【培訓(xùn)對象】公司正、副總經(jīng)理；中層經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備干部
【標(biāo)準(zhǔn)課時】2天；12小時
【課程背景】
團(tuán)隊管理是一門學(xué)問，靠摸索著干，往往要付出巨大的成本。他山之石，可以攻玉。借鑒成功的經(jīng)驗，是提升管理效率的捷徑。
面對千變?nèi)f化的環(huán)境和人事，管理錯綜復(fù)雜。作為一個成功的管理者，不在十八般武藝樣樣精通，關(guān)鍵是樹立正確的觀念，把核心的管理技能學(xué)好用順。管理扔要義是：實用，能解決問題。
本課程幫助管理者跳脫自身的認(rèn)知誤區(qū)，深入理解管理內(nèi)涵，圍繞五項關(guān)鍵的團(tuán)隊管理技能，著力提升管理者的實戰(zhàn)能力，有效改善工作績效。
【課程收益】
1、明確管理者角色定位、管理的核心任務(wù)，避免管理過程的操作失誤；
2、找到管理的差距，促進(jìn)管理者的自我完善，提升管理質(zhì)量；
3、掌握管理的“多、快、好、省”，減輕工作壓力，提高管理效能；
4、理解員工的基本需求和工作動機(jī)，使管理有的放矢；
5、掌握提升團(tuán)隊執(zhí)行力的管理策略與方法，大幅度提高團(tuán)隊運(yùn)營效率。
【課程特色：全案例教學(xué)】
案例價值高：20多個原創(chuàng)、實戰(zhàn)案例，涵蓋各種典型的操作現(xiàn)場
案例教學(xué)精彩紛呈：生動講解、分組討論、角色扮演、學(xué)員分享，激發(fā)參與熱情
案例分析與總結(jié)：深度剖析案例的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)可操作的技能，學(xué)而即用
【課程大綱】
第一講 對管理的基本認(rèn)知
案例分析……
1、管理要做什么
領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行的區(qū)別
管理任務(wù)的五要素
管理行為要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
2、管理職能與管理任務(wù)分級
管理職能分類
管理任務(wù)的優(yōu)先級排序
3、管理者的角色認(rèn)知
管理者存在的價值是什么
管理者要為誰負(fù)責(zé)
管理者應(yīng)該站在什么角度去做事
4、管理誤區(qū)
團(tuán)隊管理的五大誤區(qū)
六種低效管理模式
案例分析……
第二講 高效團(tuán)隊建設(shè)
案例分析……
1、團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)與任務(wù)
團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)
團(tuán)隊建設(shè)的六項任務(wù)
2、用人的標(biāo)準(zhǔn)
不同企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)
不同團(tuán)隊的用人標(biāo)準(zhǔn)
不同階段的用人標(biāo)準(zhǔn)
3、招聘與面試
招聘的時間、渠道策略
面試溝通技巧
七種“相面術(shù)”
4、試用期判斷
如何避免試用期損失
試用期判斷的六個因素
5、如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神
優(yōu)秀團(tuán)隊的精神元素
培養(yǎng)團(tuán)隊精神的七種方法
下屬心理輔導(dǎo)
團(tuán)隊動員
品德管理的基本準(zhǔn)則
6、高效溝通建設(shè)
團(tuán)隊溝通的四大障礙
高效溝通規(guī)則
高效率溝通的五種方法
7、團(tuán)隊沖突的處理
團(tuán)隊沖突的分類
沖突處理原則
處理團(tuán)隊沖突的技巧
案例分析……
第三講 輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬
案例分析……
1、輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的意義
2、輔導(dǎo)和培養(yǎng)的區(qū)別
什么是輔導(dǎo)
什么是培養(yǎng)
