【課程老師】王伯元老師(點(diǎn)擊可查看老師詳細(xì)介紹)
【課程收益】
通過(guò)本課程,真切感受營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神的力量 打造堅(jiān)不可摧的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí)及使命感 愛(ài)心、奉獻(xiàn)與企業(yè)共榮共辱 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感;通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),部分解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問(wèn)題;提升團(tuán)隊(duì)個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài),變個(gè)人主義為團(tuán)隊(duì)至上,主動(dòng)助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展;明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢以外的工作動(dòng)力。明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)建立創(chuàng)業(yè)心態(tài):從“這不管我的事,這是公司的事”到“這是我的事,我是公司的一部分”;建立積極心態(tài):從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。建立游戲心態(tài):從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實(shí)際上我還能做得更好”。成為善于合作、自我管理、受人歡迎的職業(yè)者。建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與歸屬感增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,合作力與戰(zhàn)斗力使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識(shí),消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥,改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力;學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)工作方法,解決團(tuán)隊(duì)中因員工個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題;
【課程時(shí)長(zhǎng)】2-3天
【課程大綱】
一、 企業(yè)忠誠(chéng)度認(rèn)知與提升
1、 什么是忠誠(chéng)度;如何客觀認(rèn)識(shí)忠誠(chéng)?
2、 為什么忠誠(chéng)度如此重要?
3、 忠誠(chéng)度是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)
4、 忠誠(chéng)度是企業(yè)和老板最忠實(shí)的職業(yè)品質(zhì)
5、 管理者及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)度
二、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感
1、 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突解決方式
3、 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個(gè)人發(fā)展
4、 營(yíng)銷制度與行為規(guī)范
5、 營(yíng)銷在企業(yè)中的形象與員工行為
三、 善于在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中工作
1、 善于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題
2、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作中問(wèn)題案例分析與解決
3、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意
4、 如何創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)
5、 案例研討:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
6、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)-從建議者到組織者
7、 利用有效的團(tuán)隊(duì)工作管理工具
四、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化觀念(思維)管理:你為什么而工作?
1、 別做職場(chǎng)“植物人”
2、 如何確立工作使命
3、 如何確立工作遠(yuǎn)景
4、 如何確立工作價(jià)值觀
五、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:你為誰(shuí)而工作?
1、 態(tài)度比技能更重要
2、 職業(yè)化態(tài)度
3、 創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
4、 積極心態(tài)VS消極心態(tài)
5、 游戲心態(tài)
六、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化行為(結(jié)果)管理:你應(yīng)該怎么做?
1、 如何應(yīng)對(duì)環(huán)境
2、 如何激發(fā)欲望
3、 如何持續(xù)成長(zhǎng)
4、 如何銷售自己
5、 如何管理自己
6、 如何融入團(tuán)隊(duì)
七、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的積極心態(tài)塑造突破
1、 相同的境遇,別樣的心態(tài),不同的結(jié)
2、 人生的三種狀態(tài)比較
3、 改變是每個(gè)人的事 -- 天助自助者
4、 管理者必備的八大心態(tài)
八、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1、 成功營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)愿景
2、 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)凝聚方法
3、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員行為——趨零法則
4、 決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)職業(yè)化工作作風(fēng):零借口、零時(shí)差、零遺留
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升要素:零排斥
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人際協(xié)調(diào)與溝通:零障礙
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)圓滿達(dá)成目標(biāo):零缺口、零繁瑣
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)品牌管理:零缺陷
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌:零距離
如何創(chuàng)造高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)文化氛圍
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)凝聚及文化管理工具
九、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)重點(diǎn)與要求
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為何要規(guī)范自己的行為?
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范的重點(diǎn)內(nèi)容
A 執(zhí)行力與責(zé)任心
B 團(tuán)隊(duì)精神
十、關(guān)系營(yíng)銷三項(xiàng)技能
1、親密升級(jí):聆聽(tīng)、高度、贊美、援助、同好
2、信任升級(jí):形象、承諾、呈現(xiàn)、證明、實(shí)力
3、利益升級(jí):價(jià)格、質(zhì)量、物質(zhì)、尊重、連帶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)落地技能
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