【時間地點】2010年8月4日-5日（兩天） 北京
【培訓費用】2600元/人（含培訓費、講義費、午餐費）
【培訓對象】企業中高層領導者，部門經理及主管等期望提升談判能力的管理者
【培訓特色】
系統理論與實戰案例結合
知識點講授與模擬體驗結合
有效促進學習效果
【培訓目的】
認識談判的本質與關鍵要素
掌握談判流程與關鍵技巧
提升談判影響力
【培訓大綱】
一、商務談判概述
認識談判——談判起源與發展
談判的定義
談判的類型與作用
談判的特征與原則
學習要點：什么是談判？談判是什么
授課方式：知識點講授/互動體驗游戲
二、商務談判的準備
談判目標設定
談判信息收集
談判資源分析
談判人員組織
談判壓力點與籌碼
談判預演
學習要點：談判的目的是什么？談判的籌碼有多少
授課方式：互動授課/案例分析/作業練習
三、商務談判策略
談判開局與陳述
談判報價策略
談判磋商——討價還價策略
談判收尾策略
學習要點：談判涉及哪些階段與流程？如何把握不同階段的策略與關鍵點
授課模式：互動授課/案例討論/談判模擬
四、商務談判技巧
談判常用進攻技巧（破唱片/偏轉/自我刨析/沉默/理性質詢）
談判常用防守技巧（暫停/有限授權/最后期限/同意和放棄/紅臉白臉/大局觀）
談判中的溝通技巧（聽、問、談、敘、看、辯、說）
談判常見僵局處理技巧
學習要點：談判是說服嗎？談判技巧如何有效應用
授課模式：知識點講授/角色模擬練習/實戰問題解答
【培訓講師】
詹老師，資深培訓講師，國內著名的銷售管理、商務談判和人力資源管理專家。曾經應邀擔任美國亞瑟潛能管理中心中國區核心專家，清華大學領導力項目培訓中心高級培訓師，清華大學TTT高級研修班培訓導師，中國CHRP注冊人力資源管理師認證管理中心特聘講師，中國人力資源開發研究會高級培訓師。
詹老師，擁有十五年企業實戰管理與咨詢經驗，在伊利、匯源、中企動力、新網科技集團負責過營銷、人力資源管理工作。為多家企業策劃并建立企業培訓體系，主辦實戰銷售訓練營，通過模擬訓練與行動學習，培養過數百位高級銷售管理人才。詹老師是一位善于在系統理論和實戰經驗中尋找最佳支點的教練，在對企業的咨詢、培訓與輔導當中，詹老師能很好把學員的自我成長需求和職業發展要求做有效結合，最大程度調動學員學習的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓模式，把培訓與企業創新、企業持續發展聯系起來，使培訓能更符合企業的戰略發展，真正成為“企業第一生產力”。
詹老師給數十家企業做過數百場營銷、談判、管理與職業成長訓練，數萬人通過其精彩獨到的培訓而受益，其中在銷售管理、人力資源、團隊激勵等培訓上，更是因其能打破傳統理論束縛，結合實戰、創新、獨特的訓練方式受到參訓學員的一致好評。詹老師曾經培訓過的企業包括：中國石油、中國移動、中國網通、中國電信、中國國際航空公司、中國石化、大慶石油管理學院、清華大學E-TTT高級研修班、伊利集團、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、可口可樂、華潤啤酒、雪客口、茹夢果汁、第一制藥（中國）、諾華制藥、溫州環宇集團、上海城開地產、天山集團、天山地產、瑞通地產、松井機械（中國）、康代電子（中國）、百榮世貿、北京華聯、翠微大廈、新時代商廈、華北石油商貿、河南電力、黃驊港港務、中國電子四建、旭陽焦化、商業銀行、華夏銀行、中大藥業、世紀博愛醫藥國際、尚朱迪服飾、內蒙蒙絨、法國都彭、仕泰蘭服飾、派力營銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、中國數碼、中企動力、新網科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團、綠之夢廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂部等。 |
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