培訓(xùn)講師：鐘海濤老師（>>點擊查看鐘海濤老師詳細介紹）
課程背景：
禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，中華禮儀的根是孝道。企業(yè)人士是否懂得和運用禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出他（她）的孝道水平與境界。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當?shù)剡\用，人們就能取得豐碩的成就。
孝道是中國古代社會的基本道德規(guī)范。一般指社會要求子女對父母應(yīng)盡的義務(wù)，包括尊敬、關(guān)愛、贍養(yǎng)老人，為父母長輩養(yǎng)老送終等等。孝還是員工忠誠的源頭，企業(yè)中的不孝，就是企業(yè)中的每個人，在做事層面有沒有盡到職責(zé)，在做人層面有沒有對上司尊敬，對下屬愛護，對同事發(fā)揮團隊精神。孝是忠誠的根，不少企業(yè)講忠誠，而收效甚微，何也？是因為離開了孝這個根本。
孝道是一種責(zé)任，感恩是一種智慧，是一個圣潔的概念，是積極的價值觀，是一種態(tài)度，是世界上最神奇的力量！組織成員常懷感恩之心，能夠增強其個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無窮的智慧，為企業(yè)與其個人創(chuàng)造出卓越的業(yè)績。
孝道是一種責(zé)任。責(zé)任是人類的重要標志，是人們對工作、對家庭、對企業(yè)、對團隊、對社會……所應(yīng)該履行的行為 ；因為責(zé)任，人們對自己的行為才會有所約束。當代企業(yè)人士具有職業(yè)責(zé)任心，是企業(yè)孜孜以求的事情，也是企業(yè)能否健康成長的關(guān)鍵，更是企業(yè)人士能否創(chuàng)造卓越工作業(yè)績和成功人生的重要問題！
適合對象：追求卓越的當代企業(yè)人士
培訓(xùn)目標：
中華禮儀以孝道為根，通過學(xué)習(xí)、使與會者懂得和運用與人交往的個人及商務(wù)禮儀以及工作禮儀；
使與會者認識到中華孝道文化博大精深；
帶領(lǐng)與會者通讀、精讀《孝經(jīng)》；
通過學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》孝道，“養(yǎng)親”、“敬親”健全的人格呢
使學(xué)員深刻理解中華孝道的內(nèi)涵；
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員將敬孝用于工作當中，對公司忠誠；
通過學(xué)習(xí)，使與會者理解孝的最高境界“立身”，使之主動樹立卓越的人生觀；
通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)，使學(xué)員用孝道處理企業(yè)人際關(guān)系，建設(shè)和諧的企業(yè)團隊氛圍；
修身養(yǎng)性
從根本上端正學(xué)員的工作態(tài)度及建立良好的職業(yè)責(zé)任心；
使與會者勇于承擔(dān)責(zé)任、與企業(yè)共同創(chuàng)造卓越的經(jīng)營成果；
讓學(xué)員掌握最精髓的時間管理知識
課程特色：
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
課時安排：12-15H(2天)
課程大綱：
第一講 孝道：德行的根本/社會的倫理核心——《孝經(jīng)》通讀
一、通讀《孝經(jīng)》
《孝經(jīng)》通讀（見doc文檔“孝經(jīng)全文”）
二、《孝經(jīng)》五個方面的內(nèi)容
思考：親愛的同學(xué)，你真的作到了嗎？
第二講 以孝道為根的個人禮儀
——塑造良好的個人形象
思考:你的出眾氣質(zhì)取決于什么?
一、身體姿勢
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
⒋蹲姿：
5、手勢
二、目光與視線運用的禮儀
1、目光的運用
2、視線
三、鞠躬禮儀的運用
第三講 以孝道為根的商務(wù)禮儀
——企業(yè)人士常用的商務(wù)禮儀
思考:你的人格魅力取決于什么?
