隨著WTO的深入，中國零售市場已走向全面向外資開放。國內(nèi)的商業(yè)零售業(yè)將直面外資進入的沖擊，零售企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)——競爭壓力越來越大，利潤空間越來越小，而消費者要求卻越來越高�！吧虡I(yè)環(huán)境，優(yōu)勝劣汰”，如何開創(chuàng)企業(yè)的藍海？怎樣獲得自己的優(yōu)勢空間？
在全球化背景下，中國零售業(yè)發(fā)展趨勢將呈現(xiàn)出多種變化：一是零售業(yè)始終保持快速發(fā)展，二是外資零售業(yè)加快進入將使零售市場競爭更加激烈，外資企業(yè)將從以投資建店為主向收購、兼并企業(yè)轉(zhuǎn)移。三是企業(yè)間兼并重組步伐加快，競爭從商品層面逐漸向資本層面發(fā)展，零售業(yè)的兼并重組形成潮流，更多企業(yè)通過上市尋求做大規(guī)模。四是零售業(yè)態(tài)將日益豐富、完善，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和重組速度加快；便利店進入個性化發(fā)展，超市業(yè)態(tài)將進一步細分，專業(yè)店也將趨向細化，百貨店將向精品化、專業(yè)化發(fā)展，無店鋪銷售在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)將快速發(fā)展。五是零售業(yè)經(jīng)營空間將發(fā)生重大變化，從單純以實物消費為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵨锵M與服務消費并重階段，娛樂、健身、休閑形成新的服務市場，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化競爭。六是連鎖經(jīng)營在零售業(yè)的主導地位將更加突出，形成直營連鎖、特許經(jīng)營和自由連鎖的多種連鎖經(jīng)營形式。七是信息技術和先進實用技術廣泛應用，推動零售業(yè)的效率和現(xiàn)代化水平進一步提高，信息化水平成為企業(yè)競爭力的重要支撐。
為了協(xié)助零售企業(yè)看清方向、把握未來，能更加清晰的把握行業(yè)命脈，走出困惑，發(fā)展壯大！清華大學集眾多專家之長，集理論研究與實際操作于一體，整理出一套完善的解決方案，其體系的嚴謹和師資的完整搭配，為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人提供清晰的戰(zhàn)略思考框架和有效的實用操作工具，幫助零售企業(yè)家完成一次全面系統(tǒng)的提升過程。
課程收獲：
1. 從有針對性的課程體系中掌握零售業(yè)的管理精髓
這是一套從內(nèi)到外（自我意識到團隊意識）、從經(jīng)營到管理、從宏觀到微觀的課程體系，它能幫助學員完成一次職務技能的全面梳理，使具有實踐經(jīng)驗的零售業(yè)經(jīng)理人進行一次從實踐到理論的提升，即：不僅“知其然”且知其“所以然”。
2. 20多位知名專家構建企業(yè)智囊團、豐富企業(yè)外腦資源
清華大學組織國內(nèi)外著名經(jīng)濟學家、社會學家，以及行業(yè)領域的專家學者、著名企業(yè)家、跨國公司高層管理者、參予政府決策的政界要員進行授課，以保證高質(zhì)量的課程效果�！肮佟薄爱a(chǎn)”“學”的師資團隊構建成一個高端的外腦資源。
3. 為企業(yè)家量身定制解決方案
課程的目的是希望企業(yè)家站在行業(yè)鏈的角度來看待企業(yè)。“我”在那里？“我”要去那里？“我”怎么去我要去的地方？而不僅僅是站在企業(yè)看企業(yè)。
4. 打造終身學習型企業(yè)
清華大學本著“厚德載物”的精神，提倡“進了清華門，就是清華人”的終身學習理念。從您第一天走進清華的課堂，你就是清華大學的終身校友，本課程有任何更換的內(nèi)容和師資，您都將可以免費來聽�。�
課程內(nèi)容：
模塊一 重塑領導者與推動零售企業(yè)變革
作用：零售業(yè)在管理理念、經(jīng)營手段和技術應用上日益精細化科學化，但是，無論國有企業(yè)還是民營企業(yè)，最大的危機是在公司治理結構和治理機制的改善上如何與國際接軌。
推動企業(yè)現(xiàn)代化公司治理進程
零售企業(yè)的人力資源系統(tǒng)構建
非財務人員的財務管理與合理避稅
零售業(yè)政策分析及法律解剖
零售業(yè)宏觀經(jīng)濟分析與發(fā)展戰(zhàn)略
模塊二 零售業(yè)優(yōu)化效能體系建設
