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商務(wù)溝通與談判培訓(xùn)課程

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓(xùn)講師楊虎老師(>>點(diǎn)擊查看楊虎老師詳細(xì)介紹)
【課程說明】本課程共分為四個(gè)部分:商務(wù)談判認(rèn)知、準(zhǔn)備、策略及演練。中間穿插案例分析,并讓學(xué)員進(jìn)行討論。
【課程對(duì)象】客戶營(yíng)銷人員、企業(yè)采購人員、小型商業(yè)談判人員
【授課方式】講授、研討、案例分析、情境演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】標(biāo)準(zhǔn)版兩天,精講版一天。
【本課程部分客戶】清華營(yíng)銷總裁班、西南財(cái)大商道班、中國移動(dòng)、中信銀行、美的電器、陜西重卡、寰宇設(shè)計(jì)院

【培訓(xùn)大綱】
模塊一:商務(wù)談判認(rèn)知
1、何為談判
1) 由一個(gè)桔子的分法說開去
2) 談判定義中的三個(gè)關(guān)鍵詞
3) 現(xiàn)代商務(wù)談判中常見的十大問題
2、談判的類別
1) 友好型談判的特點(diǎn)
2) 立場(chǎng)型談判的特點(diǎn)
3) 目標(biāo)型談判的特點(diǎn)
3、雙贏談判的關(guān)鍵控制要素
1) 五大關(guān)鍵要素
2) 五大關(guān)鍵要素解析及案例

模塊二:商務(wù)談判準(zhǔn)備
1、收集談判資料
1) 收集談判對(duì)方的資料
2) 收集商業(yè)環(huán)境的資料
3) 收集市場(chǎng)信息的資料
2、了解談判對(duì)象
1) 談判五種風(fēng)格的預(yù)判
2) 五種談判風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)及控制
3) 五種談判內(nèi)格的代表人物分析
3、設(shè)定談判目標(biāo)
1) 談判目標(biāo)設(shè)定的四條線
2) 四條線的判斷標(biāo)準(zhǔn)
3) 四條線在談判中的靈活運(yùn)用
4、組建談判團(tuán)隊(duì)
1) 談判團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成
2) 談判之前團(tuán)隊(duì)的分工及預(yù)演
3) 談判中間成員之間的配合

模塊三:談判實(shí)戰(zhàn)策略
1、開場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)策略
1) 開場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 取得開場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的四大策略
3) 開場(chǎng)四大策略的案例及分析
2、中場(chǎng)堅(jiān)持條件的策略
1) 中場(chǎng)堅(jiān)持條件的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 中場(chǎng)堅(jiān)持條件的四大策略
3) 堅(jiān)持條件四大策略的案例及分析
3、中場(chǎng)打破僵局策略
1) 中場(chǎng)打破僵局的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 中場(chǎng)打破僵局的三大策略
3) 打破僵局三大策略的案例及分析
4、中場(chǎng)有效推進(jìn)策略
1) 中場(chǎng)有效推進(jìn)策略的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 中場(chǎng)有效推進(jìn)的五大策略
3) 有效推進(jìn)五大策略的案例及分析
5、收?qǐng)鲰樌Y(jié)束策略
1) 收?qǐng)鲰樌Y(jié)束策略的關(guān)鍵點(diǎn)
2) 收?qǐng)鲰樌Y(jié)束的四大策略
3) 順利結(jié)束四大策略的案例及分析

模塊四:談判情景演練

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

課程名稱:
 
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傳真號(hào)碼:
 
電子郵件:
 
 
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號(hào)碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營(yíng)銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長(zhǎng)沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
精品研修項(xiàng)目
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