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【課程概述】

隨著企業規模和員工數量的增加，企業內部實施的培訓在企業培訓中逐漸占據越來越重要的地位和作用。企業內部培訓的質量和效果受到兩個重要的因素影響：講師和教材。

內部講師培訓一共分成三個階段，每個階段三天，分別從講師表達技巧、課程開發和設計到教案的編寫和優化。每個階段的學習最好能隔開6個月以上，讓學員有充分的時間和機會練習上臺授課的技巧。

第一階段的內部講師培訓主要幫助講師掌握如何在表達前梳理自己的思想和知識結構,然后運用聽眾最容易接受的方法呈現出去,有效地控制在講臺上的緊張感和陌生感.

【課程對象】企業內部所有崗位的后備講師或有面對公眾表達和呈現需求，授課學時在30學時以下，或沒有上臺授課經驗的員工。

第一階段授課的關鍵詞：行動發現學習法；樁子和支架；圖像

第一階段授課的教學工具：結構化表達；圖像化表達；形象化聲音；講授七步法

課程實施前后的工作(2+1培訓+輔導)

內部講師培訓是一門實踐和練習要求非常高的課程，學員經過課程學習以后必須在講臺上有充分的時間練習講授，才能達到訓練的目的，因此企業引進內部講師培訓的同時，必須配合跟進與輔導工作，才能將此培訓的效果做到最佳,具體的跟進計劃和輔導請見第六部分.

課程設計的模式:2天培訓+1個月練習+1天輔導

【課程內容與大綱】

一、內部講師培訓課程的設計背景和目標

1、企業外部內訓與內部培訓的區別與特點

2、評價內部講師的四把尺

3、成人教學方程式

4、內部講師成長的三個階段

5、內部講師的三個核心能力和修煉

二、行動發現學習法:ACTION LEARNING

1、什么是成人培訓？

1）成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程?

2）成人學習的四種狀態

2、行動發現學習法-教學方法

1）培訓的實質

2）行動發現學習法中學員和老師的職責

3)   啟發與開悟

三、內部講師的開門三板斧

1、內部講師如何在開場3分鐘內吸引學員的注意和興趣

-成人注意力的特點

-成人的有意注意和無意注意

-切題

-引導

-點題

2、內部講師承接和銜接的技術

-背景破冰法

-懸念破冰法

-問題破冰法

-時髦話題法

3、講師形象化的聲音

-站姿

-手勢

-位置

-眼神

-語速

-練習: 形象化聲音練習與點評

4、內部講師的圖像表達法

-講故事(構圖的技巧)