3、工作輔導(dǎo)原則與方法
輔導(dǎo)的四個原則
輔導(dǎo)的五種高效率技巧
新人轉(zhuǎn)化的三個輔導(dǎo)策略
如何提高輔導(dǎo)的成效
4、人員培養(yǎng)
什么樣的下屬值得培養(yǎng)
培養(yǎng)的三個目標(biāo)
培養(yǎng)策略
培養(yǎng)下屬的八種方法
高效培訓(xùn)體系
案例分析……
第四講 目標(biāo)管理與績效考核
案例分析……
1、目標(biāo)管理的五個模塊
2、團(tuán)隊目標(biāo)規(guī)劃
目標(biāo)規(guī)劃的系統(tǒng)思維
如何使目標(biāo)效用最大化
團(tuán)隊目標(biāo)規(guī)劃流程
3、目標(biāo)策劃
目標(biāo)設(shè)計的框架思路
目標(biāo)策劃的步驟
戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的銜接
分解目標(biāo)的六大原則
4、KPI設(shè)計
如何正確定義KPI
KPI的SMART原則
KPI設(shè)計要求
5、目標(biāo)執(zhí)行
下達(dá)目標(biāo)的溝通策略
目標(biāo)公示的方法
如何提升團(tuán)隊目標(biāo)意識
6、績效考核
績效考核的目的
計劃執(zhí)行與績效考核的對接
績效面談技巧
績效考核的三大成果
案例分析……
第五講 提升團(tuán)隊執(zhí)行力
案例分析……
1、團(tuán)隊執(zhí)行力是什么
執(zhí)行力的三種理解
團(tuán)隊執(zhí)行力的五要素
執(zhí)行力管理模型
2、計劃的閉環(huán)管理
如何對計劃進(jìn)行閉環(huán)管理
計劃的作業(yè)規(guī)范
計劃執(zhí)行的六個控制點
日常報告管理策略
3、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理原則
現(xiàn)場管理的七大策略
4、制度的執(zhí)行
制度行為心理學(xué)
“紅線”制度的設(shè)計原則
制度管理法則
制度管理的六種方法
案例分析……
第六講 團(tuán)隊的驅(qū)動力激勵
案例分析……
1、傳統(tǒng)激勵的4個盲點
2、激勵的心理機(jī)制
有關(guān)激勵的7種經(jīng)典理論
激勵的目標(biāo)導(dǎo)向
激勵效用
激勵效用周期
激勵強(qiáng)度
激勵的階段效應(yīng)
激勵基因圖—激勵心理密碼
3、驅(qū)動力激勵
什么是驅(qū)動力激勵
驅(qū)動力激勵模式
4、驅(qū)動力激勵策略創(chuàng)新
激勵目標(biāo)創(chuàng)新
激勵指標(biāo)創(chuàng)新
激勵形式創(chuàng)新
激勵杠桿創(chuàng)新
激勵因素創(chuàng)新
負(fù)激勵創(chuàng)新
案例分析……
培訓(xùn)講師：王浩老師--B2B營銷、談判、驅(qū)動力管理專家
一個老兵：沉浮商海二十余載，身經(jīng)百戰(zhàn)
一介書生：讀千卷書，走萬里路，閱人無數(shù)，良知和情懷依舊
一位工匠：每一個課程和咨詢方案，都傾了注虔誠與心血
·實戰(zhàn)背景
21年實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶過11支團(tuán)隊，經(jīng)歷8個行業(yè)
曾任：省政府秘書、遠(yuǎn)東科技市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職
·專業(yè)資歷
清華、北大總裁班客座教授；人保部全國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《經(jīng)營管理師》、《營銷師》主講老師；華為商學(xué)院、用友商學(xué)院特聘專家
天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士
《驅(qū)動力管理》作者、《精益營銷訓(xùn)練營》創(chuàng)始人
·授課亮點：全案例教學(xué)
案例價值高：1800多個原創(chuàng)、實戰(zhàn)案例，涵蓋各種典型的操作現(xiàn)場
案例教學(xué)精彩紛呈：生動講解、分組討論、角色扮演、學(xué)員分享，激發(fā)參與熱情
