信息發布:企業培訓網 發布時間:2010-11-12 16:52:00
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未來世界電子商務、電子是手段、商務是核心 國際電子商務師是指利用計算機網絡等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人才,即融IT 與商務于一身的高素質復合型國際人才。國際電子商務師培訓的內容是商務類、管理類、營銷類知識,通過培訓的學員能幫助企業策劃電子商務方案,定制電子商務戰略路線。【開課日期】全日制班:12月28-23日 北京開課(備注:所有課程滾動開班,可隨時插班上課) 【費 用】國際電子商務師(Level B):6800元/人 (含培訓費、考試費、證書費、資料費 )【付款方式】現金、支票、銀行轉帳, 報名截止到開課前一周,提前一個月報名繳費享受9.5優惠;提前兩個月報名繳費可享受9折優惠。 【課程特色】學習內容包括:網絡營銷、電子商務發展趨勢、電子商務戰略實施、電子商務供應鏈管理、客戶關系管理、電子商務策劃與分析、行業的贏利模式、電子商務安全、電子商務服務管理等【培養目標】培養電子商務策劃型、商務型、戰略型人才。【目標學員】Level B:1、大學本科及以上畢業,一年以上相關工作經驗2、大專以上學歷,三年以上相關工作經驗3、通過LevelC兩年以上(注:以上所注明的相關工作或相關經驗,是指電子商務策劃管理與實施、客戶關系管物流或供應鏈管理等相關管理或實操技能與技術開發工作。)【證書頒發】1、通過考試的學員將由國際電子商務師聯合會(IEBMU)頒發的國際電子商務師資格證書,全球通用。2、國際電子商務師證書持有者可免考試直接申請獲得由人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發的網絡營銷師、市場營銷師等證書,全國通用。【考核方法】作業、論文、方案設計【報名手續】凡報名參加培訓的學員需遞交本人身份證復印件、學歷復印件2份、1寸同版彩色照片4張。 【課程內容】一、電子商務發展趨勢:全球化電子商務發展趨勢二、行業電子商務贏利模式: 1.旅游行業電子商務發展的贏利模式2.銀行業電子商務發展的贏利模式3.證券行業電子商務發展的贏利模式4.保險行業電子商務發展的贏利模式三、CRM客戶關系管理:1、客戶關系管理(CRM)的發展歷史2、CRM理論、3、客戶聯盟理論4、客戶服務理論5、客戶接觸管理6、CRM的客戶服務與支持7、CRM的營銷自動化8、CRM的銷售自動化……四、網絡營銷:1、網絡營銷的發展趨勢2、網絡營銷VS傳統營銷3、網絡營銷策略4、4P與4C的營銷策略5、服務剝離策略6、個性化定制策略7、免費營銷策略8、集體議價策略9、直復營銷策略10、貨比三家策略11、一對一營銷策略……五、供應鏈管理:1、供應鏈管理(SCM)概論2、SCM的應用與實施3、SCM的作用4、SCM的任務5、SCM內容6、常見的供SCM技術7、SCM的方法10、SCM案例分析(DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯想、LG、NIKE、NOKIA、HP、亞瑪遜、ebay……六、電子商務策劃與分析:對產品、盈利、網絡營銷、網頁規劃、客戶關系管理、供應鏈管理、企業資源管理、網絡安全和技術支持等知識進行整合與設計七、企業資源管理(ERP):a)企業資源管理(ERP)基本概念b)企業資源管理(ERP)能力透視c)企業資源管理(ERP)應用與實施d)物料需求計劃(MRP)的概念e)MRP的邏輯f)MRP的工作流程g)制造資源計劃(MRP II)的誕生h)(MRP II)的工作流程八、電子商務安全與知識管理:a)信息安全發展趨勢與國家PKI體系b)加密技術c)數字簽名與信息源確認d)GSM系統的安全缺陷e)第三代移動通信系統安全方案……f)知識和知識管理g)個人核心競爭力h)個人知識管理i)企業核心競爭力j)企業知識管理
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