【課程目的】
本課程目的是向學員們介紹招聘甄選及面試有效性問題，即見與不見區別不大的問題。從確定該職位的關鍵技能開始，到為每一項技能設計結構性的甄選方式，來預測應聘者未來的績效而非考官的似是而非的感覺。
【行為描述式面試】
這是一種近年來普遍使用的面試法，其有效性已得到充分的證實。它的好處有：所問的問題要與過去的行為有關（如：怎樣和什么），而不是與感覺或觀點有關（如：為什么），這樣的提問方式，使得雙方了解更多的事實而不是對早已有標準答案的（為什么類）問題的漂亮回答。書店里不難找到面試對策的書，而行為描述式面試法是對付這些對策的最佳武器。通過精心準備的一系列練習，使學員們在體驗中掌握有效的甄選技巧。
【培訓大綱】
第一章：招聘
練習一：介紹
1. 招聘的真正目的是什么
2. 什么是能力素質
3. 什么是核心能力
第二章甄選
1. 各種甄選方式介紹
練習二：管理游戲
練習三：無主題辯論
第三章：面試技巧
1. 怎樣準備一次高度專業化的面試：面試的十點準備單
2. 聯合面試
3. 電話面試
4. 面試的6大規范
5. 做與不做
6. 怎樣做筆記
7. 面試的誤區
練習四：機艙面試（場景模擬）
練習五：公文筐練習
第四章：行為描述式面試技巧
1. BEI
1. 傳統的面試問題有哪些
2. 所謂‘經典’問題為什么沒有用？
3. 行為描述式的面試技巧有哪些好處
4. 應怎樣保證問題有用
練習六：換個問法－將非BEI改成BEI問題
1. 怎樣追問
2. 問題參考
3. 怎樣制作行為描述的問卷
4. 假設性問題-工作實例
練習七：做自己的問卷
1. 根據三大核心能力和所學的BEI知識做一份結構性面試問卷
2. 如何做面試記錄
練習八：角色扮演
1. 將每兩人分為一組：一個面試者，和一個應聘者。每人需嘗試不同角色
角色扮演示范
1. 每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五分鐘，從握手開場到目光接觸，做記錄，問行為描述的問題等。
2. 做觀眾的學員和教師將對表演進行點評，使表演者意識到改善的空間。
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：
