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管理技巧:要事優(yōu)先

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2011-5-7 9:40:51

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來(lái)源:中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)  作者:郝志強(qiáng)
    德魯克說(shuō):“有效的管理者必須經(jīng)常檢討,他們和同事的工作計(jì)劃,他們會(huì)問(wèn):如果我們還沒有進(jìn)行這項(xiàng)工作,現(xiàn)在我們?cè)摬辉撻_始這項(xiàng)工作?”

    知道不做這個(gè)工作,比知道要做這個(gè)工作,境界更高呀。大多數(shù)管理者,遇到問(wèn)題以后,第一個(gè)想的是如何解決問(wèn)題,而有效的管理者,第一個(gè)想的是偷懶的辦法,他想的是如何不做這個(gè)工作。我們的文化里,倡導(dǎo)勤勞是美德,怎么能不做呢?怎么能偷懶呢?勤勞是美德呀。但客觀地來(lái)看,德魯克是對(duì)的,就像他說(shuō)的那樣“管理者首先要做正確的事,其次是用正確的方法做事”。

    但往往什么是要事呢?上司安排的是不是要事?下屬求助的是不是要事?政府官員來(lái)拜訪,是不是要事?每個(gè)人對(duì)要事的理解不一樣,自然工作的效果也是不一樣。

    在華為,就曾經(jīng)有過(guò)省部級(jí)高官,到華為拜訪,在門口苦等任正非的故事。顯然華為認(rèn)為政府來(lái)人,這個(gè)事情不是要事,而有的企業(yè)相反。其實(shí)這里無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是不同企業(yè)的文化。華為憑本事吃飯,默默無(wú)聞地,低調(diào)地開拓全國(guó),乃至全球市場(chǎng),所以認(rèn)為一個(gè)政府官員的到訪,不是什么要事。要是整天接待政府單位,任正非就不要干正事了,華為也完蛋了。而對(duì)于地產(chǎn)商來(lái)說(shuō),一個(gè)小科員的到訪,就是大事了,小科員要是不給批地,或挑毛病,可能搞死這個(gè)地產(chǎn)商。我們的教育界,不是也有佳話傳出嗎?教育部的一個(gè)小秘書一樣的小人物,到某大學(xué)調(diào)研,一個(gè)20來(lái)歲的小姑娘,驚動(dòng)了正副校長(zhǎng),列隊(duì)歡迎,那些都是她爺爺輩的人。我不知道那個(gè)小姑娘是怎么想的,更不知道校長(zhǎng)大人,臉皮有多厚。

    所以什么是要事,還和企業(yè)的性質(zhì)有關(guān)。掌握你命脈的那個(gè)人,就是要人,無(wú)論他是什么職務(wù)。那個(gè)要人的事情,就是要事。其次是做了以后,帶來(lái)很大經(jīng)濟(jì)效益的事,那是要事。或不做以后,造成很多經(jīng)濟(jì)損失的,那也是要事。

    要事第一,在做事時(shí),要遵守下面的四個(gè)步驟。首先要想能不能簡(jiǎn)化這個(gè)工作。其次想可否重新定義這個(gè)工作。第三想可否重新排列這個(gè)工作。第四想下屬可否完成這個(gè)工作。所謂授權(quán)的道理,就在里面。這個(gè)特別像工廠里的管理一樣。車間的工人用鐵鍬鏟煤,要問(wèn)一下可否不鏟,可否可以用抓斗等更高效工具,鏟煤是否可以合并在別的工序里面等。

    總之有效的管理者,做事要有價(jià)值,不是事到眼前就馬上開始,而是站在比這個(gè)事情更高的角度,考慮事情的具體情況。這就是IE工程中倡導(dǎo)的合并、刪減、重組、重排。

    郝志強(qiáng)說(shuō):“知道不做,比善于做更重要。管理者的時(shí)間是有限的,要放在真正重要的事情上來(lái)”。

    郝志強(qiáng):著名專業(yè)培訓(xùn)講師。業(yè)務(wù)員出身,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。MSN郵箱:consult@consultroom.comhaozq@vip.sohu.net

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