隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了一線主管的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來(lái)提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺(jué)的層次。
時(shí)間地點(diǎn)：2010年9月3-4日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)等）
培訓(xùn)方式：小組討論、要點(diǎn)傳遞、視頻播放、案例研討等
培訓(xùn)對(duì)象：一線主管、車間主任、班組長(zhǎng)
培訓(xùn)大綱：
第一講：一線主管的角色認(rèn)知
1、一線主管的地位和使命
2、一線主管的重要作用
3、認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色
4、一線主管的權(quán)力和管理原則
5、角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析
6、如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
第二講：一線主管的一日管理
1、上班前要做的事項(xiàng)
2、上班后立即要做的事項(xiàng)
3、上班中要處理的事項(xiàng)
4、下班前不可疏忽的事項(xiàng)
5、一線主管的時(shí)間管理
6、如何避免“會(huì)而不議”
7、晨會(huì)實(shí)施方法
案例分析
第三講：如何做好下屬，有效的輔助上司
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
3、與上司相處的四大禁忌
4、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
5、如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)
6、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
7、怎樣了解上司的期望
8、如何與異性上司相處
9、匯報(bào)工作的4W1H，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力
案例研討
第四講：如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
1、如何對(duì)待不合作的“刺兒頭”
2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬
3、怎樣讓有背景的下屬聽(tīng)你的
4、如何管理“老上級(jí)”
5、如何管理阿諛?lè)畛械膯T工
6、如何管理斤斤計(jì)較的員工
7、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途
8、與下屬交往的8點(diǎn)建議
9、如何把激將法用在火線上
10、如何對(duì)待非正式的小群體
11、如何化解班組間的矛盾
案例研討
第五講：一線主管傳授技巧
1、什么是傳授
2、傳授的四個(gè)要點(diǎn)
3、傳授前后的準(zhǔn)備與效果檢查
4、傳授所采用的工具
5、傳授中語(yǔ)言與非語(yǔ)言的表達(dá)與應(yīng)用
第六講：任務(wù)分配與有效執(zhí)行
1、如何有效的分配任務(wù)
2、如何讓員工主動(dòng)的完成任務(wù)
3、任務(wù)分配的5W1H應(yīng)用
4、任務(wù)跟進(jìn)的檢查法
5、有效的將完成任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)保留
6、借助TPM方法
培訓(xùn)講師：秘老師
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟之專業(yè)講師；CPI機(jī)構(gòu)認(rèn)證專業(yè)講師；美國(guó)培訓(xùn)試驗(yàn)室認(rèn)證專業(yè)講師；NIKE在中國(guó)部分制造企業(yè)指定專業(yè)講師；2003年被評(píng)為NCTC中國(guó)最具影響力的培訓(xùn)師；中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席顧問(wèn)講師，生產(chǎn)管理領(lǐng)域“金牌講師”。
工商管理博士（DBA），曾就職于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、萬(wàn)杰集團(tuán)、三利集團(tuán)等中外知名公司，曾歷任職位：培訓(xùn)講師、生產(chǎn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、經(jīng)理秘書、行政辦公室主任、ISO9000認(rèn)證辦主任、企業(yè)管理部經(jīng)理等職。10年來(lái)，一直執(zhí)著于培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)里，受到諸多學(xué)員的好評(píng)，滿意度調(diào)查結(jié)果平均在90%以上，并受同一家企業(yè)多次邀請(qǐng)去進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
目前開(kāi)設(shè)的主要課程有：現(xiàn)場(chǎng)一線主管管理技能訓(xùn)練、班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練、車間主任管理技能訓(xùn)練、5S推行實(shí)務(wù)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)培訓(xùn)
設(shè)備管理與TPM、打造優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決力與改善力訓(xùn)練。
授課風(fēng)格：融理念、技巧、案例為一體，體現(xiàn)了現(xiàn)代培訓(xùn)的參與性、趣味性、實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)性的特點(diǎn)。并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
部分客戶：ABB、英國(guó)杜蕾斯 拜耳保健、亨道格拉斯、日本矣崎、高意科技 東南汽車 福州信泰 南京貝奇爾 無(wú)錫和晶、常州工程機(jī)械 紅塔集團(tuán) 天津新偉祥 百姿時(shí)尚 波音公司、康寶來(lái) 龍大集團(tuán) 星網(wǎng)銳捷、樂(lè)凱公司 蘇州住友 中日華凌電子 安斯泰來(lái)制藥 韓國(guó)泰光 三星電子、摩托羅拉、湖南廣安、韓國(guó)寶庫(kù)光學(xué)、 聲揚(yáng)科技 健康藥業(yè) 貴州赤天、江鈴汽車、中國(guó)電子科技、、重慶大新、、重慶華邦、東宇藥業(yè) 沈飛民品 阿斯創(chuàng)化工 千伊食品 、瓦克華 一汽大柴 莫萊克斯 福建順大、阿海法開(kāi)關(guān)、維訊柔性、蘇州維信、蒲東機(jī)場(chǎng)、普立萬(wàn)聚合體、云維集團(tuán)、三五三三、、圣陽(yáng)公司、許昌煙草、國(guó)際航空、張家口供電公司、無(wú)錫永凱、愛(ài)普生、無(wú)錫汾錫、越科公司、江蘇雙良、默洛尼衛(wèi)生潔具、無(wú)錫阿爾卑斯、江蘇長(zhǎng)江電器、柯惠醫(yī)療…… |
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