時間地點:2009年3月15日 北京
收費標準:1280元/人
年卡優惠:企業VIP年卡只需門票一張;個人VIP年卡直接驗證入場。(>>了解詳情)
一、為什么學習本課程:
人才是企業成敗的關鍵環節,人才是企業發展的助推劑,人才是實現企業戰略目標的基石。為此企業在運營的過程中必須求得人才、用好人才、培育人才和留住人才,這其中留住人是管理的重中之重。企業管理中人才的正常的流動合理的吐故納新是必然的也有利于企業的生存與發展,但是不正常的人才流動過高比例的人才流失一方面會影響企業的正常運作,更重要的是會使人心波動妨礙企業長遠目標的實現,進而喪失了在市場經濟中的競爭力量。遏制人才流失事關重大,洞察人才流失的規律,掌握留住人才的方法與技巧是企業中高層領導的必修課程。
二、誰應該學習本課程:
1.企業高管和中層管理者。
2.企業人力資源管理部門負責人和人力資源管理部門的工作人員。
3.對人力資源管理感興趣的研究機構、咨詢機構、教學培訓機構和相關傳媒從業者。
三、通過本課程您將學習到:
1.學會分析人才流失的原因的工具(人力資源指數量表)
2.掌握解決人才流失方法的工具(哲學綜合思維方式)的運用技巧
3.了解人才流失動態模型
4.認識和把握人才流失的規律
5.學會待遇留人的方法
6.學會情感留人的方法
7.學會事業留人的方法
8.學會管理留人的方法方法
四、培訓方式:專題演講、案例討論、互動問答、管理工具掌握。
五、講師介紹:王明基
管理專家,著名實戰派培訓大師。CETV-中央教育臺東方名家節目主講。王老師從事人力資源開發管理、企業管理研究二十多余年,在構建中國企業內部管理提升系統、企業流程再造、企業文化建設;工作分析、績效管理、系統培訓方案設、薪資設計、人事診斷等方面有許多創新性的成就。王老師培訓風格熱情,互動性強,培訓內容具有哲學的穿透力,又極具操作性,不僅為學員提供知識,更為學員提供解決問題的方法和思路,達到“學以致用”。
王老師先后擔任多家管理咨詢公司資深管理顧問和高級培訓師,并應邀在北京大學、清華大學、浙江大學、上海交通大學等多家著名學府舉辦講座。發行暢銷音像光盤產品《金典經理》。
曾服務過企業:殼牌(中國)、南方電網、中石油、中石化、中國移動、摩托羅拉、國家電網、中國聯通、中國電力、中國鋁業、中國人民銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國銀行、青島啤酒、奧迪斯電梯、中信集團、工商銀行、建設銀行、中外運空運、山東魯花、北汽福田、大慶油田等。
六、課程提綱:
第一講:人才流失對企業的影響及基本態勢
一、人才流失
1.人才流失
2.客觀的認識人才流失
二、人才流失的有利影響
1.有助于通過新陳代謝淘汰低素質員工
2.有助于員工適應性、競爭意識和創新精神提高
三、員工流失的不利影響
1.增加顯性成本:招聘成本、加大培訓成本、生產效率降低
2.增加隱性成本:企業聲望降低、士氣低落、工作流程的中斷
3.過高的主動流失率不利于組織正常運作
四、流失的基本態勢
1.不同企業員工流失率
2.員工流失的基本特征
第二講:分析人才流失的方法及解決人才流失的技巧
一、案例分析:“如何面對不正常的人才流失”
1.案例分享
2.案例分析
二、如何掌握解決人才流失的工具
1.對人才流失的原因進行分類
2.統計造成人才流失的各種原因的比例
3.尋求解決問題的技巧
三、提升應用綜合思維方式在解決問題的技巧
1.什么是綜合
2.綜合的應用技巧
3.哲學中的綜合的思維方式在解決問題時的十個步驟
第三講:人才流失的原因分析
一、人才流失原因
1.人才流失之個人原因
2.人才流失之職業發展原因
3.人才流失之工作原因
4.人才流失之人際關系原因
5.人才流失之報酬原因
6.人才流失之管理原因
二、人才流動原因分析
1.人才流失層次因素示意圖
2.人才流失心理動因模型
3.人才流失的心理因素及規律
4.人才流失的管理因素分析
第四講:在解決人才流失工作中常用的工具介紹
一、員工滿意度量表的應用
1.介紹員工滿意度量表
2.員工滿意度量表應用的技巧
二、PM量表的應用
1.PM量表的構成
2.PM量表的使用技巧
3.數據分析的規律
三、人力資源指數量表的應用
1.經典管理工具人力資源指數量表
2.人力資源指數量表的構成
3.人力資源指數量表使用的方法與技巧
第五講:遏制人才流失的方法與技巧之一
一、用優厚的待遇留住人才
1.薪酬是人才流動的重要原因
2.從人才流失角度看薪酬
3.適應人才需要的薪酬設計原則
4.薪酬設計的重點
5.案例分析
二、用事業和員工成長留住人才
1. 職業的重要性
2.職業生涯規劃
3.事業成功要選對“職業錨”
4.把握職業生涯規律走向成功
三、總結經驗,科學錄用,從根本上留住人才
1.分析錄用的歷史資料認識問題
2.使用統計數據指導今后錄用工作
3.科學實施錄用工作
第六講:遏制人才流失的方法與技巧之二
一、提升領導力
1.領導力
2.給新員工成長的能力
3.給老員工成長的能力
4.給骨干員工成長的能力
二、用感情留住人才
1.以情感人的的五性管理
2.以情感人的三道管理
三、用科學的管理留住人才
1.建立剛性的管理機制創造公平的的管理環境
2.建立彈性的激勵機制最大限度地調動員工的積極向
3.建立柔性的企業文化系統重塑員工的精神境界 |