案例分析與總結(jié)：深度剖析案例的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)可操作的技能，學(xué)而即用
·課程體系
驅(qū)動力管理：《驅(qū)動力：團(tuán)隊激勵與管理創(chuàng)新》、《管理角色認(rèn)知與管理素養(yǎng)》、《提升團(tuán)隊執(zhí)行力》、《中層執(zhí)行力》、《團(tuán)隊建設(shè)》、《輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬》
銷售團(tuán)隊管理：《卓越銷售團(tuán)隊管理》、《營銷總監(jiān)訓(xùn)練營》
大客戶︱項目銷售：《大客戶︱項目銷售路線圖》、《大客戶銷售專業(yè)技能訓(xùn)練》、《大客戶開發(fā)與管理》、《面向政府、集團(tuán)客戶的項目營銷》、《政企大客戶關(guān)系營銷》、《投標(biāo)運(yùn)作策略》、《催收貨款和應(yīng)收帳管理》
談判：《商務(wù)談判策略與技巧》
渠道銷售：《渠道︱經(jīng)銷商的開發(fā)與管理》
·部分案例
IT行業(yè)：用友股份、東軟股份、長城信息股份有限公司、東方通科技、天融信、萬里紅科技、綠盟科技（億塞通）、華宇信息、四維圖新、四維遠(yuǎn)見、國遙萬維、中科遙數(shù)信息技術(shù)有限公司、中科宇圖、北斗導(dǎo)航、華夏科技、中企動力、龍圖軟件、北大軟件工程、辰安偉業(yè)、萬集科技、北京紫光華宇、勝利油田軟件、華旭金卡、匯金科技、昆侖永通、北京泰德匯智、誠志股份、華偉訊、天誠盛業(yè)、曙光股份、道亨科技、中科網(wǎng)威、東方飛揚(yáng)、博亞龍輝、北京冠金利、北京互信互通、北京萬維盈創(chuàng)、北控三興、易美軟通、世紀(jì)東方國鐵、中地時空數(shù)碼、天際園方……
通訊行業(yè)：華為、中興通訊（中興網(wǎng)信）、深圳華訊方舟、武漢電信、武漢烽火集團(tuán)、廣州阿爾創(chuàng)、中移動、中國聯(lián)通北京公司、遼寧移動、廣西移動、鄭州移動……
高科技：北京詠歸、武漢高德、中彰國際、昆侖海岸、方物科技、冠利新材料、國瑞升科技、赫立訊科技、中標(biāo)方圓、新亞天影、龍德時代、武漢理工大學(xué)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、廣東科密集團(tuán)、中航華燕科技……
電氣、電力行業(yè)：遠(yuǎn)東集團(tuán)、長峰集團(tuán)、浙江菲達(dá)環(huán)保、天津普訊電力、江蘇天合光能、南瑞集團(tuán)淮勝電纜、中電普華、天澤電力、索英電氣、西班亞埃特羅斯、江蘇神馬電力、德力西、施耐德、歐姆龍、湖南湘能、華呈基業(yè)、華立集團(tuán)、特變電工、深圳力合微電子、北京煜邦電力、南瑞集團(tuán)、北京合眾科技、許繼電器、上海吉泰電子、西安秦驪成套電器、浙能電力有限公司、北京電力公司、山西電力公司……
工業(yè)品行業(yè)：中聯(lián)重科、聯(lián)泓集團(tuán)（聯(lián)想控股）、山東紅三葉集團(tuán)、康得集團(tuán)、深圳振豪密封、圣萬提注塑、天津瑞基化工、東標(biāo)電子、北京思瑞、昆明鋼鐵集團(tuán)、日立印刷機(jī)、卡特彼勒、動力源股份、天津宇明閥門、星格測控技術(shù)、航天極峰、久華信、豹馳集團(tuán)、河北海賀勝利、意昂神州、東方電器、山東南山集團(tuán)、蘇州紡織品協(xié)會……
汽車行業(yè)：中聯(lián)重科、徐工、中航電測華燕科技、河南宇通客車、西安康明斯、柳州五菱、江鈴改裝車、天津鵬翎膠管、龐大汽車集團(tuán)、揚(yáng)州海沃（環(huán)保車）、新宏昌重工集團(tuán)、奇瑞汽車、吉利汽車、北京現(xiàn)代、亞之杰汽貿(mào)（一汽代理）、北京福田、上海雙林集團(tuán)、東安發(fā)動機(jī)……
軍工企業(yè)：兵器集團(tuán)43所、總參56所、南方航空發(fā)動機(jī)（已并入中國航空發(fā)動機(jī)）、西安16所、213所、航天精工、新興東方……
