【培訓(xùn)講師】尹宏剛老師(>>點(diǎn)擊查看尹宏剛老師詳細(xì)介紹)
【課程背景】:
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)?
為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行?
為什么團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任,但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位?
為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實(shí)現(xiàn)?
為什么團(tuán)隊(duì)成員的個人素質(zhì)不錯,但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)?
為什么市場環(huán)境很好,企業(yè)卻不能抓住機(jī)會實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展?
【課程目標(biāo)】
1. 深刻明白,提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
2. 清楚知道,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個方面入手
3. 領(lǐng)悟到,如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍
4. 在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到,提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣
5. 在案例分享中體會到,什么是真正的負(fù)責(zé)任,什么是負(fù)責(zé)到位
6. 在游戲中頓悟到,團(tuán)隊(duì)成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位
7. 清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行
8. 學(xué)習(xí)到,如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控,來提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
【課程對象】處于管理位置的管理者
【課程形式】互動討論、現(xiàn)場講授、角色演練、小組交流、案例分析等
【課程時長】1天
【課程大綱】
對于不屈不撓的人來說,沒有失敗這回事。——俾斯麥
導(dǎo)言:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
1. 為什么要執(zhí)行?
2. 執(zhí)行和執(zhí)行力
3. 三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行
4. 執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程
5. 執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段
游戲:執(zhí)行通天塔
一、執(zhí)行需要良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
1. 何謂有高效團(tuán)隊(duì)
2. 高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志
3. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)內(nèi)的執(zhí)行|“勢”
4. 視頻:言必行,行必果的案例——孫武斬愛妃
5. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
二、執(zhí)行力強(qiáng)的關(guān)鍵所在——擁有主動積極負(fù)責(zé)任的心態(tài)
簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做就是對組織最大的負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1. 負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)形式有兩種:
1) 對自己負(fù)責(zé)——別做“老虎吃人”中的女主角
2) 對他人負(fù)責(zé)——為下一道工序著想
2. 案例:“西門子”員工12點(diǎn)01分午餐的故事
3. 所有人都愿意跟有“擔(dān)當(dāng)”的老板共事
4. 視頻:從白景琦火燒劣質(zhì)中草藥,看百年老號的社會責(zé)任感
三、個人執(zhí)行力差的原因—改變或清除組織內(nèi)的“破壞”分子
1. 缺乏目標(biāo)——混吃等死型
1) 用SMART幫其制訂目標(biāo)
2) 將已制訂的目標(biāo)進(jìn)行由遠(yuǎn)及近的分解
3) 每日給領(lǐng)導(dǎo)看看你的“甘特圖”
2. 害怕失敗——內(nèi)心懦弱型
1) 有條件的授權(quán)
2) 及時運(yùn)用“正向激勵”
3. 自我設(shè)限——過分務(wù)實(shí)型
1) 如何讓貓吃辣椒——合理使用“負(fù)激勵”
4. 方法不對——教練指導(dǎo)型
視頻:跟里皮學(xué)指導(dǎo)
四、執(zhí)行到位的必要保障——制度流程健全
嚴(yán)格的責(zé)任劃分,制度和流程越有操作性,越有利于執(zhí)行
1. 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證:
1) 一塊玻璃,兩個名字——來自海爾的執(zhí)行
2. 優(yōu)化的流程確保高效:
1) 優(yōu)化流程工具——ABC工作法
3. 細(xì)節(jié)決定成敗:希爾頓飯店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
五、執(zhí)行到位的前提條件-—溝通協(xié)調(diào)順暢
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
視頻賞析:王石和朱镕基總理的溝通術(shù)
3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領(lǐng)
5. 該批評就批評
工具:刮胡子批評法
6. 見風(fēng)使舵——人際風(fēng)格溝通
7. 角色扮演:
對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?
六、執(zhí)行到位的保險措施—-績效考核落實(shí)
崗位有職能,考核有標(biāo)準(zhǔn),績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位
1. 績效關(guān)鍵指標(biāo)的確立
2. 考核四步驟的關(guān)鍵方法
3. 讓績效考核落實(shí)到位的五個建議
七、執(zhí)行到位的一條捷徑—有效運(yùn)用授權(quán)
有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放,從事件中抽身,站高一線,關(guān)注整個部門
1. 授權(quán)的好處
2. 授權(quán)所需的前提條件
3. 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)
4. 授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)
5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次
6. 案例討論:從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象,來分析問題所在及解決方案
一流的戰(zhàn)略二流的執(zhí)行遠(yuǎn)遜于二流的戰(zhàn)略一流的執(zhí)行。
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