課程背景:
在績效管理過程中,績效輔導的時間占整個績效管理時間的90%以上,實踐證明績效輔導水平的高低直接反映了最終績效實現的程度。績效輔導最重要的形式就是培育下屬成長,培育下屬成長和激勵下屬是作為主管人員必備的管理技能。實踐表明下屬工作效率低下,無法完成工作任務和達成工作目標,工作技能無法滿足公司業務的發展需要,在很大程度上是因為主管沒有盡到應有的責任,沒有把下屬培育好、輔導好、激勵好。“沒有不合格的員工,唯有不稱職的主管。”掌握輔導培育下屬成長和激勵下屬的方法和技巧,將有效的提升下屬工作技能和態度,提升團隊的整體績效水平,從而更為有效的達成公司的戰略目標。
授課對象:適合各級管理者、新任主管及人力資源管理者
授課時數:1天,6小時
授課方法:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(20%)
課程大綱:
第一講:績效輔導
一、績效管理與目標管理
1、績效考核與績效管理
2、績效目標的四大來源
3、制定目標的五大原則
4、目標管理的五大工具
二、績效輔導的基本知識
1、什么是績效輔導
2、績效輔導的理念
3、績效輔導中角色—教練
4、績效幅度的關鍵技術
4.1績效輔導改進計劃
4.2工作績效改進方案
4.3 績效輔導關鍵技術
1)輔導員工的五大辦法
2)輔導員工的五個步驟
3)輔導員工的八個要點
4)輔導員工的四個方法
案例分享:視頻案例分析
現場演練:績效輔導關鍵技巧的應用
5) 輔導員工的四個策略
5、績效輔導溝通五步法
5.1維護自尊,加強自信
5.2仔細聆聽,善意回應
5.3激發思考,鼓勵參與
5.4分享觀點,傳情達理
5.5給予支持,鼓勵承擔
現場演練:績效輔導五步法的掌握與應用
第二講:激勵技巧
一、激勵意識與理念
1、什么是激勵
2、激勵的兩大功能
二、激勵理論應用
1、需求層次理論應用
2、雙因素理論應用
3、期望理論應用
三、物質激勵方法
1、長期激勵:股權、期權與分紅
2、短期激勵:工資、獎金與紅包
四、非物質激勵的十大方法
1、 愿景激勵—希望與愿景乃生存之本
2、 贊美激勵—及時表揚肯定員工價值
3、榮譽激勵—特別的愛給特別的員工
4、正面激勵—揚他人之長避他人之短
5、晉升激勵—構建多元化的晉升通道
6、情感激勵—激活情感因子內驅激勵
7、培訓激勵—提升員工的長期生存力
8、競爭激勵—充分釋放員工的內驅力
9、授權激勵—給予平臺委于重任機會
10、傳統文化激勵—“吃喝娛樂”和諧團隊
案例分析,案例研討,現場演練
第三講:總結回顧
培訓講師:沈宗軍
原華為南研所高級人力資源經理、高級專家;華為14年從業經歷。
管理實踐&咨詢經歷:
2001年畢業于河海大學國際商學院,企業管理碩士,畢業后即入職華為,先后在華為財經、市場和研發體系任職,有14年華為人力資源管理工作經驗,經歷了華為人力資源管理變革和發展最重要的十年歷程,對華為人力資源管理體系有深入的研究和領悟。2014年任職途牛旅游網人力資源中心總經理。
2015年開始從事企業人力資源管理顧問工作。從事顧問工作期間,為十多家主流企業進行人力資源管理咨詢與輔導工作,為企業構建了以奮斗者為本的績效管理體系,取得顯著業績增長的成效,深受客戶好評。
擅長領域:戰略人力資源管理、HRBP、干部管理、責任結果導向的績效管理體系;
服務企業:安徽科力,南京全信,奇瑞汽車,天溯科力,匯升金融,蘇州金泉,揚州亞威,啟愿文化,巨鯊醫療,常州環亞,龍川管業,蘇美達,安訊科技,千米網、華勤通訊、上汽集團、上藥集團、中企物業、國顯光電等企業。
【聯系咨詢】
聯系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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