新能源：江蘇天合光能、中廣核集團(tuán)東南公司、浙能電力有限公司、清華太陽能、新奧燃?xì)狻⒅惺汀⒅泻Ｓ汀ν夤こ坦荆ê四埽⒅泻藢ν夤こ坦尽ⅰ?BR>環(huán)保行業(yè)：中持股份、路域生態(tài)、中聯(lián)重科環(huán)保事業(yè)部、北京愛土環(huán)境、江蘇海沃、富通環(huán)境、中科環(huán)能、安徽通源環(huán)境、湖南現(xiàn)代環(huán)境、碩人科技、北京碧水源科技、中科實業(yè)、廣東盈峰環(huán)境、北京東潤環(huán)能、中節(jié)能集團(tuán)、高能時代、曉清環(huán)保股份……
生物科技、醫(yī)療器械行業(yè)：中源協(xié)和（和澤）、廣州金域檢驗、茂健聯(lián)星生物、望爾生物科技、河南牧翔動物藥業(yè)、毅新興業(yè)、中國科學(xué)器材公司（中國醫(yī)藥集團(tuán)）、上海威士達(dá)、北京怡和嘉業(yè)、勤邦生物、北京天智航、北京伏爾特、廣州維力醫(yī)療器械、北京眾邦興盛、晉鵬致遠(yuǎn)、北大維信、華北制藥、雙鶴藥業(yè)、海爾生物制藥……
互聯(lián)網(wǎng)：百度（隨視傳媒）、必聯(lián)網(wǎng)、人人網(wǎng)、上海震坤行（工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)）、百科互動、京東商城、校易收、車友網(wǎng)……
設(shè)計院、第三方機(jī)構(gòu)：中南設(shè)計院、中國聯(lián)合工程公司、巔峰智業(yè)、中國電信研究院、安徽省交通規(guī)劃設(shè)計院、七一九所、中國商業(yè)聯(lián)合會、北京工程咨詢公司、中認(rèn)倍佳（3C檢測）、江蘇中民金服有限公司、北京電信規(guī)劃設(shè)計院……
建筑、建材行業(yè)：中天建設(shè)集團(tuán)、中建七局、東方雨虹、蜀羊防水、宇陽澤麗、北新建材、盛德寶羅……
農(nóng)業(yè)：安徽農(nóng)家福集團(tuán)、愛德利都、金色農(nóng)華（大北農(nóng)）、屯玉種業(yè)、秋樂種業(yè)、河南牧翔動物藥業(yè)……
消費(fèi)品（快速、耐用）： TCL、中國普天、大連海晏堂、北京一輕集團(tuán)、紹興會稽山酒業(yè)股份有限公司、天津創(chuàng)世源（郎酒代理）、蘇寧電器、愛普生、羅馬世家、法派服裝、鵬飛樂、上海鉅勛、青竹美術(shù)顏料……
其他行業(yè)：幸福人壽、英大從壽、中福集團(tuán)、中鐵現(xiàn)代物流、天津卷煙廠、鹽業(yè)集團(tuán)、中嘉匯富集團(tuán)、重慶寸灘保稅區(qū)（招商）、佛山地質(zhì)局、成都印鈔廠……
·學(xué)員反饋
鐘奮強(qiáng)（廣東科密集團(tuán)董事長 雙博士）：
王老師有功力！本次我們在北大做了五天的培訓(xùn)，前面有四個老師授課，王老師是最后一個出場。在這種情況下，王老師的課堂氣氛還是排名第一！
李繼軍（秋樂種粘公司總經(jīng)理、博士）：
這次課程解決了公司目前的幾大困惑，譬如：電商與經(jīng)銷商的沖突問題如何解決，大戶戰(zhàn)略如何操作等。
周豫（中航工業(yè)華燕科技總經(jīng)理）：
相見恨晚！如果早遇到王老師，我們會發(fā)展得更好！
周生俊（金夫人集團(tuán)董事長）：
王浩老師的《創(chuàng)新管理-驅(qū)動力》課程給了我很多啟發(fā)，例如通過“快樂積分”激發(fā)員工和干部的積極性，這解決了我多年來的困惑。
藍(lán)燁（前方正科技副總裁）：
我聽過的課培訓(xùn)相當(dāng)多，包括在聯(lián)想和方正。比較而言，王老師的全案例教學(xué)是一大亮點。這些案例不僅真實、新鮮，更是給我許多啟發(fā)。其中的“過程管理”這部分，屬于銷售管理的疑難雜癥，但王老師給出的方法，操作性強(qiáng)，針對性好。
孫亞軍（北京泰德匯智副總經(jīng)理）：
王老師講課過程輕輕不失幽默，多個案例分析的很透徹、詳細(xì)。老師從自身管理經(jīng)驗出發(fā)，舉了許多案例，在分析案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)方法與工具，參考價值很高。
崔佳（天津消基化工副總經(jīng)理）：
本次課程對銷售管理過程進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，思路一下變得很清新。一些管理技巧，以前沒有聽說過，收獲不小。另外，還認(rèn)識了很多企業(yè)界朋友，相互學(xué)習(xí)一下，挺好！
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