培訓(xùn)目的:
1、學(xué)員能夠理解并從多維度理解培訓(xùn)體系的構(gòu)建方式
2、學(xué)員能夠結(jié)合自己公司的實際制定培訓(xùn)規(guī)劃
3、能夠獨立規(guī)劃設(shè)計專業(yè)崗位的課程體系
4、能夠與業(yè)務(wù)部門合作進行內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)
5、能夠通過各種方式和途徑高效運營培訓(xùn)體系
課程特點:
1、系統(tǒng):課程涵蓋了培訓(xùn)體系設(shè)計的各個重點和難點;
2、簡單:沒有空洞的說教,只有簡單的方法;
4、易懂:深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中;
4、實戰(zhàn):實操案例+實操工具,模擬場景即可體驗;
5、易用:易于復(fù)制,立竿見影。
適用學(xué)員:培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān);企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師;人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān);業(yè)務(wù)部門的主管/經(jīng)理等
培訓(xùn)時長:2天(6小時,共12小時)
課程大綱:
第一講 培訓(xùn)定位與方法論
1、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
2、培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵點
3、培訓(xùn)體系建設(shè)的常見誤區(qū)
4、最普遍采用的培訓(xùn)體系模式
5、培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
案例分析:1、不同價值取向的培訓(xùn)范式
2、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律地圖
第二講 培訓(xùn)體系的五大核心——培訓(xùn)規(guī)劃
1、培訓(xùn)需求
2、培訓(xùn)預(yù)算
3、培訓(xùn)計劃制定
4、培訓(xùn)課程管理
5、培訓(xùn)評估及報告
【課堂同步練習(xí)】設(shè)計并完成培訓(xùn)規(guī)劃地圖
【課堂同步練習(xí)】精準設(shè)計培訓(xùn)任務(wù)項的目標
【課堂同步練習(xí)】繪制年度培訓(xùn)計劃工作表
第三講 培訓(xùn)體系五大核心——課程體系
1、培訓(xùn)“漢堡”課程體系
(1)管理技能
(2)崗位技能
(3)基本技能
2、課程開發(fā)的導(dǎo)向
(1)問題導(dǎo)向(執(zhí)行力)
(2)勝任力模型(績效、潛力)
(3)管理層級(高中基層)
(4)不同序列
3、基于管理層級的課程開發(fā)
4、不同層次人才開發(fā)方式
【課堂同步練習(xí)】根據(jù)自己所在公司的實際,繪制課程體系地圖
第四講 培訓(xùn)體系五大核心——講師體系
1、講師體系建立
2、培訓(xùn)機構(gòu)的選擇
3、如何與培訓(xùn)機構(gòu)商談價格
4、如何選擇合適的培訓(xùn)師
5、選擇培訓(xùn)師的渠道
6、培訓(xùn)師選擇考察點
(1)專業(yè)能力
(2)表達能力
(3)控場能力
7、內(nèi)部講師制度
(1)選拔
①基本流程
②原則
③報名條件及要求
④選拔形式
(2)培養(yǎng)
①內(nèi)部講師核心能力素質(zhì)模型
②成長路徑
③培養(yǎng)方式
(3)管理
①使用
②管理
③激勵
【課堂同步練習(xí)】TTT培訓(xùn)的觀察與反思
【課堂同步練習(xí)】倡導(dǎo)人人為師的先進理念
第五講 培訓(xùn)體系五大核心——運營體系
1、培訓(xùn)前
(1)課程調(diào)研
(2)策劃與營銷
①培訓(xùn)如何才能吸引學(xué)員
②培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣
③如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”)
(3)場地、設(shè)備、物料
2、培訓(xùn)中
(1)內(nèi)部講師與外部講師
(2)培訓(xùn)實施執(zhí)行
①通知表
②培訓(xùn)簽到表
③培訓(xùn)記錄表
④現(xiàn)場評估表
⑤培訓(xùn)后臺系統(tǒng)
⑥學(xué)習(xí)管理平臺)
3、培訓(xùn)后
(1)場地、設(shè)備、物料
(2)學(xué)員課后改進計劃
(3)培訓(xùn)成果呈現(xiàn)
(4)供應(yīng)商管理
第六講 培訓(xùn)體系五大核心——評估體系
1、培訓(xùn)前的評估
(1)我們的學(xué)員期望從培訓(xùn)中得到什么?
(2)培訓(xùn)后學(xué)員需要知道什么及必須知道什么
(4) 需要學(xué)員具備哪些技能?有課前要求嗎?
(5) 培訓(xùn)要達到什么效果?現(xiàn)實嗎?可衡量嗎?
(5)我們試圖填補的培訓(xùn)差距有多大?
(6)現(xiàn)有資源(人/設(shè)備等)是怎樣?
(7)培訓(xùn)費用和預(yù)計的培訓(xùn)效果是否相關(guān)?
2、培訓(xùn)前的評估
(1)培訓(xùn)中后勤保障的質(zhì)量
(2)學(xué)員的滿意度
(3)講師的滿意度
(4)學(xué)員們是否按我們計劃的那樣學(xué)習(xí)?
(5)學(xué)員們是否將培訓(xùn)內(nèi)容和工作聯(lián)系起來?
(6)培訓(xùn)是否生動有趣?
3、培訓(xùn)后的評估
(1)學(xué)員多大程度符合我們期望的產(chǎn)出?
(2)哪些方面證明培訓(xùn)和工作是最/最不相關(guān)的?
(3)訓(xùn)前和訓(xùn)后表現(xiàn)上有哪些明顯變化?
(4)這些變化意味的價值是什么?
(5)培訓(xùn)費用和表現(xiàn)改進的價值相比是怎樣的?
4、培訓(xùn)評估的幾項關(guān)鍵指標
(1)骨干員工流失率
(2)人均產(chǎn)值增長率
(3)成本節(jié)約
(4)客戶滿意度
(5)員工能力的提高
第七講 總結(jié)和落地指南
1、一大核心
使組織發(fā)展 讓員工成長
2、二大前提
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視
(2)全員行動
3、三大關(guān)鍵
(1)內(nèi)化于心
(2)外化于行
(3)顯化于境
4、四大機制
(1)激勵機制
(2)競爭機制
(3)宣傳機制
(4)創(chuàng)新機制
5、五大目標
(1)員工積極度提升50%
(2)員工能力提升30%
(3)知識轉(zhuǎn)化率達到80%
(4)整體績效提高20%
(5)積累案例50個、創(chuàng)新20項
6、六大形式
(1)主題活動
(2)獎勵表彰
(3)成果命名
(4)案例發(fā)布
(5)授予稱號
(6)媒體宣傳
7、七大步驟
(1)成立落地推動小組
(2)啟動內(nèi)部分享會
(3)制定改進計劃和落地方案
(4)多重媒體宣傳造勢
(5)舉辦主題PK活動
(6)收集案例、樹立標桿
(7)召開成果總結(jié)會
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