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時間地點：12月1-2日   上海
培訓(xùn)費用：3380元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐及茶點等）
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、各部門經(jīng)理、主管
培訓(xùn)目的：通過兩天的課程，幫助學(xué)員領(lǐng)會和掌握——
    如何設(shè)定輔導(dǎo)目的和目標(biāo)
    如何輔導(dǎo)新員工
    如何授權(quán)和委任
    如何培養(yǎng)員工的責(zé)任感
    如何幫助績效不佳的員工
    給與反饋的技巧

培訓(xùn)講師：錢建綱老師
    畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA，曾在世界500強(qiáng)跨國公司工作十余年，擔(dān)任銷售、營運和人力資源發(fā)展等各種高級管理職位，并任跨國企業(yè)中國區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展負(fù)責(zé)人，熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程，了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標(biāo)，主要講授管理和營銷類培訓(xùn)課程。
    錢老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習(xí)項目舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路，并追求使學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用的目的。在培訓(xùn)過程中注重互相交流和經(jīng)驗分享，充分體現(xiàn)其培訓(xùn)理念，即"成功取決于能力、意愿和承諾"。作為專業(yè)培訓(xùn)管理者和顧問，他個人豐富的管理工作經(jīng)驗，對多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實戰(zhàn)性，深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定。

培訓(xùn)大綱：

1、員工輔導(dǎo)的基本認(rèn)識
1)員工輔導(dǎo)的意義
2)員工輔導(dǎo)的三塊基石
3)輔導(dǎo)中應(yīng)有的基本價值觀
4)輔導(dǎo)中的互賴模式
2、有效的輔導(dǎo)技巧一：積極聆聽
1)傾聽的原則
2)同理性傾聽
3、有效的輔導(dǎo)技巧二：解決問題
1)提問的技巧
2)如何探究事實的真相
4、有效的輔導(dǎo)技巧三：啟發(fā)主人翁責(zé)任感
1)如何幫助被輔導(dǎo)者樹立信心和加深對輔導(dǎo)內(nèi)容的了解
2)如何有效授權(quán)
3)如何啟發(fā)員工主人翁責(zé)任感
5、有效的輔導(dǎo)技巧四：反饋
1)如何客觀地反饋和積極地回應(yīng)
2)反饋的原則
3)反饋應(yīng)注意的問題
4)如何培養(yǎng)員工的自我發(fā)現(xiàn)意識
6、總結(jié)：對員工輔導(dǎo)工作的再認(rèn)識
1)輔導(dǎo)中的行為認(rèn)識
2)在員工輔導(dǎo)過程中四種不同的角色
3)員工輔導(dǎo)的總體原則
4)如何在員工輔導(dǎo)中建立互賴的人際關(guān)系
5)用正確的輔導(dǎo)方式幫助員工成長

    ==報名咨詢==

    報名程序：索取并填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金交費-->正式培訓(xùn)

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：李先生   陳小姐   林先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關(guān)培訓(xùn)安排，并歡迎聯(lián)系咨詢本課程內(nèi)訓(xùn)事宜！）