【培訓(xùn)講師】王翔老師（點擊查看王翔老師詳細介紹）
【課程背景】
科學(xué)的昌明，要拜“還原論”所賜。但自20世紀(jì)五十年代以來，系統(tǒng)論有了長足的發(fā)展和實證的成功實踐。系統(tǒng)論、控制論和信息論被冠以“20世紀(jì)經(jīng)典三論”。
基于系統(tǒng)論、控制論和信息論來研究企業(yè)經(jīng)營與管理的知識體系，目前越來越凸顯其生命力。
本課程以對比的手法為學(xué)員展開基于兩種理論的流程管理思想、方法和工具的異同，努力讓學(xué)員充分理解系統(tǒng)論方法的邏輯和推理方法，在企業(yè)流程管理實踐中更加有效地發(fā)貨流程管理的作用。
【課程受眾】流程專家、企業(yè)流程管理部專家
【課程時長】2天
【課程形式】
課程以工作坊的形式，實盤案例進行教學(xué)（以企業(yè)實際案例進行教學(xué)），講練結(jié)合，現(xiàn)場咨詢式點評。
工作坊（WORKSHOP）是目前越來越流行的一種以知識掌握/技能獲得的學(xué)習(xí)方式。一般而言，工作坊是以一名在某個領(lǐng)域富有經(jīng)驗、掌握流程和方法的主講人為核心，多名小團體在該名主講人的指導(dǎo)之下，通過練習(xí)、互相糾錯、老師點評等形式，讓學(xué)員學(xué)懂知識、學(xué)會方法、掌握技能。
課程完全改變老師講學(xué)員聽的灌輸式模式，以過程實效和結(jié)果產(chǎn)出為出發(fā)點，以學(xué)員公司實際案例為核心，運用講師講授、互動交流、小組討論、案例分析、現(xiàn)場解答等多種培訓(xùn)方式作為知識、方法論和工具的載體，全面調(diào)動參與者的視覺、聽覺、動手和思考的能力，讓培訓(xùn)成果得以彰顯。
【課程收益】
·理解還原派與系統(tǒng)派流程管理的異同
·掌握系統(tǒng)派流程管理的方法論與工具
【課程產(chǎn)出】
掌握拉姆勒-布拉奇流程方法論的流程專家
【課程綱要】
一、還原論與系統(tǒng)論
1、笛卡爾與還原論
2、貝塔朗菲與系統(tǒng)論
二、國際管理流派
1、經(jīng)驗案例學(xué)派
2、系統(tǒng)學(xué)派
三、流程管理的流派
1、基于還原論的流程管理
流程分類框架：APQC PCF
流程分類框架：邁克波特價值鏈框架
流程地圖
2、基于系統(tǒng)論的流程管理
流程拓撲概念
流程互聯(lián)概念
流程顆粒度概念
四、系統(tǒng)派流程體系
1、流程拓撲層
2、流程層
3、流程活動層
4、流程任務(wù)層
五、系統(tǒng)派的流程管理
1、流程管理BPM與流程改進BPI
2、流程管理閉環(huán)與控制論的反饋閉環(huán)
3、流程管理的境界：自適應(yīng)系統(tǒng)Adaptive System
4、流程管理與流程改進方法論：拉姆勒-布拉奇方法論
六、總結(jié)
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