作用：隨著企業(yè)的急劇擴張發(fā)展，企業(yè)的管理模式、管理結構、經(jīng)營方式、業(yè)務流程、核算體系，以及物流配送和售后服務體系，需要根據(jù)零售企業(yè)特性進行重新整合、優(yōu)化和提高。
商品管理
商品結構分析
信息系統(tǒng)的構建與應用
物流與供應鏈管理
決勝終端
銷售終端管理
科學有效的防損體系
模塊三 零售業(yè)運營管理體系
作用：贏的定義不只是打敗競爭對手，而是超越自己，達成既定目標。核心是人性化、深刻化、徹底化，歸屬在客戶端，即消費者本位。
零售業(yè)營銷管理
零售連鎖體系的營運能力提升
零售業(yè)品牌
資產(chǎn)管理
零售客戶服務體系
模塊四 創(chuàng)新經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展，
作用：在同質(zhì)化嚴重的今天，我們企圖通過建立一個“概念”區(qū)隔（概念營銷）或建立“形象”區(qū)隔（品牌建設）去保持自己的獨立性或差異化還是遠遠不夠的。賣場是未來最重要的終端堡壘，終端的攔截無法避免要充滿火藥味，唯有強化我們賣場的經(jīng)營競爭意識，方能在未來的競爭當中，成為幸存者！企圖獨善其身，只不過是更多的無奈與無知。
資本運營企業(yè)的規(guī)模擴張、重組與兼并
零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營贏
利模式分析與選擇
加盟連鎖與特許經(jīng)營
零售商自有品牌建設
差異化經(jīng)營開創(chuàng)人競爭的全新市場
模塊五 案例分析
作用：不斷的業(yè)態(tài)創(chuàng)新 、準確的市場定位 、 先進的配送管理、和睦的企業(yè)文化、本土化策略 、 獨特的經(jīng)營理念 、價格策略、差異化服務都是值得企業(yè)借鑒的經(jīng)驗。
同仁堂的文化塑造
國美的盈利模式
沃爾瑪?shù)某晒δＪ?BR>
沙盤模擬
學制安排：學制一年制，分4次集中學習，每次學習5天，總共160學時。
最新開學時間：2009年3月29日【循環(huán)開課，歡迎隨時報名咨詢】
培訓對象：零售業(yè)總裁 董事長 總經(jīng)理 運營總監(jiān) 營銷總監(jiān) 中高層管理者 賣場經(jīng)理等
授課地點：清華大學
部分主講師資：
李 飛 清華大學經(jīng)管學院教授、清華大學零售業(yè)研究中心常務副主任
劉 偉 北京大學經(jīng)濟學院院長
姜彥福 清華大學經(jīng)管學院教授
顧國建 上海商業(yè)學院院長
華紅兵 全國十大策劃專家、中國十大杰出營銷經(jīng)理人
陳彥嘉 太平洋商業(yè)開發(fā)首席顧問、在太平洋零售企業(yè)有管理經(jīng)驗十八年
于淑華 中國商業(yè)流通中心連鎖經(jīng)營專家、清華大學客座教授
金占明 清華大學經(jīng)管學院教授、戰(zhàn)略管理專家
金海峰 長春大學人文學院教授、吉林省孔子學院院長
王耀 中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、零售行業(yè)專家
鄒廣文 清華大學人文學院教授、企業(yè)文化專家
姚厚亮 清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心教授、終端營銷專家
黃國雄 人民大學教授、零售行業(yè)專家
吳維庫 清華大學經(jīng)管學院教授、領導力專家
左鳳山 臺灣企業(yè)經(jīng)營顧問管理協(xié)會、臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會秘書長
章義伍 零售行業(yè)資深人士，清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
曹子祥 清華大學深圳研究生院教授、管理學博士、實戰(zhàn)型人力資源管理專家
普穎華 中國著名孫子兵法與商戰(zhàn)研究專家，清華大學客座教授，中國國學產(chǎn)業(yè)研究院院長，
證書發(fā)放：
學習合格并遞交論文，經(jīng)考核合格后頒發(fā)：“清華大學零售業(yè)總裁高級研修班”結業(yè)證書。證書編號可登陸清華大學網(wǎng)站查詢。學員檔案保留在學校，可供人力資源部門用人參考。
學習費用：22800元/人（其中學費20800元、資料費2000元。）
匯款地址：
帳戶名稱：清華大學（909）
開 戶 行：工行北京分行海淀西區(qū)支行
銀行帳號：0200004509089131550
用 途：清華大學零售業(yè)總裁高級研修班**學員培訓費 |
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