【培訓講師】張顧嚴老師（>>點擊查看張顧嚴老師詳細介紹）【課程背景】根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現了當代企業管理前沿理念，又結合了世界上最先進的管理模式，以及中國企業的管理特征，揭開問題本質，探討高
績效團隊的組合根本，以打造認同為核心，從而實現高認同的結果導向的高績效團隊。從根本看問題，從認同解決問題，從結果導向分析問題，從實際工作提升管理能力。使管理者能夠實現“知行合一”的跨越。
【課程收益】1. 認知團隊管理面臨挑戰，認知中西方團隊管理差異
2. 認知團隊建設面臨挑戰，認知中西方團隊管理差異
3. 掌握個性識別，提升成員的知人自知能力
4. 認知團隊沖突問題，提升沖突處理能力，掌握協調技巧；
5. 懂得舍得，學會處理團隊關系，提升企業人員品質；
6. 扶上助下，提升人才培育輔導意識，提升人才教導能力
7. 提升
溝通品質與效率，解決團隊成員組織協作問題
【培訓方式】講授＋案例分析＋影片觀摩+實戰演練+咨詢交流
【課程對象】企業中高層管理者
【課程時間】2天（12小時）
【課程大綱】一、現代企業管理面臨的挑戰
1. 西方理念與中國價值觀的沖突包容
2. 中國企業團隊管理發展的四個境界
3. 西為中用，如何發現適合中國企業的團隊管理模式
4. 現今團隊建設管理面臨著什么樣的巨大挑戰？
5. 認識人的復雜性
6. 管理人員必須處理好的幾種關系：
1) 與上級（老板）的關系
2) 與人事部門的關系
3) 與平級部門的關系
4) 與下屬的關系
7. 案例分享
二、打造高績效團隊基礎-管理者的自知與識人
1. 團隊交流中常犯的6個錯誤
2. 制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個方法。
3. 為什么獎罰效果遠低于預期？己不所欲勿施于人是個誤區！
4. 影響力的職場價值，如何善用5項措施提升協作效果？
5. 先賢智慧-你所不知道的5個團隊管理精髓
6. 從傳統文化中學習老祖宗的識人之術
三、借人之力、聚人之智-打造高效團隊的管理之道
1. 經理人的自我修煉——管理員工從管理自己開始
1) 合格管理人員應具備的素質與技能
2) 樹立自身良好的職業道德及行為準則作為員工的榜樣
2. 掌控人心-管理者如何個性化高效用人
1) 員工的四種行為風格認知-掌控個性，掌握人心
2) 視頻分享
3. 豐富激勵手段，刺激結果達成
1) 團隊管理的“道&術”
2) 法治完善，執行卻難的根本在哪里？
3) 錢多卻難以滿足，掌握情感激勵有六脈神劍？
4. 案例分析
四、高效團隊的思與行
1. 高效團隊對于成員的價值
2. 優秀團隊成員必須具備的5項素質－態度、能力、情緒、個性、共贏
3. 團隊建設中的情緒問題與處理方法
4. 識人自知－－個性識別與有效交流
5. 個性溝通與沖突處理
五、咨詢交流
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