一、禮儀中敬語的使用
二、稱呼禮儀
⒈國際慣例
⒉中國特色
⒊幾種通俗稱法
⒋隨時代而變化
三、常用的商務(wù)禮儀之
1、與人同行的禮儀
2、落座的禮儀
3、乘車禮儀
⑴自行開車的乘車禮儀
⑵乘坐出租車的乘車禮儀
四、企業(yè)人士的工作禮儀：
1、與上司處好關(guān)系的原則
看《亮劍》：“小心老子揍你！”
看《亮劍》：“新一團團長是李云龍”
2、與下屬處好關(guān)系的四項基本原則
五、禮儀運用的五個原則
思考：你認為中華禮儀與孝道是什么關(guān)系？
第四講 孝道：德行的根本/社會的倫理核心——《孝經(jīng)》節(jié)選精讀
開宗明義章第一（121字）
思考：通過對這一章的學(xué)習(xí)，你悟到了什么？
士章第五（84字）
思考：學(xué)習(xí)這一章，你有什么感想？
紀孝行章第十（91字）
思考：通過對這一章的學(xué)習(xí)，你又想到了什么？
五刑章第十一（37字）
思考：你認為學(xué)習(xí)這一章的意義何在？
廣揚名章第十四（45字）
思考：通過學(xué)習(xí)這一章的內(nèi)容，你有什么收獲？
諫諍章第十五（143字）
喪親章第十八（142字）
思考：通過孝經(jīng)末章的學(xué)習(xí)，說說你的感受。
第五講 孝道：德行的根本/社會的倫理核心
——孝道的啟發(fā)與培養(yǎng)
一、什么是孝道
1、孝道的起源
2、什么是孝
3、孝道的內(nèi)涵
二、孝道文化六個方面的內(nèi)容
三、孝文化的重要特征
四、傳統(tǒng)孝觀念的積極價值
1、“養(yǎng)親”、“敬親”具有普世價值
2、“親親”、“敬長”有利于調(diào)整人際關(guān)系，維護社會穩(wěn)定
3、孝觀念造就了許多忠君愛國的杰出英才
思考：中國古代的“立身” 是什么？
五、孝道文化積極的歷史作用
第六講 感恩及其豐富內(nèi)涵
一、感恩是什么
二、常懷感恩的兩大理由
1、感恩是世界上最神奇的力量
成功案例：日本松下電器的企業(yè)價值觀
2、只有感恩，才會使自己幸福/快樂
案例：周潤發(fā)成功的故事
手語操：感恩的心
三、我們要感謝什么人和事?
1、感謝父母
2、感謝公司
3、感謝上司
4、感謝下屬
經(jīng)典案例:董事長這樣感謝他的員工
學(xué)員發(fā)表：我的×××情懷
感性冥想：感謝親恩
思考：感恩父母最好的方式 是什么?
思考：怎樣把感恩轉(zhuǎn)化為力 量?
經(jīng)典案例:紅門機電董事長這樣獲得事業(yè)成功
第七講 把感恩轉(zhuǎn)化為力量
——樹立良好的責(zé)任心
看電影：多責(zé)任了一顆螺絲帽
1、責(zé)任的概念
2、對待的積極態(tài)度
一、從愛自己的工作做起
思考：比生命更重要的事情？
1、工作的內(nèi)涵
2、沒有工作時的感覺
二、從對自己的公司忠誠做起
經(jīng)典案例:福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
三、從愛自己的祖國做起
看視頻：從《百年圓夢》看苦難的中國
思考：為什么要愛國？
思考：企業(yè)人士愛國最好的方式是什么？為什么？
四、從不找借口做起
⒈防礙出色工作的大敵
⒉尋找借口的表現(xiàn)
⒊尋找借口的實質(zhì)
⒋借口的根源
⒌借口的后果
⒍不找借口!
案例研究: 把木梳賣給和尚
思考：能賣出去嗎?案例給我們什么啟示?
五、從愛自己/照顧好自己做起
1、有效解壓的10種方法
2、抗壓需要健康的肌體
⑴人生的六分、七分、八分
⑵五種食物讓你百毒不侵
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