法則分配時間
重點做20%重要性是80%的工作
三. 工具3 “ABC控制法”使用時間
按照最重要、重要和不重要分類
四. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第二單元：目標管理
一. 工具4 用“SMART”法確定目標
二. 工具5 用“目標多杈樹法”分解目標
三. 工具6 用“6W3H”法分析細化目標
Why(明確了解工作進行的目的及理由）
What（確定要做哪些事項）
Who（明確責任者及協(xié)助者，詮來做）
When（什么時候完成）
Where（在什么地方完成）
Which（確定工作的優(yōu)秀順序，找出解決問題的重點對策）
How to（明確各項行動如何進行及進行的順序步驟）
How many（工作數量是多少）
How much（預算費用是多少）
四. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第三單元：計劃管理
一. 工具7 “PDCA工作循環(huán)”
P-計劃D-執(zhí)行C-檢查A-處理四個階段
PDCA循環(huán)的8個步驟
二. 工具8 標準化管理
麥當勞案例
富士康案例等
三. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第四單元：壓力管理
一. 工具9 正確評估自己的壓力水平
測試工具：霍爾姆斯和拉赫的
應對壓力常用的幾種方法
應對壓力最有效方法
二. 工具10 壓力管理曲線
三. 減壓的兩個方法（凱利魔術方程式+“3R”減壓原則）
四. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第五單元：思維創(chuàng)新解決問題
一. 工具11 因果圖
二. 工具12 SWOT
S——自身強項、優(yōu)勢
W——自身弱項、劣勢
O——外部環(huán)境存在的機會、機遇
T——外部環(huán)境存在的威脅、對手
三. 工具13 “五個為什么”分析法
四. 工具14：“六頂帽子”
五. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第六單元：員工管理
一. 工具15 根據意愿與能力對員工分類
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動
根據意愿與能力對員工分類，采用不同的管理方式
二. 工具16 馬斯洛的需求激勵模式
三. 工具17：情境領導模型
判斷跟隨者的準度
根據能力與意愿采用不同的領導方式
四. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第七單元：高效溝通
一. 工具18 反饋的“JOHARI視窗”
周哈利窗
二. 工具19 溝通反思環(huán)
三. 工具20 如何避免溝通中出現的問題
四. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第八單元：職業(yè)規(guī)劃
一. 工具21 用“錄洋蔥法”設定職業(yè)目標
二. 工具22 認真做好職業(yè)生涯規(guī)劃
第一步：自我分析
第二步：組織與社會環(huán)境分析
第三步：生涯機會的評估
第四步：職業(yè)生涯目標的確定
第五步：制定行動方案
第六步：評估與反饋
工具23 理清自己的愿景
我想要實現什么
工具24 理清自己的使命
我為什么想要
三. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
第九單元：團隊學習
一. 工具25 頭腦風暴法
→確定議題 →確定人數
→ 確定人選 → 確定主持人
→ 確定地點 → 會前準備
→ 明確分工 → 確定時間
→ 確定問題 → 暢談階段
→篩選階段
二. 工具24 深度對話
邀請參與者自愿加入
就共同主題開始發(fā)言
視歧見為機會
讓參與者說出彼此的差異
自我觀察
”懸掛”假設
激發(fā)共同創(chuàng)造力
三. 案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進
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