課程背景
在企業(yè)戰(zhàn)略目標或年度目標確定后，企業(yè)的工作重點就轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為核心的過程管理。在過程管理過程中，各級管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū)：工作目標分解等于工作任務(wù)分解；工作任務(wù)分解就是把工作分配給適合的人；工作落實就是抓執(zhí)行結(jié)果；結(jié)果導(dǎo)向生于過程導(dǎo)向……這些對工作任務(wù)分解與落實的認識是不全面的，這種錯誤的認識將嚴重影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。
《工作任務(wù)分解與落實》課程是專門針對企業(yè)中層和基層管理人員而設(shè)計研發(fā)的，不僅系統(tǒng)的講解工作分解與落實的實質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、現(xiàn)場實操等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握工作任務(wù)分解與落實的方法，直接將知識轉(zhuǎn)換為技能。
本課程主要特點如下：
1、 是經(jīng)歷過近百次以上企業(yè)內(nèi)訓的精品課程；
2、 是一次實操訓練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程；
3、 運用團隊體驗和團隊PK的方式，使參訓學員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，便于發(fā)掘出問題的實質(zhì)，最終找到有效的解決方法；
4、 本課程學員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點評，將枯燥的專業(yè)知識直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實用的管理技能；
5、 課程講師歷任國企、外企、私企高管，強調(diào)以落地為目標管理理念，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。
課程受益
掌握工作任務(wù)分解的前提與原則
掌握工作任務(wù)分解的四大步驟
掌握工作任務(wù)的五個核心要素
掌握工作落實過程的控制內(nèi)容
掌握工作落實控制標準的設(shè)定
掌握項目化管理工作任務(wù)的工具
培訓對象及課時
企業(yè)中層及基層管理者、新晉管理人員、儲備干部
1-2天
課堂要求
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙，每個小組至少需要2張，A4紙若干張；
準備白板筆，寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
課程綱要
第一單元：什么是工作任務(wù)
案例分析：為什么要管理工作任務(wù)
企業(yè)三級組織的管理核心
決策層：戰(zhàn)略+項目
管理層：技能+任務(wù)
執(zhí)行層：可靠+活動
案例分析：目標達成的五個關(guān)鍵點
目標、策略、計劃、資源、過程控制
小組討論：工作任務(wù)分解的前提
第二單元：工作任務(wù)分解
小組討論：計劃VS變化
小組討論：計劃VS任務(wù)
工作分解的四個步驟
1、 分解結(jié)構(gòu)
工作任務(wù)分解：項目、任務(wù)、活動
現(xiàn)場實操：分解某項工作的結(jié)構(gòu)
2、 關(guān)鍵路徑
任務(wù)中的關(guān)鍵活動提煉
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的關(guān)鍵路徑
3、 時間進度
時間節(jié)點設(shè)計原則
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的時間進度
4、 任務(wù)列表
任務(wù)列表的主要內(nèi)容
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的任務(wù)列表
小組討論：工作任務(wù)的核心要素有哪些？
工作任務(wù)的五大核心要素
1、 質(zhì)量/目標：分階段目標與工作任務(wù)的關(guān)系
2、 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系
3、 人員委派：任務(wù)特點與識人用人
案例分析：某工作任務(wù)的人員委派
案例分析：關(guān)鍵任務(wù)的人員識別
4、 時間進度：時間節(jié)點設(shè)計的方法
5、 風險預(yù)案：
分級響應(yīng)機制設(shè)計原則
現(xiàn)場實操：風險響應(yīng)機制設(shè)計
現(xiàn)場實操：工作任務(wù)單設(shè)計
項目管理的方式和方法
項目管理工具：一頁紙項目化管理
現(xiàn)場實操：某個項目的一頁紙項目管理
第三單元：工作任務(wù)落實與過程控制
小組討論：什么是落實？
落實就是有結(jié)果的行動
案例分析：有苦勞不是落實
案例分析：履行職責不是落實
案例分析：完成任務(wù)不是落實
落實工作是對自己百分百負責
小組討論：過程控制的難點是什么？
過程控制的內(nèi)容
1、目標偏差
2、質(zhì)量偏差
3、進度偏差
4、預(yù)算偏差
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的控制內(nèi)容
過程控制的方法
1、 設(shè)定標準
什么是標準？
小組討論：標準應(yīng)該高些還是低些？
案例分析：被修改的金標準
2、 看板管理
什么是看板管理？
現(xiàn)場實操：分組設(shè)計管理看板
3、 制度支撐
火爐原理
案例分析：管理的三個逆向假設(shè)
4、 強化溝通
管理溝通的核心是行為驅(qū)動
產(chǎn)生行為驅(qū)動的方法
5、 績效考核
案例分析：KPA過程考核法
現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作任務(wù)的KPA考核法
模擬練習：為某項工作設(shè)計控制節(jié)點
第四單元：課程回顧與答疑
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