----利用35000個大額產品的銷售案例研究出的銷售智慧;
----全球500強企業中60%的企業用于培訓大客戶銷售精英的必修課程!
培訓時間:2月8日-9日
培訓地點:深圳新豪方酒店
培訓費用:1980元(同一企業多人報名可享受優惠)
培訓收益:
從完整的工業品銷售周期和近30個深度工業品銷售(通信IT、工程建筑、大型機電、電力、工業產品、高附加值服務)的案例,理解解決方案式大客戶銷售的謀略和技巧,從而:
·全面提升您的專業銷售能力,培養您的銷售戰略系統思考能力
·讓你擁有無往不勝、縱橫馳騁、如入無人之境的全新銷售技能
·通過分析采購角色,逃離“銷售信息孤島”,推進銷售進程
·建立客戶的購買標準,向客戶提供世界上“獨一無二”的產品
·為客戶創造清晰獨特的商業價值和解決方案
·有效避免價格異議,有效地影響客戶
·與主要客戶發展更深入的關系例如:戰略合作伙伴關系
適用行業:工程機械、電氣自動化、中央空調、建筑工程、IT集成、移動電信、客車/轎車、房產、金融及其他行業
培訓大綱:
第一天 大客戶銷售的變革
1.銷售人員的再思考
2.工業品的營銷模式
3.商業銷售之基本認識
4.現代銷售的新模式---高級顧問銷售之體驗
5.大客戶的類型與銷售對策
6.X光視力---決策鏈分析與購買動機推測,找對人與說對話同樣重要
7.客戶采購的流程模型與客戶狀態對銷售的啟發
8.客戶需求的種類
9.客戶價值等式
A.如何約到首訪的機會?
B.如何加快銷售推進的進程?
C.大客戶銷售如何做“勢”“市”“事”
D.如何尋找內鬼并讓內鬼不僅有意愿而且有能力幫助我們?
E.如何判斷聯絡人是否真心幫助我們
F.顧客為什么總是說“你的資料帶來了嗎”?
G.顧客為什么總是說“回頭再聯系”?
H.如何讓客戶盡可能的講真話?
I.如何贏得聯絡員的信賴并發揮其影響力?
J.如何體面而富有尊嚴的進行銷售?…….
銷售的流程和階段策略
1.客戶互動的四步流程,如何快而有效地推進銷售進展
2.銷售初期策略---信任是最重要的敲門磚、問題是需求之母
3.銷售中期策略---銷售中期的博弈、異議的發源與控制
4.銷售后期策略---左右開弓拿訂單、讓客戶議價成為簽單的助推器
第二天 大客戶銷售過程中的核心技巧修煉
1.開場白的技巧---信任建立
1)WIFM法則與五步原則
2)顧客此刻的心理及需求
2、激發客戶需求與建立采購標準
1)提問資格的獲得
2)SPIN技巧
3)九方格提問
3、大客戶經理如何撰寫銷售方案
1)“紙上談兵”的重要性
2)內部銷售與“內鬼”銷售
3)方案的構成、客戶為中心的建議書
4、產品呈現及簡報技巧
1)如何以客戶為中心做方案陳述---FAB法則
2)金字塔原理與倒金字塔原理
3)關聯性陳述
4)希臘式等演講結構
5、大客戶銷售談判策略---如何有策略的讓步并達成一致
6、實施階段客戶維護策略---如何確保持續的成功
培訓講師:楊凱,顧問式的銷售行為專家,實戰派的大客戶營銷顧問,深圳市民營企業家協會顧問、廈門大學EMBA客座教授。
楊凱顧問有驕人的難以被同業超越的的大額產品銷售業績,有十二年的營銷管理和培訓經驗,有一直追隨,常年邀請他為營銷顧問的忠實企業客戶,是真正意義上由市場一線成長起來的具有銷售、市場實戰經驗的營銷經理人。
他以銷售實戰經驗為底蘊,以常年顧問咨詢案例為補充,借助對營銷學、銷售行為學、心理學等領域的系統研究,融合個人風格及智慧,架構成一套既有與眾不同的理論高度,又切實可用的營銷哲學和方法,使聽眾得到意想不到的收獲。
他的授課以大量真實的案例,引導學員在最短的時間內洞悉營銷及銷售的精妙,掌握銷售的工具及技術,了解營銷的成功之道。
他的授課貫穿了獨特的智慧與幽默,讓學員在會心微笑之中獲得激勵與啟發。
他曾培訓指導過的企業如杜邦、三星、三一重工、威勝集團、金洲精工、中國移動、華為技術、五羊-本田、科龍集團、TCL、華帝燃具、雪亮眼鏡、億通科技、裕鼎模具、駱駝電池、以色列波爾梅特、江淮汽車、臺灣大寶漆、居都邦漆、京博集團、威遠生化、泰禾集團、廣西田園、翰生集團、臺灣大成集團、農產品股份、巨萬投資、壹時代媒體資源等跨國企業及上市集團公司。
客戶評價:
楊老師授課很專業。-----三一集團事業部營銷副總朱丹先生
啟發性與實戰性兼備。-----三一重工廣東分公司總經理唐文輝
楊老師不僅學者的高度、演講家的風采,而且對實際工作的分析和殘局的破解很有見地,對我幫助很大。-----三一深圳區經理唐遠強
楊老師課程理論很系統,并且實戰性強。------原杜邦中國區CEO劉元虎先生
案例很具體,具有可信度,得到啟發——金洲精工(國內最大PCB電路板刀具供應商)銷售部總監王繼先
技巧是表象,謀略更為可取。與眾不同的營銷!-----五羊—本田摩托培訓科科長李興堯先生
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