時間地點：11月19-20日（北京）
培訓費用：2880元（包含培訓費、講義費、午餐、茶點等費用）
授課對象：企業中高層管理者、后備干部及相關人員。
培訓目標：
·使管理者善盡管理及領導的職責，發揮管理及領導的績效，是一套提供管理者兼具管理的態度、觀念、及能力并且有系統地規劃、學習的套裝課程。
·了解組織經營的原則與管理的基準，認識管理者的職責與角色，建立系統性的管理思維
·透過管理循環(計劃—控制—協調)，提升對工作的管理能力
·學習激發部屬問題意識與主動創造的能力，對組織流程、職務分配與工作方法提出改善
·建立培育部屬的概念與實踐，提升個人與團隊的學習能力，了解人的行為需求，可以因應不同的情境進行人性化管理
課程背景：
美國蓋洛普（Gallup）調查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。
同時管理者不得不面對以下的管理挑戰：
·工作目標不明確或經常變動
·不能有效要求部屬貫徹命令
·員工不了解主管的想法
·工作很忙但效率和質量不佳
·不能有效地發揮團隊合作
·沒有培養部屬的責任意識及問題意識
·缺乏自我要求（紀律）
課程大綱：
管理的基礎
·管理者角色認知與組織運作
--管理的基本概念
--管理者的立場與任務
--管理者的基本態度
·組織與運作
--何謂組織
--組織的發展
--職務的認知
--授權的運用
--案例：新任務
工作的管理
·問題與改善
--問題的分析與解決
--工作方法的改善
管理的流程
·計劃與命令
--科學的管理
--計劃擬定的方法
--工作分配
--管理者的日程表（案例)
--命令下達
--案例：同事的責備
·控制與協調
--控制的方法
--報告的運用
--協調的方法
--整合的協調
--案例：難以晉升的郭君
部屬的培育與啟發
·培育與指導
--培育的概念與責任
--培育的規劃
--工作的教導
--日常的指導
信賴關系的養成
·人類行為的理解
·與人有關問題的處理方法
·如何做好有效溝通
良好管理的實踐
·領導力
--領導者與領導力
--案例：劉科長的煩惱
--四種類型的領導
--部屬、團隊的成熟度與對應的領導者類型
--績效考核與監督
·實踐與提升
--管理的實踐
--領導力的提升
講師介紹：周天佑老師
教育及資格認證：
特聘咨詢師，高級培訓師，英國赫爾（Hull）大學碩士，日本產業訓練協會MTP講師認證，臺灣工業及商業總會講師，臺灣中小企業協會講師
講師經歷與專長：
周老師曾任慶堂集團大連事業體總經理、工程經理，達爾曼農業科技執行長，具有三十多年的實際企業經營管理的經驗，深知企業各層級管理人員學習、成長的需求，并以工作實務經驗從事顧問、咨詢工作多年，對制造業，及高科技企業都有有深入獨到的研究。周老師涉及的專業領域有：MTP中高層主管管理才能訓練、團隊建立與領導激勵、主管領導力與部屬激勵技巧等課程，具有豐富的行業背景。
培訓客戶及培訓風格：
周老師培訓過的企業有：松下電器（中國）有限公司、上海廣達電子、江陰翰宇博德、銅牛集團、SMC(中國)、上海申龍客車、廈門金旅客車、雀巢天津公司、北京首鋼建設集團、西鐵城（中國）公司、云南機場建設集團、北新集團、三星通信技術天津公司、雅馬哈電子天津有限公司、卡博特化工、順鑫農業、北京江森汽車部件、西迪斯電子、京東方、匯源集團、北京青島啤酒、天津南玻集團、大北農集團、漢王公司、北一大隈機床公司、北京荷美爾食品公司、TOTO、韓美藥品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中紡化工公司、北京南鐵工業公司、北京紅金龍投資公司、北京世紀京泰家具等500余家企業，老師多年的實際企業經營管理的經驗，深知企業各層級人員學習成長之需求，其培訓課程內容結合企業運作實例，著重于觀念的導引、案例研討，善于運用互動的授課方式，并結合其多年的經驗與案例，與實際緊密結合，課堂生動有趣，普遍受到學員與企業的高度贊揚。 |
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