（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜�。�
培訓(xùn)講師：李連魁（>>點擊查看講師詳細介紹）課程背景：現(xiàn)代市場競爭日益激烈，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績是靠全體員工共同創(chuàng)造的。通過
招聘得到優(yōu)秀的人才是確保員工隊伍良好素質(zhì)的基礎(chǔ)，只有這樣才能在今后的開發(fā)中保持員工的整體素質(zhì)水平。為了提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，在人才競爭中占有主動地位，進行精準(zhǔn)招聘是非常有效的方法。
課程收益：1、領(lǐng)會人才招聘在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位
2、掌握人才招聘的核心理念和主要技術(shù)
3、掌握行為
面試法的流程及關(guān)鍵控制點
4、學(xué)會建立各類人才的素質(zhì)模型
5、學(xué)會人才招聘渠道的選擇
6、學(xué)會招聘人才的留用與配置
培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、直線經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源專員、
行政文員等；
課程特色：1、案例教學(xué)：由講師引導(dǎo)學(xué)員
現(xiàn)場操作、體驗與交流。課程各章節(jié)均采用“五個一”訓(xùn)練模式：一個目標(biāo)、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地。
2、分組活動：分組進行研討與演練�，F(xiàn)場設(shè)計本企業(yè)人才招聘方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實踐。
3、實戰(zhàn)實操：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學(xué)員動手的時間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實用落地：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。
培訓(xùn)大綱：第一講、公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
1、人力資源與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
2、公司最重要的三大資源
3、專業(yè)知識+專業(yè)技能
4、人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
5、你想要的人才在哪里？
6、業(yè)務(wù)BCG矩陣分析
7、人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容
案例分析：年度人才需求規(guī)劃舉例
第二講、招聘渠道選擇與人才匹配度
1、最優(yōu)秀的不一定是最合適的
2、常見的招聘渠道
（1）人才交流中心
（2）招聘洽談會
（3）傳統(tǒng)媒體
（4）校園招聘
（5）網(wǎng)上招聘
（6）員工推薦
（7）人才獵取
3、招聘匹配度
（1）優(yōu)秀的人
（2）人與崗位匹配
（3）人與組織匹配
（4）
團隊與組織匹配
案例分析：像三國學(xué)招聘
第三講、招聘崗位分析及素質(zhì)模型建立
1、任職資格管理系統(tǒng)的應(yīng)用
2、招聘鉆石模型
（1）崗位基本剛性要求
（2）應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識
（3）工作必備綜合技能
（4）職業(yè)態(tài)度
（5）特別加分項
3、人才的選拔與評價
案例分析：破解人才密碼
第四講、有效面試三步曲
1、準(zhǔn)備階段：人才畫像
（1）職位分析
（2）職位要求
（3）簡歷分析
（4）電話甄選
（5）約見面試
（6）確定時間、地點
（7）面試團隊構(gòu)成
2、面試階段
（1）預(yù)備
（2）引入
（3）正題
(4)變換
(5)結(jié)束
(6)注意事項
3、后面試階段
(1)評價記錄
(2)綜合評價(意見)
(3) 確認結(jié)果、反饋
案例分析：五好面試法在招聘中的應(yīng)用
第五講、招聘行為面試法（STAR技術(shù)的應(yīng)用）
1、Situation(背景)
2、Sask(任務(wù))
3、Action(行動)
4、Result(結(jié)果)
案例分析：90后面試經(jīng)典案例
第六講、面試中的“望聞問切”術(shù)
1、望——善于觀察（案例）
一望儀表
二望儀態(tài)
三望儀容
四望眼神
五望“精、神、氣”
2、聞——關(guān)于傾聽（案例）
一聞?wù)Z氣語調(diào)
二聞“非語言”
3、問——主動發(fā)問（案例）
一問Situation(背景)
二問Sask(任務(wù))
三問Action(行動)
四問Result(結(jié)果)
4、切——切中要害（案例）
一切背景（調(diào)查）
二切證人證物
案例分析：情景模擬招聘
第七講、各系列人員面試考察點及對應(yīng)問題
1、
銷售類
2、技術(shù)
研發(fā)類
3、
質(zhì)量管理類
4、
倉儲物流類
5、客服人員
6、人力資源類
7、行政
秘書類
案例分析：世界500強各類面試題目
第八講、員工入職，融入新的集體
1、新員工錄用
2、確定
勞動合同 3、新員工試用期管理
4、新員工的培訓(xùn)
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