在行政工作中沒(méi)有受到過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知行政管理工作；在所從事的行政管理工作中感覺(jué)缺乏理論支持；感覺(jué)工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想給公司節(jié)省費(fèi)用，但卻不知從何處下手，如何節(jié)省；行使對(duì)外界社會(huì)的管理職能時(shí)沒(méi)有感覺(jué)到有很多事物的“黑洞”要提防；對(duì)行政工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不清楚；在公司的職位地位不理想，缺乏戰(zhàn)略性思考工作；要干的事情太多，社會(huì)資源也有很多，但不知如何利用社會(huì)資源；想系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高行政管理技能，但沒(méi)有合適的傳授經(jīng)驗(yàn)課程，空有理論知識(shí)；對(duì)于如何管理公司的系統(tǒng)性整體行政事務(wù)心中沒(méi)底。
●課程目標(biāo)
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)行政管理的統(tǒng)籌管理知識(shí)；識(shí)別各種行政管理中的容易出現(xiàn)的管理黑洞；掌握行政管理中的各種技巧，提升行政管理技能；
●課程特色
實(shí)操性強(qiáng)，講師以自己國(guó)際500強(qiáng)的大型公司工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合管理理論講授，及現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員的互動(dòng)引導(dǎo)，使學(xué)員能夠感悟到自己工作中應(yīng)該預(yù)防的漏洞，并對(duì)行政管理工作更加得心應(yīng)手。
●課程大綱
一、現(xiàn)代企業(yè)的行政管理特征
◇如何在中遵守游戲規(guī)則◇行政管理角色認(rèn)知
◇行政總監(jiān)工作的全景圖
二、行政總監(jiān)的職業(yè)規(guī)范
◇職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)◇宴請(qǐng)西方人的注意要點(diǎn)
◇管理秘書的技能規(guī)范◇怎樣能做個(gè)稱職的協(xié)調(diào)人
三、對(duì)秘書崗位范圍要求
◇秘書對(duì)總裁工作日程安排◇翻譯的職能
◇文檔資料管理◇如何管理總裁簽字文件
◇如何幫助總裁管理時(shí)間
四、公司的采購(gòu)管理
◇采購(gòu)管理的原則◇采購(gòu)員的任用原則
◇采購(gòu)案例分析◇采購(gòu)中的強(qiáng)勢(shì)地位
五、內(nèi)部管理關(guān)鍵事物控制
◇集團(tuán)電話管理◇集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理
◇集團(tuán)的車輛管理不同方式◇常見(jiàn)的車輛管理漏洞
◇手機(jī)話費(fèi)管理要點(diǎn)◇食堂管理的外包流程
◇員工的應(yīng)急安全保障◇辦公室布局管理
◇辦公室搬家管理◇與物業(yè)的關(guān)系要點(diǎn)
◇對(duì)施工方的管理要點(diǎn)◇公司駐在地的社區(qū)關(guān)系
六、公司大型會(huì)議管理
◇會(huì)議的流程確立◇會(huì)議的各項(xiàng)事宜應(yīng)對(duì)
◇會(huì)議相關(guān)方聯(lián)絡(luò)
七、辦公室人際關(guān)系
◇辦公室里的溝通技巧◇辦公室的各類人應(yīng)對(duì)
八、職業(yè)生涯管理
◇行政工作者職業(yè)路境◇自我職業(yè)生涯規(guī)劃如何規(guī)劃自我
●講師介紹
祁建華美國(guó)國(guó)際行政管理協(xié)會(huì)會(huì)員，資深職業(yè)培訓(xùn)師，2004年度中人網(wǎng)十大講師，2003年度中國(guó)培訓(xùn)師50強(qiáng)，美國(guó)最大培訓(xùn)公司阿拉莫公司授權(quán)講師；
前重慶宗申集團(tuán)公司副總裁；惠普公司行政經(jīng)理；朗訊科技:生產(chǎn)總監(jiān),人事行政經(jīng)理。國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)從事管理15年,后又分別在股份制，民企工作，分別從事過(guò)IT業(yè)，通訊業(yè)，證券業(yè)，機(jī)械行業(yè)的管理工作。
專職從事過(guò)行政管理：包括綜合采購(gòu)、裝修工程、樓宇物業(yè)、車隊(duì)、辦公室管理等，有著豐富的外企行政管理經(jīng)驗(yàn)。
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