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《員工幫助計劃（EAP）咨詢師》中級專業培訓班招生簡章

全國唯一國家級“員工幫助計劃（EAP）咨詢師”專業技術能力測評證書

我們不是身處證書的年代，但必須讓別人知道你是否真正對某些主題感興趣。

我們或許身處雇員的狀態，但需要認清，專業人士才具有前瞻性的未來。

權威證書，專業人士技能，這就是EAP咨詢師培訓課程的全部。

EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計劃。它是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓和咨詢，旨在協助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效，從而提升組織績效。

世界財富500強中，有90%以上的企業建立了EAP項目。在國內，移動、聯想、招商銀行、萬科地產、中石油等眾多多大中型企事業單位，已經深入實施EAP項目或者已經表現出對員工提供EAP服務的強烈需求。但是由于我國EAP從業人員的嚴重不足，以及現有從業人員的專業性不高，造成EAP市場專業人士奇缺的局面。

在人力資源和社會保障部指導下，國家專業技術人才服務網人才管理辦公室、EST人才專業技術能力測評辦公室2008年12月31日批準推出了EAP測評項目，目的在于為全國的EAP服務從業者提供EAP咨詢師的能力測評，同時，在充分考慮國內現狀的基礎上，對建立系統、專業、規范的培訓體系提出指導性意見，以滿足國內日益增長的EAP服務的需求，促進EAP服務在中國的發展。

一、EAP咨詢師（中級）課程設置：

為期3天2晚，涵蓋EAP知識體系培訓內容，包括EAP三大工作領域，即EAP項目的設計和管理、針對組織的EAP服務、針對員工及家庭成員的EAP服務。以及其他EAP咨詢師的心理咨詢技術。資深的講師團隊，深入淺出的講課技巧，可以讓您了解EAP、EAP在對個人以及組織的作用，最后，我們還會傳授關于EAP整個運營管理過程，以及EAP咨詢師常用的咨詢技巧，可以讓您在實踐中更好地理解和吸收相關的知識。

第一天
 EAP基礎理論與操作理論
 EAP概念，歷史及發展；EAP目標、功能與服務內容；EAP與心理咨詢師的區別；EAP與企業HR的關系；EAP核心技術；EAP服務提供模式；EAP導入流程；EAP守則禁忌與倫理；EAP政策；EAP 工作流程與項目管理；EAP宣傳。
 
晚上
 常見心理問題識別
 沙龍《組織中常見心理問題的識別與診斷》
 
第二天
 EAP為組織提供的服務與支持
 常規問題幫助與處理（如規章調整、人才適配、福利改善、壓力問題、環境適應、人際溝通等）；災難和危機事件幫助與處理（如突發災難、企業倒閉或裁員、工傷、傷害性死亡及自殺、重大疾病和事故、家庭暴力等）；沖突性問題幫助與處理（情緒和行為問題、組織文化認同）等。
 
EAP為個人提供的服務與支持
 EAP為管理層提供的服務與支持：管理層管理咨詢、管理層轉介咨詢；為員工及家屬提供的服務與支持，包括發展性問題（職業生涯規劃，如升職、才崗適配等）、適應性問題（職業心理健康，如壓力、人際溝通等）、需求性問題（個人生活咨詢，如財務、法律、婚姻、身體、家庭、親子等）；敏感性問題（如抑郁、自殺、焦慮、強迫、成癮及精神疾病等）。
 
晚上
 危機干預
 沙龍《EAP如何協助組織應對危機事件》
 
第三天
 EAP營銷、項目管理及方案設計
 EAP的營銷；EAP需求分析；EAP項目管理及EAP方案設計

二、EAP咨詢師（中級）招生對象

單位內部正在或準備實施EAP項目的相關人士，包括：

·企業人力資源、行政、工會、黨群等部門經理及其他中高層管理人員；

·跨國公司各部門經理及內部EAP服務專業人士；

·中央及地方政府的黨政干部及各級工會組織的負責人。

正在或準備從事提供EAP服務、培訓及咨詢的相關專業人士，包括:

