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商務(wù)溝通與談判培訓(xùn)課程

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓(xùn)講師楊虎老師(>>點(diǎn)擊查看楊虎老師詳細(xì)介紹)
【課程說明】本課程共分為四個(gè)部分:商務(wù)談判認(rèn)知、準(zhǔn)備、策略及演練。中間穿插案例分析,并讓學(xué)員進(jìn)行討論。
【課程對象】客戶營銷人員、企業(yè)采購人員、小型商業(yè)談判人員
【授課方式】講授、研討、案例分析、情境演練
【課程時(shí)長】標(biāo)準(zhǔn)版兩天,精講版一天。
【本課程部分客戶】清華營銷總裁班、西南財(cái)大商道班、中國移動、中信銀行、美的電器、陜西重卡、寰宇設(shè)計(jì)院

【培訓(xùn)大綱】
模塊一:商務(wù)談判認(rèn)知
1、何為談判
1) 由一個(gè)桔子的分法說開去
2) 談判定義中的三個(gè)關(guān)鍵詞
3) 現(xiàn)代商務(wù)談判中常見的十大問題
2、談判的類別
1) 友好型談判的特點(diǎn)
2) 立場型談判的特點(diǎn)
3) 目標(biāo)型談判的特點(diǎn)
3、雙贏談判的關(guān)鍵控制要素
1) 五大關(guān)鍵要素
2) 五大關(guān)鍵要素解析及案例

模塊二:商務(wù)談判準(zhǔn)備
1、收集談判資料
1) 收集談判對方的資料
2) 收集商業(yè)環(huán)境的資料
3) 收集市場信息的資料
2、了解談判對象
1) 談判五種風(fēng)格的預(yù)判
2) 五種談判風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)及控制
3) 五種談判內(nèi)格的代表人物分析
3、設(shè)定談判目標(biāo)
1) 談判目標(biāo)設(shè)定的四條線
2) 四條線的判斷標(biāo)準(zhǔn)
3) 四條線在談判中的靈活運(yùn)用
4、組建談判團(tuán)隊(duì)
1) 談判團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成
2) 談判之前團(tuán)隊(duì)的分工及預(yù)演
3) 談判中間成員之間的配合

模塊三:談判實(shí)戰(zhàn)策略
1、開場取得優(yōu)勢策略
1) 開場取得優(yōu)勢的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 取得開場優(yōu)勢的四大策略
3) 開場四大策略的案例及分析
2、中場堅(jiān)持條件的策略
1) 中場堅(jiān)持條件的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 中場堅(jiān)持條件的四大策略
3) 堅(jiān)持條件四大策略的案例及分析
3、中場打破僵局策略
1) 中場打破僵局的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 中場打破僵局的三大策略
3) 打破僵局三大策略的案例及分析
4、中場有效推進(jìn)策略
1) 中場有效推進(jìn)策略的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 中場有效推進(jìn)的五大策略
3) 有效推進(jìn)五大策略的案例及分析
5、收場順利結(jié)束策略
1) 收場順利結(jié)束策略的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 收場順利結(jié)束的四大策略
3) 順利結(jié)束四大策略的案例及分析

模塊四:談判情景演練

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
精品研修項(xiàng)目
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