-運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

四.講師PPT的簡易和快速制作

1.確定目標

A 如何確定培訓目標

B 三種不同目的的培訓

C 確定培訓目標的常見誤區

D 學習目標的層次

E 培訓整體目標與分段目標

F 確定目標的技巧

2.分析需求

A 聽眾學習偏好的分析

B 小組討論：不同類型學員的學習特點和適合方法

C 聽眾分析方法和要素

D 分析學員對培訓的態度和了解程度

E 不同培訓師風格適合不同的學員類型分析

  3.PPT結構設計

A 課件結構設計原則：金字塔原則

B 課件組織結構：課程-單元-課堂

C 將培訓的想法變成課件練習:核心-樁子-支架

D 告知型培訓的邏輯順序

E 引導型培訓的邏輯順序

F 訓練型培訓的邏輯順序

G  課件組織結構圖的制作

學員現場根據自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標/學員分析/邏輯結構/時間安排

  4.制作PPT和修飾

A  PPT文件的制作原則

B 培訓中常見的視覺工具

C 演示文件采用的文字大小選擇

學員現場制作培訓用的PPT

  5.PPT的呈現

學員根據自己的主題編寫每個單元的授課內容，時間安排，教學方式，教學道具，教學重點和難點。

五.講師的教學技巧

   1.講授七步法

1）破題

2）鋪墊

3）點題

4）講解

5）演繹

6）互動

7）總結

  2.氣氛調節與控場

  1)如何克服緊張

  2)如何處理學員的‘刁鉆’問題

  3)大腦短路怎么辦？

  4)冷場怎么辦？

  5)散場怎么辦？

  6)時間管理

  3..評估培訓與學員

   1)老師提問

2)學員分段總結

3)學員提問與回答

4)問題墻紙

六.學員綜合練習與點評

8）學員分單元現場呈現和抗干擾練習

9）學員分組點評

10）老師總結

講師簡介：藍旻

    ·國內培訓體系建設第一人、培訓師導師

    ·培訓管理解決方案專家

    ·創建中國首個講師能力素質評價體系

    ·資深咨詢顧問

工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司，經歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓中心經理，全面負責嘉里糧油集團的培訓管理工作，建立嘉里糧油培訓中心。

主要研究領域為企業培訓管理和培訓師培訓，在長期的工作中，通過對企業的多年探索以及多年培訓咨詢的積累，結合國內外先進的人力資源管理理念，探索一套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和企業內部知識管理思想，開發了‘3P以績效和能力為導向的培訓管理系統’，在許多企業得以應用和推廣，被業界稱為中國培訓管理體系建設第一人。獨創“1：1：1培訓黃金法則”：授課、練習、輔導相結合，全面提高培訓質量。 “用、選、育、評”四步建立完善的內部講師體系已在多個企業得到成功實施，培養出一大批優秀的企業內部講師，為企業的可持續發展奠定了扎實的基礎。

專長：培訓體系建設、培訓管理、人力資源開發和培訓師培訓、培訓課程設計與開發
主講的課程： 培訓師培訓、如何講授專業技術型課程、培訓體系構建與培訓管理應用實操    

藍老師授課風格：藍老師是在企業中成長的咨詢顧問和講師，授課知識實用性強，教學方法靈活而且互動性強，藍老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復雜的深奧的道理，深受不同年層和崗位的學員的喜愛。

創作研發：創建中國首個講師能力素質模型：4個講師能力緯度、128項講師能力評價指標、500門企業內部教材課程庫。講師能力素質模型的建立，建立了全國首套內部講師標桿參照體系，幫助企業更好地選拔、培養、激勵那些能為成為企業核心知識體系做出貢獻的內部講師。

服務案例：

在內部講師、培訓管理方面的管理咨詢與培訓的部分服務企業：

南方電網 美時集團 佛山利樂包裝 德美化工 信利電器 萬信電子 生力啤酒 青島啤酒 大長江摩托羊城晚報 南方日報報業集團 圣象地板 嘉里建設 僑鑫集團  寶安集團 中國銀行 特發信息股份  惠州TCL電器 華南橡膠輪胎 自由鳥服裝 中國移動 廣東無線電集團 中國電信 珠海格力空調  廣東立信集團  完美（中國） 廣州金發科技 廣發證券 美的集團廣東新南方集團 賽格日立 保利地產 虎彩集團 嘉里糧油 富力地產 江蘇移動  安利（中國） 金發科技 生益科技 生益電子 寶供物流 甘肅移動 韶關移動 東莞移動   甘肅電信 西安電信 廣東電信 黃河水利 三峽電廠五羊本田 東風日產 金域檢驗 邁瑞醫療 朗能集團 白象食品  中信銀行  建設銀行  新中源集團  廣西電信  華信郵電咨詢設計研究院   廣電運通  南方路機 東莞步步高 廣電總局  湖北宜昌三峽旅游  東莞蘇泊爾  正崴集團富港電子  惠州移動  肇慶風華高科　正略鈞策  愛慕內衣  東風日產  正泰電工  深圳機場   廣弘資產　

人力資源管理咨詢和培訓管理咨詢客戶：

五羊-本田  金發科技  健康元集團（太太）   中國電信廣東培訓中心   完美（中國）培訓中心   嘉里糧油（金龍魚）  香格里拉酒店集團培訓中心   華潤集團培訓中心   東風日產  中國移動、虎彩集團、白象集團。

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）