（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜！）
【培訓(xùn)講師】張顧嚴(yán)老師（>>點(diǎn)擊查看張顧嚴(yán)老師詳細(xì)介紹）【課程背景】根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，揭開(kāi)問(wèn)題本質(zhì)，探討高
績(jī)效團(tuán)隊(duì)的組合根本，以打造認(rèn)同為核心，從而實(shí)現(xiàn)高認(rèn)同的結(jié)果導(dǎo)向的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。從根本看問(wèn)題，從認(rèn)同解決問(wèn)題，從結(jié)果導(dǎo)向分析問(wèn)題，從實(shí)際工作提升管理能力。使管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。
【課程收益】1. 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理面臨挑戰(zhàn)，認(rèn)知中西方團(tuán)隊(duì)管理差異
2. 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨挑戰(zhàn)，認(rèn)知中西方團(tuán)隊(duì)管理差異
3. 掌握個(gè)性識(shí)別，提升成員的知人自知能力
4. 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)沖突問(wèn)題，提升沖突處理能力，掌握協(xié)調(diào)技巧；
5. 懂得舍得，學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提升企業(yè)人員品質(zhì)；
6. 扶上助下，提升人才培育輔導(dǎo)意識(shí)，提升人才教導(dǎo)能力
7. 提升
溝通品質(zhì)與效率，解決團(tuán)隊(duì)成員組織協(xié)作問(wèn)題
【培訓(xùn)方式】講授＋案例分析＋影片觀摩+實(shí)戰(zhàn)演練+咨詢交流
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）
【課程大綱】一、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)
1. 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容
2. 中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展的四個(gè)境界
3. 西為中用，如何發(fā)現(xiàn)適合中國(guó)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理模式
4. 現(xiàn)今團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理面臨著什么樣的巨大挑戰(zhàn)？
5. 認(rèn)識(shí)人的復(fù)雜性
6. 管理人員必須處理好的幾種關(guān)系：
1) 與上級(jí)（老板）的關(guān)系
2) 與人事部門的關(guān)系
3) 與平級(jí)部門的關(guān)系
4) 與下屬的關(guān)系
7. 案例分享
二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)-管理者的自知與識(shí)人
1. 團(tuán)隊(duì)交流中常犯的6個(gè)錯(cuò)誤
2. 制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個(gè)方法。
3. 為什么獎(jiǎng)罰效果遠(yuǎn)低于預(yù)期？己不所欲勿施于人是個(gè)誤區(qū)！
4. 影響力的職場(chǎng)價(jià)值，如何善用5項(xiàng)措施提升協(xié)作效果？
5. 先賢智慧-你所不知道的5個(gè)團(tuán)隊(duì)管理精髓
6. 從傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)老祖宗的識(shí)人之術(shù)
三、借人之力、聚人之智-打造高效團(tuán)隊(duì)的管理之道
1. 經(jīng)理人的自我修煉——管理員工從管理自己開(kāi)始
1) 合格管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)與技能
2) 樹立自身良好的職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則作為員工的榜樣
2. 掌控人心-管理者如何個(gè)性化高效用人
1) 員工的四種行為風(fēng)格認(rèn)知-掌控個(gè)性，掌握人心
2) 視頻分享
3. 豐富激勵(lì)手段，刺激結(jié)果達(dá)成
1) 團(tuán)隊(duì)管理的“道&術(shù)”
2) 法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？
3) 錢多卻難以滿足，掌握情感激勵(lì)有六脈神劍？
4. 案例分析
四、高效團(tuán)隊(duì)的思與行
1. 高效團(tuán)隊(duì)對(duì)于成員的價(jià)值
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員必須具備的5項(xiàng)素質(zhì)－態(tài)度、能力、情緒、個(gè)性、共贏
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的情緒問(wèn)題與處理方法
4. 識(shí)人自知－－個(gè)性識(shí)別與有效交流
5. 個(gè)性溝通與沖突處理
五、咨詢交流
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