·專業EAP服務機構的高管及簽約咨詢師、培訓師；

·有志開拓組織心理服務市場的資深心理咨詢師和心理培訓師；

·希望向企業提供EAP服務的人力資源管理師、企業培訓師等。

三、EAP咨詢師（中級）報讀條件

1、持有“EAP咨詢師”初級證書者：并從事內部EAP或外部EAP工作一年以上（須有相關機構出示工作證明并經核實）；

2、有心理學背景者：需具備國家心理咨詢師三級或以上、心理治療師、心理學專業學士學位或以上（需提供學歷證明或資格證書復印件）；

3、有人力資源、管理、經濟學、法律、教育等背景者：有相關從業資格證書、相關本科以上學歷證書。

四、EAP咨詢師（中級）課程細則

 國家《EAP咨詢師》培訓班廣東第四期中級班開班細則：

培訓時間：2011年1月14、15、16日

上午9：00—12：00，下午2：00—5：00，晚上7：00-9：30

考試時間：2011年1月16日周日下午4:00-5:30

課程地點：廣州市天河區天河北路時代廣場中座1118室

五、培訓師資

李旭博士：國內著名EAP專家,心理咨詢師督導，資深咨詢師，精神醫學博士、心理學碩士，中國心理學會首批認證心理督導師 。曾為英特爾、IBM、聯想集團、寶潔、陶氏化學、上海通用、聯邦快遞、英國航空、美孚石油、卡特比勒、中國石油等數十家著名企業提供EAP服務。

何曉宇先生：全國人才專業技術能力測評辦公室EST-EAP高級講師，恒緣心理學應用機構項目總監，多個大型EAP項目策劃人及項目總監，曾為中國移動、騰訊科技、金霸王電池、公安系統等機構提供EAP咨詢及實施服務。

陳文峰先生：全國人才專業技術能力測評辦公室EST─EAP高級講師，資深心理咨詢師，EAP顧問，多年從事EAP服務與培訓。廣州日報，南方電視臺，羊城交通臺心理專家。心理咨詢師魔鬼訓練營創辦人，廣州青年志愿者協會 “心聲熱線 ”（聆聽服務）督導培訓師等。

鄂麗梅女士：全國人才專業技術能力測評辦公室EST-EAP高級講師，恒緣心理學應用機構深圳公司總經理，北京大學MBA,多年大型企業的工作經歷以及EAP服務經驗。

六、預期收益

·掌握EAP的理念、方法和技能，進行有效人際和組織溝通

·提高您在執行EAP項目的過程中的溝通、授權、實踐和協調能力

·讓您企業和員工可以在執行EAP項目的過程中更順利地得以開展

·提升您對EAP各核心技能的認識與實踐能力

·掌握EAP咨詢師常用的心理咨詢技術，助人自助

七、證書

考試成績合格者，發放由人力資源和社會保障部全國人才專業技術能力測評辦公室頒發的EAP咨詢師中級證書，證書加蓋鋼印；證書可網上查詢；可入檔案作為任職、職業資格及人才流動的重要依據。（注：每個身份證號只對應一份EST-EAP證書。）

八、學費及報名流程：

課程費用：2890元/人（含教材、茶歇、課程）

（申請EST-EAP咨詢師中級證書，加收證書費用800元）

如需開具培訓費發票，加收6％稅點

報名流程：填寫《報名表》---審核通過---交學習費用---收到上課通知---參加學習

每班限50人，按報名先后順序確認名額。

備注：

凡報名參加廣東第四期《EAP咨詢師》中級培訓班學員即可免費參加由恒緣心理學應用機構于2011年1月22、23日于廣州舉辦的由李旭博士主講，價值1890元的《管理人員焦點解決短期咨詢訓練》課程。

    ==報名咨詢==

    報名程序：索取并填寫報名表-->發出培訓確認函-->轉帳或現金交費-->正式培訓

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：李先生   陳小姐   林先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關培訓安排，并歡迎聯系咨詢本課程內訓事宜！）